본문내용
부서에서 즉시 적응하고 기여할 수 있는 기반이 되었다고 자부합니다.
4. 입사 후 포부
롯데리조트는 단순한 숙박 공간을 넘어, 고객에게 특별한 경험과 추억을 선사하는 브랜드라고 생각합니다. 저는 입사 후, 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 ‘경험 디자이너’가 되고 싶습니다. 특히 고객의 피드백을 분석하고, 이를 바탕으로 서비스 개선 아이디어를 제안하는 역할에 적극적으로 참여하고 싶습니다.
장기적으로는 리조트 운영 기획 부서에서 일하며, 지역 특성과 고객 니즈를 반영한 프로그램을 개발하고 싶습니다. 예를 들어, 속초 리조트에서는 지역 어촌 체험과 연계한 패키지를 기획하거나, 제주 리조트에서는 자연과 예술을 접목한 힐링 프로그램을 운영하는 등, 고객에게 잊지 못할 경험을 제공하는 데 기여하고 싶습니다.
4. 입사 후 포부
롯데리조트는 단순한 숙박 공간을 넘어, 고객에게 특별한 경험과 추억을 선사하는 브랜드라고 생각합니다. 저는 입사 후, 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 ‘경험 디자이너’가 되고 싶습니다. 특히 고객의 피드백을 분석하고, 이를 바탕으로 서비스 개선 아이디어를 제안하는 역할에 적극적으로 참여하고 싶습니다.
장기적으로는 리조트 운영 기획 부서에서 일하며, 지역 특성과 고객 니즈를 반영한 프로그램을 개발하고 싶습니다. 예를 들어, 속초 리조트에서는 지역 어촌 체험과 연계한 패키지를 기획하거나, 제주 리조트에서는 자연과 예술을 접목한 힐링 프로그램을 운영하는 등, 고객에게 잊지 못할 경험을 제공하는 데 기여하고 싶습니다.
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