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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인간관계의 의의 및 필요성

Ⅲ. 인간관계의 특징
1. 독특성
2. 대체 불가능성
3. 상호의존성
4. 개방
5. 내적보상
6. 참만남의 희소성

Ⅳ. 인간관계의 발전과정
1. 첫 인상 형성
2. 상호기대감의 형성
3. 심리적 계약의 준수
4. 신뢰와 영향력 행사

Ⅴ. 인간관계의 형성요인 및 종류
1. 형성요인
1) 동기부여
2) 개인차이
2. 인간관계의 종류

Ⅵ. 건전한 인간관계
1. 타인에 대한 지식
1) 첫 인상
2) 투사와 자아개념
3) 속성과 타아개념
4) 요구와 타아개념
5) 사회적 압력과 타아개념
2. 타인에 대한 호악감정
1) 좋아한다는 것의 본질
2) 호의 감정을 가지는데 필요한 조건

Ⅶ. 인간관계 훈련
1. 관심 기울이기
2. 의사 확인
3. 지각확인
4. 자신의 느낌보고
5. 피이드백(feedback) 주고받기

Ⅷ. 결론

Ⅸ. 참고문헌

본문내용

싫어하는 반응보다 양이 클 것이다. 이것이 타인과의 가치와 이상의 부합이다.
Ⅶ. 인간관계 훈련
우리가 성장해 감에 따라 나의 느낌이나 생각을 은폐하고 남들에게 보이기 위하여 인정받기 위하여 가식적인 자기를 형성 발전시켜 왔다. 우리의 이러한 가면관계는 보다 깊은 차원의 의사소통을 할 수 없을 뿐만 아니라 보다 깊이 있고 진실된 만남의 관계를 발달시킬 수 없을 것이다
Powell은 진실된 만남의 관계를 발달시키지 못하는 이유로서 1) 자기노출의 기피와 2) 자기이해의 부족이라고 하였으며, Corkhuff는 인간관계 과정에서 핵심이 된다고 인정되는 여덟 가지 조건들을 1)공감(empathy), 2)존중(respect), 3)온정(warmth), 4)구체성(concreteness), 5)진실성(genuineness), 6)자기노출(self-disclose), 7)맞닥뜨림(confrontation), 8)즉시성(immediacy)을 들고 있다. Ivey의 인간관계 훈련기법으로 1)관심표명 행동, 자유로운 반응을 일으킬 수있는 개방적 질문, 머리를 끄덕이거나 짧은 언어적 반응, 격려자극 2)상대방의 말을 경청하는 기술 즉, 느낌의 반영, 의사확인, 요약하기 3)느낌의 표현, 검사결과의 해석 및 상호간의 직접적인 의사표현 등과 같은 정보나 느낌을 서로 서로 주고받는데 관계된 기술, 4)분석, 인지적 재구성, 대안의 제시 등으로 인간관계를 개선해 나가는 것이라고 하였다.
1. 관심 기울이기
좋은 자세
온화한 시선의 접촉
상냥한 얼굴표정과 음색
즉각적인 언어 및 비언어적 반응
역할놀이를 통한 연습
2. 의사 확인
상대방의 말이나 문장을 바꾸지 않고 물어 보기
일반적이고 막연한 의사확인
구체적이고 효과적인 의사확인
역할놀이를 통한 연습
3. 지각확인
상대방의 느낌과 경험을 정확히 이해하고 있는가에 대하여 비난이나 강요없이 확인해 보는 의사소통
역할놀이를 통한 연습
4. 자신의 느낌보고
느낌을 말로 보고하는 것이 건전한 인간관계 발달에 가장 효과적인 방법
간접적 표현
과격한 행동하기
역할놀이를 통한 연습
5. 피이드백(feedback) 주고받기
피이드백 활동을 통하여 우리의 행동이 타인들에게 미치는 영향에 대하여 학습
피이드백을 건설적으로 주고받을 수 있는 능력을 개발
역할놀이를 통한 연습
Ⅷ. 결론
