[인터넷과 경영] 강의안 모음

소개글

[인터넷과 경영] 강의안 모음에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1주차: 디지털 세상

2주차: 디지털이 가져온 변화

3주차: 인터넷에 의한 판매촉진 활동

4주차: 디지털 노매드와 4P

5주차: 온라인 커뮤니티와 마케팅

6주차: 놀라운 에이전트가 가져온 편리함

7주차: 에이전트가 가져온 편리함

8주차: 에이전트끼리 모이면

9주차: 최소의 비용으로 최고의 품질을

10주차: 다품종 소량생산

11주차: 고객만족을 추구하는 제조전략

12주차: 가상기업

13주차: 인터넷은 위험하지 않나요

14주차: 인터넷 뱅킹에 숨어있는 진짜 의미

15주차: 매일같이 트레이딩을

16주차: 요즘 전자상거래가 아닌 상거래가 있나요?

17주차: 유비쿼터스와 퍼베이시브

18주차: UCC와 You Tube

19주차: G마켓과 옥션에 무슨일이

20주차: 웹에 다녀간 나의 흔적들

21주차: 갈등해결의 해결사

22주차: 지식은 순환한다

23주차: 기업의 추억

24주차: 웹에 담긴 놀라운 디자인 세계

25주차: 진화하는 인터넷의 세계와 경영

본문내용

차별화, 고객만족요소의 투입
유형: 다양한 제품
무형: 교육, 서비스
-고객만족과 원가절감-
생산->원가절감(비용절감) : 고객만족적 차원에서의 재해석
원가절감: 쓸데없는 비용의 감축
소비자가 느끼는 제품에 대한 인식의 변화를 가져오는 비용증대는 원가절감이다.
※원가절감은 고객만족적 생산이다.
예)Continental Airline: 고객들이 느낄 때 꼭 필요한 비용을 증가시킴.
<정리하기> 이번 시간에는...
생산도 이제는 제작자의 생산을 위한 생산이 아닌, 고객을 위한 고객 만족적인 생산이 필요한 시점이다.
생산에서 원가절감이 무조건적인 정답은 아니다.
-수익을 확실하게 증대시킬 수 있는 비용은 적극적으로 증대시켜야 한다.
-생산 본연의 목적을 재 해석할 시각이 필요하다. (생산을 위한 생산이 아닌 고객을 위한 생산이다.)
[이것만은 꼭!]
[정리하기]
문제)유·무형의 제품을 생산하는 제조회사가 비용 증대를 통하여 오히려 고객만족을 성공적으로 한 사례를 국내외에서 각각 한 개씩 찾고 그 성공요인을 설명하시오.
-힌트: 해외사례 중에서는 과거에 파산 위기에 몰린 컨티넨탈 항공사가 과감하게 비행기 내부 및 외부 수리 및 승무원 복장, 그리고 비즈니스 클래스 고객에 대한 과감한 기내부서비스 제도를 도입하여 큰 성공을 거둔바 있다.
이와 유사한 국내외 사례를 찾아보면 의외로 우리 주변에서도 쉽게 찾을 수가 있다.
<인터넷과 경영>
12주차: 가상기업
[학습에 앞서]
예)가상기업이란 무엇인지 그 사례를 조사하고 작성해 보세요.
<학습목표>
●가상기업의 정의를 이해한다.
●가상기업의 목적을 이해한다.
<학습내용>
●가상기업
●가상기업의 목적과 출현원인
●가상기업의 예
[핵심을 잡아라!]
<학습 주안점>
1. 가상기업의 정의에 대해 이해한다.
2. 가상기업의 출현의 원인에 대해 이해한다.
-가상기업의 정의-
가상기업(VE: Virtual Enterprise): 인터넷 공간에 존재하는 기업.
-가상기업=A+B+C+D+E
☞독립적으로 존재, 각기 장점만 활용.
XYZ 회사의 설립: A~E의 장점만 결합->특정제품 K생산.
-인터넷 상에서만 존재함.
☞On-Line Company, Dot Com Company와는 다르다.
-가상기업 출현의 원인-
Madefast=1990년대 후반.
가상기업 출현의 원인
-생산과 유통 관련 사이클 타임을 최소화.
-원가를 절감하여 이윤을 극대화.
-새로운 유통망 확보.
☞http://madefast.stanford.edu ->가상기업의 실제조건을 실현함.
Q. 가상기업은?
