목차
1. 개 념
2. 등장 배경
3. 사 례
4. 전개 방향
5. 문제점 및 한계성
6. 참 고
2. 등장 배경
3. 사 례
4. 전개 방향
5. 문제점 및 한계성
6. 참 고
본문내용
않은 개인 식별변호가 되고 있기 때문이다.
5. 문제점 및 한계성
■ 한 계
1. 온라인과 오프라인과의 결합의 유형에는 직접적인 점포와의 결합보다는
오프라인과 연계한 제휴 활동이 더 활발하다는 점에서 전략적 시사점의 중요성이
떨어질 수 있음
2. 제품 유형과 쇼핑몰의 형태를 한정한 데서 한계가 있을 수 있음.
제품의 유형에 따른 구매효과를 없애기 위하여 디지털 카메라를 선정하였는데,
인터넷에서 구매가 활발한 표준품이나 무형품의 경우, 또 인터넷 거래에 적합한
희귀품이나 기호품 등을 적용하였을 때는 다른 결과를 가져올 수 있음.
3. 최근 인터넷이 새로운 유통채널로 각광받음에 따라 온라인 기업과 대리점 등
기존 유통채널과의 마찰이 자동차, 가전 등 광범한 산업분야에서 대립
⇒ 따라서 향후에는 이러한 한계점들을 보완하여 오프라인 결합에 대한 여러 가지 시장
상황이나 제품유형별로 세분화하여 결합의 효과를 측정한다면 큰 의의가 있을 것이다.
■ 문제점
1. 오프라인상의 기반이나 능력이 상대적으로 부족
⇒ 그로인해 과다한 주문이행에 소요되는 물류비 증대 및 마케팅 비용 발생
2. 수십년간 고객들의 마음속에 경험으로 축적된 상표력의 저하
3. 과도한 경쟁
⇒ 수많은 경쟁사와의 경쟁, 이탈 가능성이 높음
4. 낮은 인터넷 신뢰성
5. 적응속도의 문제
⇒ 기존 질서에 익숙해져 있는 사람들의 의식과 체제를 변화시키는 문제
6. 낮은 마진율.
⇒ 온라인 쇼핑몰 업체들이 매출이 700억이네 천억에 가깝네 하고는 있지만 사실상
남는 것이 거의 없는 비즈니스를 하고 있다. 즉, 온라인 쇼핑몰을 운영할 수 있을
정도의 수익을 내는 문제가 시급함
7. 배송, 물류라인상의 문제
⇒ IT에 기반한 공급시스템을 갖추고 소비자가 보다 원할한 상품수령을 할 수
있도록 해야 함
6. 참 고
● 현실을 직시하라(Confronting Reality, 2004) 래리 보시니, 램 차란 - 21세기 북스 2004
● 월간마케팅 - 정은범( 데닷컴 IT전략팀 BPR담당)
● Strategy and the Internet - Michael E. Porter
● 네이버 지식인 Clicks & Mortar
● 네이버 블로그 ‘온-오프를 통합하는 커머스 사례’
● ‘브랜드 온오프 통합’
● ' Clicks & Mortar'
● 엠파스 열린 블로그 ‘디지털 시대의 변화’
● 전자상거래의 최근 동향과 전망 ‘심상렬(광운대 국제통상학과 교수)
5. 문제점 및 한계성
■ 한 계
1. 온라인과 오프라인과의 결합의 유형에는 직접적인 점포와의 결합보다는
오프라인과 연계한 제휴 활동이 더 활발하다는 점에서 전략적 시사점의 중요성이
떨어질 수 있음
2. 제품 유형과 쇼핑몰의 형태를 한정한 데서 한계가 있을 수 있음.
제품의 유형에 따른 구매효과를 없애기 위하여 디지털 카메라를 선정하였는데,
인터넷에서 구매가 활발한 표준품이나 무형품의 경우, 또 인터넷 거래에 적합한
희귀품이나 기호품 등을 적용하였을 때는 다른 결과를 가져올 수 있음.
3. 최근 인터넷이 새로운 유통채널로 각광받음에 따라 온라인 기업과 대리점 등
기존 유통채널과의 마찰이 자동차, 가전 등 광범한 산업분야에서 대립
⇒ 따라서 향후에는 이러한 한계점들을 보완하여 오프라인 결합에 대한 여러 가지 시장
상황이나 제품유형별로 세분화하여 결합의 효과를 측정한다면 큰 의의가 있을 것이다.
■ 문제점
1. 오프라인상의 기반이나 능력이 상대적으로 부족
⇒ 그로인해 과다한 주문이행에 소요되는 물류비 증대 및 마케팅 비용 발생
2. 수십년간 고객들의 마음속에 경험으로 축적된 상표력의 저하
3. 과도한 경쟁
⇒ 수많은 경쟁사와의 경쟁, 이탈 가능성이 높음
4. 낮은 인터넷 신뢰성
5. 적응속도의 문제
⇒ 기존 질서에 익숙해져 있는 사람들의 의식과 체제를 변화시키는 문제
6. 낮은 마진율.
⇒ 온라인 쇼핑몰 업체들이 매출이 700억이네 천억에 가깝네 하고는 있지만 사실상
남는 것이 거의 없는 비즈니스를 하고 있다. 즉, 온라인 쇼핑몰을 운영할 수 있을
정도의 수익을 내는 문제가 시급함
7. 배송, 물류라인상의 문제
⇒ IT에 기반한 공급시스템을 갖추고 소비자가 보다 원할한 상품수령을 할 수
있도록 해야 함
6. 참 고
● 현실을 직시하라(Confronting Reality, 2004) 래리 보시니, 램 차란 - 21세기 북스 2004
● 월간마케팅 - 정은범( 데닷컴 IT전략팀 BPR담당)
● Strategy and the Internet - Michael E. Porter
● 네이버 지식인 Clicks & Mortar
● 네이버 블로그 ‘온-오프를 통합하는 커머스 사례’
● ‘브랜드 온오프 통합’
● ' Clicks & Mortar'
● 엠파스 열린 블로그 ‘디지털 시대의 변화’
● 전자상거래의 최근 동향과 전망 ‘심상렬(광운대 국제통상학과 교수)
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