목차
제1절 노인복지실천의 이해
1. 노인복지실천의 개념과 목적
2. 노인복지실천의 개입수준
3. 노인복지실천의 구성체계
제2절 노인상담
1. 노인상담의 필요성과 현상
2. 노인상담의 개념과 특성
3. 노인상담의 영역과 목적
4. 노인상담의 원조관계와 상담자의 태도
5. 노인상담의 종류
6. 노인상담의 과정
7. 노인상담의 기술
제3절 사례관리
1. 사례관리의 등장배경과 필요성
2. 사례관리의 개념
3. 사례관리의 목적과 기능
4. 사례관리의 모형
5. 사례관리의 구성요소
6. 사례관리의 과정
제4절 노인복지 프로그램 개발
1. 노인복지 프로그램의 성격
2. 노인복지 프로그램이 갖추어야 할 조건
3. 노인복지 프로그램의 개발과 관리
4. 노인복지시설과 노인복지(회)관의 주요 프로그램
5. 노인복지 프로그램 평가
1. 노인복지실천의 개념과 목적
2. 노인복지실천의 개입수준
3. 노인복지실천의 구성체계
제2절 노인상담
1. 노인상담의 필요성과 현상
2. 노인상담의 개념과 특성
3. 노인상담의 영역과 목적
4. 노인상담의 원조관계와 상담자의 태도
5. 노인상담의 종류
6. 노인상담의 과정
7. 노인상담의 기술
제3절 사례관리
1. 사례관리의 등장배경과 필요성
2. 사례관리의 개념
3. 사례관리의 목적과 기능
4. 사례관리의 모형
5. 사례관리의 구성요소
6. 사례관리의 과정
제4절 노인복지 프로그램 개발
1. 노인복지 프로그램의 성격
2. 노인복지 프로그램이 갖추어야 할 조건
3. 노인복지 프로그램의 개발과 관리
4. 노인복지시설과 노인복지(회)관의 주요 프로그램
5. 노인복지 프로그램 평가
본문내용
약하는 과정
2) 사정단계
○ 노인을 위한 사례관리의 사정영역
- 클라이언트의 욕구 - 자기보호능력
소득 및 주택 신체적 기능
고용 및 직업 인지적 기능
신체 및 정신건강 정서적 기능
사회활동과 참여 행동적 기능
여가활동
일상생활 동작능력
- 전문적 보호능력 - 상호적 보호능력
자원목록 사회적 관게망의 구조와 상호작용
서비스 유용성 사회적 관계망의 지지(정서적지지, 수단적 지원, 물질적 지원등)
서비스 충분성
서비스 적절성
서비스 수용성
서비스 접근성
3) 계획단계
① 확인된 목적을 바탕으로 구체적인 실천목표 또는 하위 목표를 공식화
② 욕구와 문제의 우선순위에 따라 목적의 순위를 결정
③ 목적 성취에 필요한 기술, 전략, 개입방안, 즉 보호계획을 수립
④ 사례관리 과정을 계획하는 것
4) 실행 및 조정단계
- 실행 및 조정단계는 수립된 보호계획을 실행에 옮기고 서비스를 조정하는 단계
5) 점검단계
- 클라이언트에게 제공되는 서비스의 적시성, 충분성, 적절성 및 연속성을 보장하기 위해서 서비스 제공자를포함한 클라이언트 지원체계의 서비스 전달과 실행을 추적하고 재사정하는 과정
6) 평가단계
- 클라이언트에게 제공된 서비스, 클라이언트의 진척상황, 보호계획, 서비스 활동 및 서비스 체계의 효과성과효율성을 전반적으로 판단하고, 사례관리를 종결하는 과정
제4절 노인복지 프로그램 개발
1. 노인복지 프로그램의 성격
1) 프로그램의 개념
