e-비즈니스_우리나라 대리운전 산업을 대상으로 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오

소개글

e-비즈니스_우리나라 대리운전 산업을 대상으로 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 용어 정리
1）대리운전
2) 모바일 플랫폼

Ⅱ. 대리운전 그리고 비즈니스의 유형
1. 대리운전 전통적 비즈니스
2. 모바일 애플리케이션 비즈니스

Ⅲ. 기업이 가져야할 핵심역량

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

의 체계를 다 갖추어서 비상 상황에서도 고객들이 안전하게 서비스를 사용하는 니즈를 맞추는 것 또한 바람직하다. 즉 인터넷망의 패킷 이동 자체 과부화에 의한 전산 마비에도 본래 사용하는 사용자들이 대체 방식을 통해서 서비스를 사용할 수 있는 방식이다. 시대를 앞서가고 시대의 변화를 인지하고 성장하고 서비스를 제공하는 것도 바람직하지만 인간이 가지고 있는 고유의 가장 기본적인 형태는 유지되서 제공되어야한다는 것이다. 이에 기업은 4차 산업 시대의 기술과 기존 산업의 고유 시스템을 공존시키는 것이 가장 중요하다고 생각 한다.
Ⅳ. 결론
우리 사회는 더 빠르고 신속하며 필요와 욕구에 맞는 서비스를 제공받길 원하며 대리운전의 경우도 마찬가지이다. 하지만 현대사회의 단일화된 방향의 서비스를 제공하는 것은 바람직하지 않다고 생각된다. 즉 모든 산업의 특성에서 단점과 장점이 공존한다는 점으로 온오프라인은 결합되어 충족할 수 있는 서비스로써 제공하는 것이 필요하다고 생각한다.
Ⅴ. 참고문헌
- 이성철 (2015). , 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원.
- 이수정. \"플랫폼 기반의 새로운 노무제공형태와 입법정책적 과제.\" 국내석사학위논문 고려대학교 대학원, 2019. 서울
- 서창근. \"대리 운전 이용자의 범죄노출 가능성에 관한 연구.\" 국내석사학위논문 광운대학교 대학원, 2015. 서울
- 카카오 T 대리운전 서비스 https://www.kakaomobility.com/contents/10
- 백종선. \"디지털환경에서의 브랜드확장에 대한 소비자 태도.\" 국내석사학위논문 한성대학교 대학원, 2019. 서울

키워드

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