[자원봉사론C형]중년의 문제해결을 위한 방안으로서 자원봉사 활용의 구체적 전략

소개글

[자원봉사론C형]중년의 문제해결을 위한 방안으로서 자원봉사 활용의 구체적 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 중년의 심리와 위기극복의 문제
1. 신체적 변화에 대한 민감한 반응
2. 시간 조망의 변화
3. 자기 이해 수단의 다변화
4. 내향적 경향의 증가
5. 성역할 지각과 행동의 변화
6. 중년의 위기
7. 시대반영적 중년 신조어

Ⅲ. 중년(중년여성, 중년남성)의 사회문제해결을 위한 방안으로서의 자원봉사활동 - [조언자 자원봉사활동]
1. 자원봉사 관리자
2. 자원봉사 관리자의 위치
3. 자원봉사 관리자의 중요성
4. 자원봉사 관리자의 적성과 자질
5. 자원봉사 관리자의 역할

Ⅳ. 조언자(자원봉사관리자) 자원봉사활동의 구체적 전략 - [슈퍼비전]
1. 슈퍼비전의 개념
2. 슈퍼비전의 기능
3. 슈퍼비전의 형태
4. 자원봉사 슈퍼비전의 기능
5. 슈퍼비전의 지침 및 원칙
6. 자원봉사 슈퍼비전의 방법 및 형태