인간은 사회적 동물로 정의되어질 만큼 태어나면서부터 가정이라는 가장 작은 단위의 조직으로부터 국가라는 큰 사회조직에 이르기까지 크고 작은 단위의 조직에 속해서 생활하게 된다. 더욱이 현대사회에 이르면서 사회조직은 점점 더 복잡해지고 인간의 생활환경도 다양해지면서 조직 경영차원에서의 인간관계에 관심을 갖게 된다. 이에 따라 조직체의 구성원으로서의 개인과 개인의 관계, 개인과 조직에 대한 관계가 조직체의 효율적인 경영을 위한 하나의 중요한 전략 및 전술적 요소로 부각되었으며, 조직환경에 있어서의 인간행동을 과학적으로 연구하고 인간에 대한 조직의 효과와 조직에 대한 인간의 영향을 규명하는 종합적인 체계로서의 조직행동론이 발전하게 된다. 학교도서관도 하나의 조직체이기 때문에 이것이 잘 운영되기 위해서는 학교도서관의 자료와 시설도 물론 중요하지만 그보다는 도서관을 이용하는 학생 및 일반교사, 학교운영의 전반적인 책임을 맡고 있는 교장, 학교도서관을 지원해 줄 수 있는 큰 세력체로서의 학부모와 동창회 등 학교조직의 내외부에 존재하는 개인 및 단체들과 학교도서관을 운영하는 주체로서의 사서교사 간에 유기적인 상호관계가 잘 유지되어야 하고 학교와 사서교사 간에도 좋은 영향을 주고받을 수 있는 관계가 성립되어야 한다.
그런데 우리나라의 사서교사와 학교조직을 살펴보면 우선 사서교사는 대부분의 학교에 없을 뿐 아니라 어쩌다 있어도 각 학교에 단 한 명인 경우가 대부분이다. 그는 혼자서 학교 내외부에 존재하는 구성원 모두와의 인간관계를 설정해 나가야 하고 같은 일을 하는 동료가 거의 없기 때문에 업무를 수행하는데 있어서도 몇 배의 노력을 필요로 하게 된다. 더욱이 사서교사가 추진하던 어떤 일이 실패할 경우 사서교사는 도서관의 업무를 취급하는 단 한사람의 구성원이기 때문에 그가 실패한 일을 만회시켜줄 수 있는 동료가 거의 없다. 이처럼 한 조직체에서 단 한사람이어야 한다는 것은 개인의 특성에 따라서는 장점이 될 수도 있겠지만 많은 경우 어려움으로 작용할 뿐 아니라 막중한 책임을 짊어지게 된다.
또 학교 조직 내에서의 도서관과 사서교사의 위치를 보면 도서관은 지원부서로 존재하기 때문에 업무의 성격상 학교 중심부에서 벗어난 것처럼 보이기 쉽고 사서교사도 조직라인상의 위치와는 달리 특수한 처지에서 다른 구성원들과 협조관계를 갖게 된다. 즉 동료이면서도 업무의 성격이 다른 일반교사들과의 관계, 교실이 아닌 특별공간에서 마주하게 되는 학생들과의 관계, 도서관이라는 독립된 공간에서 일하기 때문에 늘상 접할 수 없는 소속 부서장 및 교장과의 관계 등은 다른 일반교사들과 구분되는 사서교사만의 위치적 특성이라고 볼 수 있고, 이러한 특성은 흔히 ‘우리’라는 의식 속에서 타인과 밀착된 연대관계를 맺으려는 한국인의 관료문화적 특성을 감안할 때 사서교사 본인을 위해서나 학교라는 조직체를 위해서 이들과의 인간관계를 전략적으로 설정해야 할 필요성을 제기시킨다. 특히 유교의 영향을 많이 받아온 한국인은 타인과의 따뜻한 인간관계를 맺기 좋아하는 정적 인간주의의 특성이 있어서 학교 구성원들과의 인간관계의 좋고 나쁨은 사서교사가 추구하는 모든 일에 영향을 미치게 된다. 이런 관점에서 보았을 때 다른 어떤 경우보다 사서교사의 인간관계는 조직행동론적인 관점에서 연구되고 훈련되어지고 강조되어져야 할 필요가 있다.
Ⅸ. 참고문헌
◇ 권연옥, 인간관계론 학문사 1997
◇ 김날일, 심리학에서 바라보는 인간 관계 심리, 도서출판 호미, 김남일 저
◇ 야스모토 비텐 저, 사람과의 교제심리 시간문화사 1992
◇ 양창삼, 인간관계론 경문사 1999
◇ 이형득, 인간관계 훈련의 실제, 중앙적성연구소, 1983
◇ 임종열, 인간관계론, 한국 사회개발 연구원, 1986
◇ 우영제 외, 정보사화외 인간관계론, 백산출판사, p 144-161, 1995

키워드

인간관계,   대인관계,   상호관계,   공동체,   인간관계론