지역사회복지관의 역할과 기능 보고서

소개글

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목차

Ⅰ. 사회복지관의 개념

Ⅱ. 지역사회복지관의 설치배경과 발전과정

Ⅲ. 지역사회복지관의 운영원칙

Ⅳ. 지역사회복지관의 기능 및 역할

Ⅴ. 지역사회복지관의 문제점

Ⅵ. 지역사회복지관의 발전방향 및 과제

Ⅶ. 지역사회복지관의 실례 -군포시 주몽종합사회복지관-

본문내용

저소득 지역의 문화 결핍현상의 문제 등 때문에 복지관 내부적으로도 활성화되지 못하고 정체되어 있다.
Ⅵ. 지역사회복지관의 발전방향 및 과제
사회복지관은 “복지 지역사회 구축을 위한 활동”의 방향으로 발전해야 한다. 지난 40여 년간 우리 사회는 개미나 벌같이 ‘직장인간’, ‘정시제 인간(定時制人間), ’지역사회의 아웃사이더‘로서 고도 경제성장만을 추구하여 물질적으로 풍요해졌다. 그러나 다른 한편 우리의 생활정서를 지탱해온 정감 어린 우정, 유대감, 귀속감, 응집성, 충성심, 가치, 신념, 관심을 서로 나누어 가지는 공동체의식은 해체되었다. 따라서 사회복지관의 활동방향은 인간간의 인격적 접촉, 즉 더불어 살고 상부상조하며 오늘의 클라이언트는 내일의 복지자원으로 순환되는 가치와 윤리를 창출해내는 ’복지지역사회‘를 형성하고 구축하는 활동에 총력을 기울여야 할 것이다.
현재 사회복지관에 대한 사회복지서비스의 전문성, 책임성, 효과성에 대한 요구가 높아지고 있으며 지역주민 참여와 지역사회 자원 활용이 강조되는 상황이다. 이러한 사회복지 환경변화에 따라 사회복지관이 보다 발전적이고 진취적인 방향으로 나아가야 할 바는 다음과 같다. 강철희, p. 416.
첫째, 사회복지관 서비스의 전문성을 확보해야 한다. 사회복지관에서 제공되는 서비스는 비전문적 기관에서 제공되는 서비스에 비해 효과성이 탁월한 내용으로 구성되어야 한다. 이를 위해 전문사회복지사의 확보와 함께 이들에 대한 훈련과 재교육이 확대되어야 한다.
둘째, 사회복지관은 주민참여를 높일 수 있는 방안을 강구해야 한다. 전통적으로 사회복지관은 주민의 적극적 참여를 강조한다. 주민참여 원칙을 강조하여 연대의식과 공동체의식을 강화하는 방향으로 나가야 한다. 이를 위해서는 주민들을 단순한 서비스 수혜자라고 인식하는 데에서 벗어나 지역주민들이 복지관의 프로그램 운영에 적극적으로 참여할 수 있는 기회를 확대시키는 방향으로 운영을 개선해야 할 것이다.
셋째, 지역사회서비스의 연계조정통합의 역할을 강화해야 한다. 현재 복지관들은 직접적 서비스를 제공하는 기능에만 치중하여 지역 내 서비스를 조정하거나, 서비스 계획을 다른 기관과 협의, 연계하는 기능은 매우 약한 편이다. 따라서 서비스의 중복, 분산화, 파편화 등의 문제점들이 발생하고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 사회복지관은 지역사회의 공식 및 비공식 서비스공급자들의 네트워크를 통해 욕구와 자원의 효과적 연계, 서비스 중복이나 누락의 방지를 위한 조정과 복합적 욕구충족을 위한 서비스 통합화 등을 추구해야 한다.
넷째, 사회복지관은 지역사회복지운동의 거점 역할을 확보해야 한다. 사회복지관은 전통적으로 인간 복지향상을 위해 사회를 개혁하고 지역 내 주민들에게 복지서비스를 제공하는 이중의 책무를 진다. 따라서 사회복지관은 거시적 차원에서 사회개혁을 위한 노력에도 일정 정도 참여해야 하며 이런 의미에서 사회복지관은 지역사회복지운동의 거점이 되어야 한다.