Ⅴ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

Constructive Criticism)
자원봉사자들은 업무를 훌륭하게 처리하기 원한다, 따라서 그들은 슈퍼바이저로부터 그들의 업무는 교정 받거나 새로운 기술을 증진할 수 있는 지도를 감사하게 생각한다. 따라서 건설적 비판과 긍정적 제안이 필요하다.
④ 성장의 기회(Opportunities for growth)
자원봉사자들은 슈퍼바이저로부터 정규적인 고용을 포함하는 기관 내에서의 성장기회에 대해서 조언을 받기 원한다.
⑤ 안전하고 건강한 환경제공(Safe and Healthy Environment)
모든 자원봉사자들은 안전하고 건강한 환경에서 일할 수 있어야 한다.
2) 슈퍼비전의 주된 기능
슈퍼비전의 주된 기능은 자원봉사자들이 달성해야할 목표에 도달하기 위한 기본적인 방법을 제시해주어 자원봉사자가 업무수행의 책임의식을 느끼도록 하는데 있다. 자원봉사 관리자는 자원봉사자들이 변화하고 개발해야 할 점을 지적해주고 능력과 업무에 대한 평가기회를 제공하며 업무수행에 필요한 행정적인 절차나 지원에 관한 정보도 제공해주어야 한다. 따라서 유능한 자원봉사 관리자는 자신의 전문성이 확립되어 있어야 하고, 자원봉사자의 학습형태와 수용능력이 각기 상이하다는 사실을 이해하고 있어야 하며, 자원봉사 관리자의 전문성과 정보를 기술적, 효과적으로 전달할 수 있는 슈퍼비전 과정에 대한 연구가 필요하며, 자원봉사자들이 갖기 쉬운 새로운 지식과 기술에 대한 불안과 공포심에 대한 부적절한 대응에서 발생하는 방어기재를 파악, 이해하고 이를 수용하는 것이 필요하다.
3) 슈퍼비전의 형태
토의형식으로 진행하는 것이 효과적이며, 개별지도와 집단지도가 병행됨이 바람직하다. 개별지도는 특수한 학습요구와 문제를 이해하고 자원봉사자의 사고, 감정 및 잠재력을 파악하기 쉽다는 점에서 매우 효과적이며, 슈퍼바이저와 자원봉사자간의 관계강화가 이루어져, 개별적인 특수사항에 대한 자문이 가능하다. 개별토의를 효과적으로 하기 위해서는 단계적으로 계획성 있는 시간계획이 필요하다. 집단지도는 개별지도보다 다양한 질문과 견해를 발표할 수 있으므로 자원봉사자로 하여금 다양하고 광범위한 학습경험을 얻게 할 수 있으며, 자원봉사자 상호간, 직원과 자원봉사자 간의 팀워클 도모할 수 있다. 따라서 자원봉사자의 방어태세가 감소되고 개별지도에서 흔히 있는 권위에 대한 의존성이나 감정적 전이 등이 해결될 수 있다. 또한 다른 자원봉사자로부터 객관적인 평가를 받을 기회가 됨으로써 자아인식이 발달하고 자기신뢰도를 성취할 수도 있다. 집단지도도 개별지도와 같이 정기적인 지도계획에 의해 수행되면 보다 효율적이다.
자원봉사자와의 토의내용은 관찰과 기록을 통해서 나타난 문제점을 중심으로 진행되어야하는데, 이때에 관찰은 자원봉사자와 클라이언트와의 관계를 알 수 있을 뿐 아니라, 자원봉사자로 하여금, 지도감독자가 관심을 가지고 있다는 것을 느낄 수 있게 한다는 점에서 지도감독관계 형성에 도움이 된다. 또한 기록은 자원봉사자에 의해 수행되는 업무를 객관적으로 평가하고 분석할 수 있는 중요한 자료인 만큼 지도감독자는 사전에 자원봉사자들이 제출한 보고서를 충분히 검토하고 분석, 평가하여야 할 것이다.
Ⅴ. 결 론
자원봉사 관리자란 다른 사람들이 기관을 위하여 기꺼이 일을 잘 할 수 있도록 하여 지역 사회에 변화를 가져오도록 하는 사람을 말한다.자원봉사 관리는 경제적 보상에 의해서 동기화되지 않은 자원봉사자들을 모집하고 유지하기 위해 자원봉사 행동과 관련된 동기에 대한 이해와 효과적인자원봉사관리와 운영에 대한 기술을 필요로 한다.자원봉사자의 참여 동기와 욕구는 자원봉사자 관리의 전 과정에 영향을 준다.따라서 자원봉사 관리자는 자원봉사 관리과정에서 이를 적절히 통합. 적용하고 효과적으로 활용하는 것이 중요하다. 자원봉사 관리 과정은 ①프로그램 기획, ② 업무 설계, ③ 모집, ④ 면접과 선발, ⑤ 오리엔테이션과 훈련, ⑥ 지도 감독, ⑦ 유지와 인정, ⑧ 평가, 긍정적인 교정, 해고 등으로 나뉜다.
자원봉사자 평가를 수행하는 이유는 자원봉사자들이 그들의 잠재능력에 더 가깝게 일하도록 돕기 위한 것과 조직이 자원봉사자들과 더 잘 일 할 수 있도록 돕기 위한 것이다.평가는 양방향 회의가 되어야 한다.지도감독자에게는 자원봉사자의 업무에 관해 칭찬이나 발전을 위한 제안을 할 수 있는 기회가 되어야 하며, 또한 자원봉사자에게는 그들의 참여가 증진될 수 있는 것에 대해 말 할 수 있는 기회가 되어야 한다.
부실한 업무수행은 능력의 부족이나 동기의 부족으로부터 발생한다.업무수행의 문제가 어디에 기인하든지 자원봉사 관리자는 자원봉사자들이 기관의 업무수행 기대를 충족시키도록 해야하며 그렇지 못할 때는 기관의 이익을 위하여 중재해야 한다.자원봉사자가 동기화되어 있고 능력도 있다면 문제들은 불명확한 업무수행 기대 또는 유급직원과 또는 다른 자원봉사자와의 어려운 개인적인 관계로 인해서 발생했을 것이다. 이런 경우 자원봉사 관리자는 명확한 업무수행에 대한 대화와 갈등을 풀기 위하여 상담을 하거나 갈등이 존재하지 않는 다른 곳으로 자원봉사자를 옮길 필요가 있다.
동기의 문제는 주로 자원봉사자의 동기가 시간이 흐르면서 변화하는 것에 기인한다. 개인의 동기적 욕구는 그들의 변화하는 인생주기나 여러 가지 상황에 따라 매우 다양할 것이다.
만일 자원봉사자가 위에서 언급한 방법의 어떤 것에도 반응을 하지 않으면 관리자는 자원봉사자를 그만두게 하거나 또는 행동을 교정하게 할 수 있다. 교정은 자원봉사자와의 상호작용이 그의 자존감을 상하게 하지 않는 긍정적인 형태로서 이루어져야 한다.
중년으로서의 위기를 극복하고 정체성을 지켜나가는데 자원봉사관리자 자원봉사활동은 개인의 위기극복 뿐만 아니라 사회의 위기도 극복해 나가 한 번에 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 결과를 가져다 줄 것이다.
[참고 자료]
구혜영, 자원봉사 실천론, 신정, 2008
권중돈 외, 자원봉사의 이해와 실천, 학지사, 2008
남기철, 자원봉사론, 나남출판, 2007
김범수 외, 자원봉사론, 학지사, 2007
김영호, 자원봉사의 이론과 실제, 창지사, 2006
이성록, 자원봉사 매니지먼트, 미디어숲, 2005

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