마케팅 설문지 조사하는 방법 및 절차

소개글

마케팅 설문지 조사하는 방법 및 절차에 대한 보고서 자료입니다.

목차

설문지 개발

관찰기록지의 개발

측정의 대상

자료의 분류

척도의 네가지 유형

척도개발시 고려 사항 마케팅 조사

척도의 타당성과 신뢰성

본문내용

ct에 대한 측정을 2회 실시하여 측정값들 간의 상관관계가 높은 정도. 일반적으로 2주 간격정도가 권장된다. (3)대안항목 신뢰성: 반복 측정을 하는 경우 각각의 척도를 유사하지만 다른 척도를 사용하여 신뢰성을 보이는 것 4.타당성과 신뢰성 평가시점 타당성과 신뢰성을 설명하였는데 이러한 타당성과 신뢰성 평가는 본 분석에 앞서 수앵되어야 한다. 각 construct를 측정하는 척도가 타당성과 신뢰성이 높다고 평가되었을 때 비로소 본 분석을 해야 하며 법칙타당성은 본분석 후에 확인하여야 한다. 5.타당성과 신뢰성 향상 방법 (1)타당성 향상 방법 <1>타당성은 측정하고자 하는 대상을 측정도구가 얼마나 정확히 측정하는가에 관한 것이므로 측정하고자하는 대상 그 자체에 대한 엄격한 개념정의가 필요하다. <2>측정대상에 대해 명확한 이해를 갖는 사람이 척도를 개발하고 평가하도록 한다. <3>두 개 이상의 다른 척도를 상용하여 집중타당성을 평가한다. <4>항목들의 의미가 명확히 전달되도록 용어 사용에 신중을 기한다.
<5>기존에 개발되어 타당성이 있는 것으로 받아들여지는 척도를 이용한다. (2)신뢰성 향상방법 내적일관성은 항목들간의 유사성 혹은 동질성에 관한 것이다. 그러데 한 construct를 측정하기 위해 매우 다른 성격의 항목들을 사용할 수 있다. 이 경우 내적일관성을 기대할 수 없으며, 따라서 내적일관성 평가 자체가 옳지 않다. 기존에 개발되어 신뢰성이 있는 것으로 받아들여지는 척도를 이용할 수 있다. 조사일정상 시간여유가 있다면 반복측정에 의한 신뢰성 평가를 하고 이 때 신뢰성을 저하시키는 항목들을 제거한다.

키워드

설문지,   측정,   관찰기록자