Ⅶ. 지역사회복지관의 실례 -군포시 주몽종합사회복지관-
군포시 광정동에 있는 주몽종합사회복지관은 영구임대아파트 단지내에 위치하고 있다. 한기장 복지재단이 군포시로부터 위탁을 받아 운영을 해오고 있는데, 지역주민의 욕구를 파악하여 합리적인 운영체계와 특별화된 사회복지서비스를 제공함으로써 각종 지역사회문제를 예방치료하고 지역주민간의 서로 돕는 문화의 조성으로 삶의 질을 향상시키는데 목적을 두고 운영하고 있다.
주몽복지관에 실습을 나가면서 소개를 받고 2번의 실습을 하면서 느꼈던 복지관의 운영의 특징을 몇 가지로 나열하고자 한다.
첫째, 복지관 운영에 대한 전반적인 투명을 지향하고 있는 것이다. 한해 복지관 운영에 관한 세입과 세출을 홈페이지에 공개하는 것과, 지역대표와 공무원 대표, 교계대표, 복지관 대표등이 분기마다 모여서 운영위원회를 통한 복지관 운영에 관하여 논의하고 있다. 운영위원회를 통하여 사업의 투명성을 확보하고 있다.
둘째, 지역주민을 주체자로 하여 사업을 진행하고 있다. 복지관에서 진행하는 프로그램은 항상 지역주민들의 need에 의한 프로그램을 진행하고 있다. 또한 주민공청회를 통하여 주민들이 문제해결의 주체자로 참석하고 있다.
셋째, 특별화 된 프로그램을 위해 노력하고 있다.
군포시에는 종합사회복지관이 3곳이 위치하고 있다. 군포라는 도시가 큰 도시가 아니어서 잘못하면 복지관에서 진행되는 프로그램들이 중복되어질 수도 있는데, 잘 중재하고 있는 것 같다. 주몽복지관에서 진행되는 프로그램 중에 가장 눈길을 끌었던 것은 새터민 자립지원 프로그램과 위스타트 센터의 운영이다. 새터민 자립지원 프로그램은 설명을 듣기는 아직 초기단계라고 하는데 사회에서 소외된 계층인 새터민들에게 서비스를 지원하는 부분들이 새롭게 다가왔다. 위스타트 센터는 빈곤아동 퇴치를 위해 보건복지교육을 통합한 서비스를 제공하고 있는데 이제 껏 볼수 없었던 그러한 프로그램을 진행하고 있다.
그런데, 복지관의 다양한 서비스 제공 속에서도 지역의 특성상 복지관 서비스 boundary에 들어오지 못한 사람들도 있을 것으로 본다. 또한 영구임대아파트 단지조성에 따른 제반 문제점 들은 크게 가시화 되지는 않으나, 주거차별(resi-dential segregation)에 따르는 낙인(stigma)문제와 만성질환, 만성실업 문제들은 꾸준하게 단지 주민들을 괴롭히고 있는 문제가 되고 있으므로 이 부분에 대하여 복지관과 지역사회의 지속적인 관심이 필요하다고 느꼈다.
지역의 특성상 낙인화의 문제를 언급하고 싶다. 낙인화는 지역에서의 범죄의 지속과 확산을 부추기는 것은 물론, 계층간의 위화감 조성에도 기여함으로써 악순환을 되풀이시킬 수 있다.
따라서 단지내 임대아파트 주민들의 낙인화 문제를 극복하기 위한 제반 프로그램들을 개발함과 동시에 주민들 스스로가 낙인의 문제를 제대로 인식하고 해결 방안을 찾을 수 있도록 그리고 필요한 목소리를 내도록 도와주어야 한다고 본다.
그리고 생각했던 것보다 복지관 시설이 협소함을 느꼈다. 다양하고 비대한 지역주민의 복지수요에 비해 프로그램들을 진행하기에 시설규모가 작은 편으로 생각한다. 또한 지하층이 없는 것이 공간 활용 면에서 아쉽다는 느낌이 들었다.

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