- 노인복지의 이념과 정책을 구체적인 서비스로 전환하는 직접적 도구는 노인복지기관이나 시설의 프로그램이다.즉, 노인복지 프로그램은 서비스로 구체화되어 클라이언트 집단에 서비스를 전달하게 해 주는 도구이며,정책이 의도하는 변화를 실천에 옮기는 모델로서의 역할을 수행
2) 프로그램의 분류
○ 생활수단 검증기준 : 보통 개인의 자산과 소득을 근거로 하여 프로그램에 참여할 자격이 있는지를 검증하는것(선별적 프로그램 : 특정 기준을 갖춘 대상만을 참여시키는 프로그램)
○ 지위 기준 : 한 개인이 사회적으로 차지하는 위치에 의해 프로그램 참여자격이 결정된다는 의미로 경로연금이가장 대표적이며, 또한 좁게 보았을 때 노인복지시설에서 전체 입소노인을 대상으로 한 프로그램은모두 여기에 속한다고 할수 있다
○ 보상적 기준 : ‘누가 기여를 많이 했는가 또는 누가 손해를 많이 입었는가’ 등을 기준으로 그 보상적 차원에서 실시하는 프로그램
○ 진단적 기준 : 전문가의 판단에 의거하여 프로그램 참여를 결정하는 방법
2. 노인복지 프로그램이 갖추어야 할 조건
① 접근가능성 : 노인들의 접근성을 최대화할 수 있도록 교통편의서비스를 제공하고 가급적 노인이 접근하기 쉽고 이동하기 쉬운 공간에서 프로그램을 운영
② 지속성 : 최소한 3개월 이상 지속되고 정기적으로 실시되는 프로그램을 운영
③ 적합성 : 노인들의 욕구에 맞도록 개발시행
④ 포괄성 : 사회복지 전문인력, 보건의료 전문인력 등 다분야의 전문가가 참여하여 프로그램을 개발하고팀으로 프로그램을 관리운영하는것
⑤ 통합성 : 전체 조직의 서비스와 연결되고 통합되어야 프로그램의 효과성과 효율성을 제고
⑥ 공평성 : 지위, 연령, 문제의 경중 등의 차이에 관계없이 공평하게 전달
⑦ 적절성 : 프로그램 운영경비의 확보가 쉽지 않기 때문에 프로그램에 소요되는 비용의 문제가 프로그램의성패와 직결
⑧ 평가와 환류 : 프로그램을 개발하고 그 효과와 효율성, 그리고 프로그램 진행과정의 적절성을 파악하기 위해서는 지속적인 점검과 평가가 요구
3. 노인복지 프로그램의 개발과 관리
1) 설계 단계
○ 프로그램기획 : 프로그램 개발에 대한 요구를 수용하여 프로그램을 설계하는 과정
① 프로그램의 내용과 방법이 혁신적이고 독특해야 한다는 창조성의 원리
② 주어진 자원과 여건을 고려하여 실현가능해야 한다는 현실성의 원리
③ 프로그램 개발이 체계적이고 합리적으로 이루어져야한다는 논리성의 원칙
2) 실행단계
- 프로그램의 성격에 적합한 특성을 지닌 노인에게 프로그램의 실행 사실을 알리는 것이 중요→ 노인의 프로그램 참여를 방해하는 요인이 무엇인지를 파악하여 이를 제거→ 프로그램 지도자가 수행해야 하는 과업 중의 하나는 노인과 신뢰관게를 형성하여야 한다는 것
3) 안정화단계
- 프로그램의 효과가 최대화되는 시기
- 프로그램을 진행하는 종사자의 업무 수행을 지지하고 촉진시킬 수 있는 분위기를 조성해야 하며, 프로그램 실행에 대한 환류를 제공하여야함
4. 노인복지시설과 노인복지(회)관의 주요프로그램
1) 노인복지시설의 프로그램
- 전문적 지식과 기술이 바탕이 된 수준 높은 프로그램을 실시하는 것이 바람직하다.
