목차
♕의사결정♕
1.의사결정의 개념
2.의사결정의 특성
3.의사결정의 유형
4.의사결정에 영향을 미치는 요인
5.의사결정과 문제해결과정의 비교
6.의사결정의 과정
7.의사결정의 저해요인
1.의사결정의 개념
2.의사결정의 특성
3.의사결정의 유형
4.의사결정에 영향을 미치는 요인
5.의사결정과 문제해결과정의 비교
6.의사결정의 과정
7.의사결정의 저해요인
본문내용
사항이므로 결정에 대한 구성원의 만족과 지지를 쉽게 얻음.
관리자의 책임이 줄어든다.
-단점:
개인 의사결정 과정에 비하여 시간&에너지 낭비↑
상관의 의도대로 결정될 수 있기 때문에 개인의 불만을 초래.
전체의견이 골고루 반영되지 않거나 책임의식이 적을 경우 책임소재가 불분명.
의견 불일치로 인한 집단 내부의 갈등이 발생 할 수 있다.
③조직 의사결정: 조직의 정규적인 관리 과정을 통하여 수행되는 의사결정으로 조직구조의 형태와 밀접한 관련성을 갖고 있다.
-브레인스토밍 : =영감법. 적절한 수의 사람들이 모여서 집단의 리더가 제기한 문제에 대 하여 자발적으로 아이디어를 제시하고 유용한 아이디어를 가능한 많이 얻어냄으로써 문제 의 해결책을 찾으려는 방법이다.
-명목 집단법 : 구성원들 상호간의 대화나 토론 없이 각자 서면으로 아이디어를 제출하고 토론 후 표결로 의사결정을 하는 기법.
-델타이법 : 구성원이 모인자리에서 토론을 거쳐 결정을 하는 것이 아니라 설문지를 통해 서 전문적인 의견을 제시하고 이를 다시 수정한 설문지를 통해 의견을 제시하는 일련의 절차를 거쳐 최종결정을 내리는 방법이다.
-스토리보딩 : 벽에 문제를 이야기로서 제시하고 문제를 초점을
관리자의 책임이 줄어든다.
-단점:
개인 의사결정 과정에 비하여 시간&에너지 낭비↑
상관의 의도대로 결정될 수 있기 때문에 개인의 불만을 초래.
전체의견이 골고루 반영되지 않거나 책임의식이 적을 경우 책임소재가 불분명.
의견 불일치로 인한 집단 내부의 갈등이 발생 할 수 있다.
③조직 의사결정: 조직의 정규적인 관리 과정을 통하여 수행되는 의사결정으로 조직구조의 형태와 밀접한 관련성을 갖고 있다.
-브레인스토밍 : =영감법. 적절한 수의 사람들이 모여서 집단의 리더가 제기한 문제에 대 하여 자발적으로 아이디어를 제시하고 유용한 아이디어를 가능한 많이 얻어냄으로써 문제 의 해결책을 찾으려는 방법이다.
-명목 집단법 : 구성원들 상호간의 대화나 토론 없이 각자 서면으로 아이디어를 제출하고 토론 후 표결로 의사결정을 하는 기법.
-델타이법 : 구성원이 모인자리에서 토론을 거쳐 결정을 하는 것이 아니라 설문지를 통해 서 전문적인 의견을 제시하고 이를 다시 수정한 설문지를 통해 의견을 제시하는 일련의 절차를 거쳐 최종결정을 내리는 방법이다.
-스토리보딩 : 벽에 문제를 이야기로서 제시하고 문제를 초점을
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