시뮬레이션 2025년 2학기 방송통신대 중간과제물)교재 3.4절의 예제에 아래와 같이 변경된 조건을 대입하여 시뮬레이션하고 프로그램과 결과를 제출한다. 또한 처음부터 도착한 고객 3명에 대하여 아래 제시한 결과분석표를 완성하여 제출한다.

소개글

시뮬레이션 2025년 2학기 방송통신대 중간과제물)교재 3.4절의 예제에 아래와 같이 변경된 조건을 대입하여 시뮬레이션하고 프로그램과 결과를 제출한다. 또한 처음부터 도착한 고객 3명에 대하여 아래 제시한 결과분석표를 완성하여 제출한다.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조건
2. 실행결과 화면 캡쳐
3. 결과분석표
4. 참고문헌

본문내용

고객이 1분 이내에 도착할 확률(=도착고객수24명/60분=0.4), TOTAL ARRIVALS는 시뮬레이션 시간(35분) 동안 도착한 총고객의 수, TOTAL QUEUE는 전체 고객의 총대기시간, MEAN QUEUE LENGTH는 평균 대기 길이, MEAN WAITTING TIME 고객의 평균 대기시간을 의미한다.
3. 결과분석표
위 결과에서 ARRIVAL이 1인 경우는 고객 도착을 의미하므로, 첫 고객 3명의 도착시간은 1, 3, 4임을 알 수 있다.
도착간격은 앞 도착자와의 도착시간 차이로 계산한다.
고객1의 앞 도착자는 없으므로 도착간격은 0이다.
고객2의 도착간격은 고객2의 도착시간에서 고객1의 도착시간을 뺀 값이므로 2(=3-1)이다.
고객3의 도착간격은 고객3의 도착시간에서 고객2의 도착시간을 뺀 값이므로 1(=4-3)이다.
봉사시간은 각 고객이 도착했을 때의 TPUMP값이다.
고객1부터 고객3까지 봉사시간은 위 출력결과에서 2, 5, 4임을 알 수 있다.
현 고객의 출발시간 = 전 고객의 출발시간 + 현 고객의 봉사시간. 출발시간의 개념이 혼동스러울 수 있는데, 쉽게 말하면 고객이 봉사를 다 받고 떠나는 시간이다.
고객1은 전 고객이 없으므로, 고객1 출발시간 = 전 고객의 출발시간(고객1의 도착시간=1) + 봉사시간(2) =3이 된다.
고객2의 출발시간은 고객1의 출발시간(3)에 고객2의 봉사시간(5)을 더하면 8이 된다.
고객3의 출발시간은 고객2의 출발시간(8)에 고객3의 봉사시간(4)를 더하면 12가 된다.
현 고객의 대기시간은 전 고객의 출발시간에서 현 고객의 도착시간을 뺀 것이다.
고객1은 전 고객이 없으므로 대기시간은 0이다.
고객2의 대기시간은 고객1의 출발시간(3)에 고객2의 도착시간(3)을 빼면 0이 된다.
고객3의 대기시간은 고객2의 출발시간(8)에 고객3의 도착시간(4)을 빼면 4가 된다.
따라서 고객1부터 고객3까지의 대기시간 합계 = 0 + 0 + 4 = 4가 된다.
이상의 내용에 따라 결과분석표는 아래와 같이 작성된다.
고객
도착시간
도착간격
봉사시간
출발시간
대기시간
1
1
0
2
3
0
2
3
2
5
8
0
3
4
1
4
12
4
대기시간 합계
4
4. 참고문헌
김강현, 백두권(2022), 시뮬레이션, 방송통신대학교 출판문화원.
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