프로슈머마케팅

소개글

프로슈머마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서론

2. 프로슈머마케팅(Prosumer Marketing)의 정의

3. 프로슈머마케팅의 등장배경

4. 프로슈머마케팅의 운영전략

5. 프로슈머 마케팅의 기대효과

6. 프로슈머 마케팅의 성공사례
1) 화장품 - ‘미샤’
2) LG전자
3) LG이숍
4) 태평양

7. 프로슈머 마케팅의 성공 포인트

8. 프로슈머 마케팅의 한계성과 전략방향
1) 프로슈머 마케팅의 한계성
2) 프로슈머 마케팅의 전략방향

9. 프로슈머의 현황과 전망

10. 결론

본문내용

의해서 움직인다. 그러나 서로 다른 목적지로 향하는 차량의 소통을 원활하게 하기 위해서는 교통 규칙과 교통 경찰관의 감시가 필요하다. 소비자 거래를 주도하는 환경에서도 기업들은 거래 환경을 통제할 필요가 있다.
여기서 기업의 역할은 거래 그 자체를 통제하는 것이 아니라 거래가 쉽게 일어나도록 하는 것이다. 거래의 규칙, 즉 거래가 일어나는 장소나 가격이나, 이를 홍보하는 것은 프로슈머가 선택하는 것이지만, 거래에 필요한 정보를 제공하는 일이라든가, 참여자들의 인터페이스를 통제하는 것은 여전히 기업의 역할로 남아 있다.
온라인 경매 사이트인 eBay는 경매 참가자들에게 거래를 통제할 수 있는 힘을 부여하지만, 부도덕한 참가자들에 의한 피해를 막기 위해 다양한 안전장치들을 마련해 두고 있다. 프로슈머 전략이 기업과 소비자 간의 원활한 의사소통에서 비롯된 것이라면, 그 다양한 소리가 잡음이 되지 않도록 하는 것이 기업의 역할이다.
8. 프로슈머 마케팅의 한계성과 전략방향
1) 프로슈머 마케팅의 한계성
DIY형 시장 대두 와 잠재경쟁자로서의 프로슈머의 가능성은 배제한 체, 제품개발의 보조자적 역할로 한정하는 소극적인 대응에 치중함으로써 한계를 갖는다
① 기업차원으로는 제품 개발만을 위한 계약 관계의 참여자로 소극적인 활용을 한다
② 경쟁차원으로는 신제품을 자체 개발할 수 있는 DIY형 프로슈머들은 향후 사업화를 통해 기업의 직접 경쟁자로 등장할 가능성이 높다
③ 시장차원으로는 기업들은 완성품에 집중한 나머지 시장경제로부터 부품이나 자본재를 구입하는 DIY형 프로슈머들은 간과하고 있다
2) 프로슈머 마케팅의 전략방향
① 프로슈머의 활용범위 확대와 DIY형 시장 공략, 동반자로서의 관계 재설정을 통해 프로슈머 진화에 대응할 필요가 있다
기업차원으로는 기업의 자원으로서 프로슈머의 활용범위를 기존의 제품개발 부분에서 생산, 유통까지 확대된다. 경쟁차원으로는 시장 경쟁력 확보와 비용절감을 위해 프로슈머를 동반자로 대우하고, 같이 공유할 수 있는 사업모델 구축을 고려한다. 시장차원으로는 기업의 신시장으로서 DIY형 프로슈머들의 욕구에 근거한 신사업을 추진하고, 촉진활동을 통해 기업의 충성고객으로 유도한다
② 마케팅 전략
프로슈머와 기업이 상호 Win-Win하는 상생마케팅을 실시한다. 프로슈머에게는 자신들이 스스로 개발한 제품을 시장에 출시하는 기회를 부여해 준다는 점에서, 기업에게는 잠재적 경쟁자의 제거와 자사의 마케팅 경쟁력을 강화시킬 수 있다는 점에서 상호 긍정적이기 때문이다.