A. 인터넷의 등장으로 가능하였다. / 생산의 본래 목적 달성. /
원가절감의 또 다른 형태->품질향상
<정리하기> 이번시간에는...
가상기업도 인터넷의 등장으로 가능하였다.
가상기업은 원가절감과 품질향상을 위한 인터넷 상의 제조활동이다.
[좀 더 자세히]
가상기업이란? (Define of Virtual Enterprise)
※가상기업(Virtual Enterprise): 기업 경쟁 환경 속에서 독립적으로 활동하던 기업들이 자신이 가진 프로젝트 수행능력을 바탕으로 네트워크상에서 공동작업을 위해 일시적으로 만든 일종의 컨소시엄.
1. 급변하는 기업경쟁 환경 속에서 독립적으로 활동하던 기업들이 뭉친 형태.
2. 특정 경영목적을 달성하기 위하여 결성된 한시적인 컨소시엄.
3. 실체가 없음.(즉, 네트워크상에서 한시적으로 뭉친 기업이기 때문에 건물과 같은 실체는 없지만 엄연히 경영활동을 한다는 점에서 독특함이 있음.)
4. 독특한 제품의 생산과 유통을 위하여 뭉치는 경우가 일반적.
5. 최근의 가상기업의 경향은 소위 EMS라 하여 Electronics Manufacturing Services라는 별도의 생산전문회사를 활용하는 것. -특정회사의 이름이 아니라 외부기업으로부터 특정 제품의 생산을 위탁 받아 이를 전문적으로 생산해주는 소위 생산특화 전문회사를 일컫는 총칭임.
(가상기업이란 기업경쟁 환경 속에서 독립적으로 활동하던 기업들이 자신이 가진 프로젝트 수행능력을 바탕으로 네트워크 상에서 공동작업을 위해 일시적으로 만든 일종의 컨소시엄을 말합니다. 가상기업의 이러한 특징으로 첫째, 급변하는 기업경쟁 환경 속에서 독립적으로 활동하던 기업들이 뭉친 형태이며, 둘째, 특정 경영목적을 달성하기 위하여 결성된 한시적인 컨소시엄입니다. 셋째, 네트워크상에서 한시적으로 뭉친 기업이기 때문에 건물과 같은 실체는 없지만 엄연히 경영활동을 한다는 점에서 독특함이
있습니다. 넷째, 독특한 제품의 생산과 유통을 위하여 뭉치는 경우가 일반적이며,다섯째, 최근의 가상기업의 경향은 소위 EMS라 하여 Electronics Manufacturing Services라는 별도의 생산전문회사를 활용하는 것을 말합니다. 이는 특정회사의 이름이 아니라 외부기업으로부터 특정 제품의 생산을 위탁받아 이를 전문적으로 생산해주는 소위 생산특화 전문회사를 일컫는 총칭입니다.)
가상기업의 Madefast (Madefast Community)
※참여기업 및 기관
-기업: 록히드(Lockheed), 휴즈(Hughes), 텍사스 인스트루먼트(Texas Instruments), EIT(Enterprise Integration Technologies), 록웰(Rockwell) 등.
-기관: 유타, 스탠포드, 미시건, 코넬, MIT 등 대학 연구기관
※현황
-Madefast 협력생산시스템을 사용하여, 미국 전역의 생산, 유통, 제품주문 업체들과의 공동작업 지원.
※개발 제품
-미국방성 납품 미사일 및 항공기 추적용 적외선 추적장치.
-제록스사의 미디어스페이스 프로젝트(Media Space Project)
-벨코어(Bellcore)사의 관광기계프로젝트(Touring Machine Project)
-덱(DEC)사의 Argo 시스템 등.
☞Madefast의 시사점: 생산과 유통 전 과정을 네트워크 상의 구성원들이 분담하여 수행
->구성원이 가진 생산기술과 유통채널의 강점을 최대한 활용.
(가상기업 Madefast 다양한 기업과 기관이 참여하였습니다. Madefast는 협력생산시스템을 사용하여 미국 전역의 생산, 유통, 제품주문을 업체들과의 네트

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인터넷과 경영,   경영학,   이건창,   성균관대,   강의안