스토리텔링으로 성공하라(스티븐데닝)

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종류의 리더
나폴레옹 스타일의 리더는 목표달성을 위해 광대한 맥락에서 전달할 메시지를 갖고 온다. 그들의 프레젠테이션은 전형적으로 청중과 별개로 진행되는 강연의 형태를 띤다. 화자는 전적으로 리더 혼자에게 초점이 맞춰진 주제에 대해 이야기한다. 톨스토이 스타일 리더의 경우는 메시지를 갖고 오지만 청중과 상호작용하며 그들의 관점에서 교훈을 얻으려 한다. 스토리텔링은 이런 목적에 적합한 도구이다. 스토리텔링은 경청에서 시작해서 경청으로 끝나기 때문에 모임은 참여적이며 상호작용적이다. 스토리텔링은 프레젠테이션의 일부가 되며, 직접적으로 만나서 이뤄지는 스토리텔링이 늘 그렇듯이 청중의 반응이 그 중심이 된다.
경제가 발전할수록 일터는 분석과 최적화, 최종 성과물에 완벽히 초점을 맞춘 채 조금도 나아질 기미를 보이지 않고 있다. 일은 사람들의 깨어 있는 시간을 더 많이 앗아가고 있으며 그에 따라 사람들의 삶에서 미가 체계적으로 빠져나간다는 사실은 점점 더 심각한 문제가 되고 있다. 따라서 내러티브가 마지막으로 수행해야 할 임무는 바로 일터에 미를 되돌려 놓는 것이다. 적절한 명구와 고상한 표현을 갖춘 스토리는 서두와 전개, 결말의 균형 잡힌 맵시를 창출한다.

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