실행방안(4P)으로는 프로슈머의 협력을 통해 자사의 제품과 가격측면에서 경쟁역량을 확보하고, 유통과 촉진측면에서 시장공략의 효율성을 추구하는 방안으로 제품 단축되고 있는 제품순환주기에 대응하는 신제품 출시 시스템 구축하여야 합니다. 가격적으로는 다품종 소량생산체계에 적응할 수 있는 비용요소 절감에 주력하여야 하며 유통의 측면에서는 DIY형 프로슈머 공략을 위한 효율적인 유통채널과 매체를 선정하여야 합니다. 촉진적인 측면에서는 구전효과 극대화를 추구하는 바이러스 마케팅을 전략적으로 활용하도록 해야합니다.
9. 프로슈머의 현황과 전망
① 프로슈머의 현황
기존 프로슈머는 특정기업과 계약관계를 맺고 신제품 개발과정에 참여하는 형태로, 가치창조의 보조적 활동에 치중해 있으며 신제품 개발 참가형, 정보공유형, DIY(Do It Yourself)형으로 분류할 수 있으며, 현재의 기업의 프로슈머 마케팅은 신제품 개발 참가형에 초점을 두고 있습니다. 토플러는 프로슈머들이 시장경제에서 비가시적 경제로, 다시 시장경제로 순환하면서 생산주체로서 진화하고 있음을 주장하였고 시장경제에서 자본재를 구입하여, 비가시적 경제에서 자신을 위한 생산과 소비로 노하우를 축적한 후, 시장경제에 창출된 부가가치를 제공하는 것입니다 정보통신의 발전과 더불어 개인기업차원의 경제적 욕구에 대한 참여에서 사회국가차원의 공공적 욕구에 대한 참여로 범위가 확대되었으며 기존 제품을 `탈시장화`하거나, 직접 개발한 제품을 `시장화` 하는 등 시장 주도적 특성이 강해지고 있습니다.
② 프로슈머의 전망
웰빙 등 시장환경 변화로 점차 프로슈머 활동 영역이 DIY형으로 이동하면서 시장구조의 변화도 예측되고 있습니다. 디지털 카메라, 합성기술 등 다양한 콘텐츠 개발 도구들은 프로슈머들의 시장경제의 참여를 가속화 시킬 것이며 무료시장 확대와 제품개선을 통한 신시장 형성 등 프로슈머의 시장경제 진입으로 기존 시장구조가 변화될 가능성이 높습니다.
10. 결론
소비자들의 반란이 시작됨에 따라 프로슈머 마케팅의 진정한 의미를 찾을 수 있습니다.시대의 흐름은 재래시장, 백화점, 할인점, TV홈쇼핑, 전자상거래 형태로 변화하고 있습니다. 시대의 흐름에 따라 소비형태나 구매형태가 인터넷으로 옮겨가고 있다. 이에 소비자들은 인터넷을 통하여 가격비교사이트를 접속하여 같은 모델의 가장 저렴한 상품을 공동구매형태로 몰려다니면서 구매하고 있다. 소비자들은 이제 누구의 통제도 받지 않으며 자신들의 권익을 は기 위하여 현명한 소비자로 변모하고 있습니다.
이것은 시대의 흐름으로 값싸고 질좋은 상품을 구매하고자 하는 소비자들의 심리와 인터넷이라는 글로벌 무한시장의 등장으로 프로슈머마케팅개념이 등장하게 되었다고 볼수 있습니다. 앞으로의 소비자는 프로슈머마케팅으로 발전할 수 밖에 없습니다. 이제 전통적인 상거래 유통업자들 보다는 진정한 직거래 마케팅인 네트워크마케팅이 서서히 자리매김을 하고 있는 추세입니다. 인터넷과 네트워크마케팅이 연계된 인터네트워크마케팅이 등장하게 될 것이며 전세계를 단일 시장으로 통합되는 WTO, FTA가 실현되고 있습니다. 그러면 상품은 국제경쟁력 가격 품질을 모두 충족시킬수 있는 제품만이 살아남게 될 것이며 전세계 소비자들이 선호하는 품목이 될 경우 프로슈머들은 엄청난 수익을 창출하게 될 것입니다.
21세기 시대에 활발히 진행되고 있는 프로슈머 마케팅의 개념을 정확하게 인식해야 이 시대의 마케팅 흐름에 부응할 수 있습니다.
.

키워드

프로슈머마케팅,   마케팅,   프로슈머,   마케팅이란,   프로슈머란,   경영학