국민건강보험공단 제한경쟁 요양 6급가(서울) 자기소개서

소개글

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목차

국민건강보험공단 제한경쟁 요양 6급가(서울) 자기소개서

본문내용

13. 민원 응대 중 어려운 상황을 겪은 적이 있다면 어떻게 대처했는지 말씀해 주세요.
→ 한 번은 장애인 등록 관련 서류가 부족한 민원인이 강하게 항의하는 상황이 있었습니다. 저는 규정에 따라 안내하는 동시에, 감정적인 부분을 진심으로 공감하며 차분하게 재설명을 반복했습니다. 결국 민원인은 사과하고 서류를 보완해주셨고, “정말 친절하게 도와줘서 고맙다”는 말씀을 들었습니다.
14. 입사 후 어떤 자세로 업무에 임하고 싶으신가요?
→ 먼저 제도와 시스템에 대한 정확한 이해를 기반으로, 현장의 대상자들과 진심으로 소통하는 자세로 임하고자 합니다. 행정은 단순한 절차를 넘어 사람과 연결되어 있다고 생각하며, ‘대상자 중심’이라는 공단의 핵심 가치를 실천하기 위해 성실하고 겸손한 태도로 배우고 행동하겠습니다.

키워드

자기소개서,   자소서,   2025채용,   면접,   상반기공채