구 분
프로그램 예시
교 육
한글교실, 시사정보교실, 성공적 노후생활, 외국어교실, 교양상식, 노인안전교실
재 활
물리치료, 작업치료, 언어치료, 운동재활, 청능치료, 일상생활 동작훈련
건 강
노후건강관리강좌, 위생관리, 건강체조기계체조, 수지침, 산책, 발마사지, 회상요법 등
여가취미
서예교실, 풍물교실, 수공예교실, 노래방, 장기바둑, 요리교실, 자서전쓰기 등
경제소득
공동작업. 동물사육, 노인작품 판매장, 농사짓기, 특산품제작 판매
봉 사
시설내봉사, 타 복지시설 위문공연, 지역사회 봉사활동
문화활동사회참여
문화예술공연관람, 산업시찰, 노인복지기관 교류활동, 스포츠관람, 춘추계관광 등
종 교
예배, 경전공부, 기도회, 종교절기행사
특별행사
생신잔치, 명절절기행사, 후원인의 밤, 지역노인 초청잔치, 혼례잔치
▲ 노인복지시설에서 활용가능한 프로그램
2) 노인복지(회)관의 프로그램
○ 기본사업
- 노인을 위한 종합복지센터로서의 기능과 역할을 수행하기 위해 필수적으로 제공해야 할 프로그램으로서사회교육사업, 노인일자리사업, 보건재활 등 노인기능회복사업, 상담지도사업, 노인자원봉사사업등이 포함
○ 선택사업
- 지역 또는 노인복지(회)관의 특성을 반영하여 개발추진이 가능한 사업으로서 재가복지사업, 경로식당 및식사배달사업, 방문보건사업, 목욕서비스사업등이 포함
5. 노인복지 프로그램 평가
- 평가 : 특정 개입이나 프로그램이 설정한 목적을 성취했
2) 사정단계
○ 노인을 위한 사례관리의 사정영역
- 클라이언트의 욕구 - 자기보호능력
소득 및 주택 신체적 기능
고용 및 직업 인지적 기능
신체 및 정신건강 정서적 기능
사회활동과 참여 행동적 기능
여가활동
일상생활 동작능력
- 전문적 보호능력 - 상호적 보호능력
자원목록 사회적 관게망의 구조와 상호작용
서비스 유용성 사회적 관계망의 지지(정서적지지, 수단적 지원, 물질적 지원등)
서비스 충분성
서비스 적절성
서비스 수용성
서비스 접근성
3) 계획단계
① 확인된 목적을 바탕으로 구체적인 실천목표 또는 하위 목표를 공식화
② 욕구와 문제의 우선순위에 따라 목적의 순위를 결정
③ 목적 성취에 필요한 기술, 전략, 개입방안, 즉 보호계획을 수립
④ 사례관리 과정을 계획하는 것
4) 실행 및 조정단계
- 실행 및 조정단계는 수립된 보호계획을 실행에 옮기고 서비스를 조정하는 단계
5) 점검단계
- 클라이언트에게 제공되는 서비스의 적시성, 충분성, 적절성 및 연속성을 보장하기 위해서 서비스 제공자를포함한 클라이언트 지원체계의 서비스 전달과 실행을 추적하고 재사정하는 과정
6) 평가단계
- 클라이언트에게 제공된 서비스, 클라이언트의 진척상황, 보호계획, 서비스 활동 및 서비스 체계의 효과성과효율성을 전반적으로 판단하고, 사례관리를 종결하는 과정
제4절 노인복지 프로그램 개발
1. 노인복지 프로그램의 성격
1) 프로그램의 개념
- 노인복지의 이념과 정책을 구체적인 서비스로 전환하는 직접적 도구는 노인복지기관이나 시설의 프로그램이다.즉, 노인복지 프로그램은 서비스로 구체화되어 클라이언트 집단에 서비스를 전달하게 해 주는 도구이며,정책이 의도하는 변화를 실천에 옮기는 모델로서의 역할을 수행
2) 프로그램의 분류
○ 생활수단 검증기준 : 보통 개인의 자산과 소득을 근거로 하여 프로그램에 참여할 자격이 있는지를 검증하는것(선별적 프로그램 : 특정 기준을 갖춘 대상만을 참여시키는 프로그램)
○ 지위 기준 : 한 개인이 사회적으로 차지하는 위치에 의해 프로그램 참여자격이 결정된다는 의미로 경로연금이가장 대표적이며, 또한 좁게 보았을 때 노인복지시설에서 전체 입소노인을 대상으로 한 프로그램은모두 여기에 속한다고 할수 있다
○ 보상적 기준 : ‘누가 기여를 많이 했는가 또는 누가 손해를 많이 입었는가’ 등을 기준으로 그 보상적 차원에서 실시하는 프로그램
○ 진단적 기준 : 전문가의 판단에 의거하여 프로그램 참여를 결정하는 방법
2. 노인복지 프로그램이 갖추어야 할 조건
① 접근가능성 : 노인들의 접근성을 최대화할 수 있도록 교통편의서비스를 제공하고 가급적 노인이 접근하기 쉽고 이동하기 쉬운 공간에서 프로그램을 운영
② 지속성 : 최소한 3개월 이상 지속되고 정기적으로 실시되는 프로그램을 운영
③ 적합성 : 노인들의 욕구에 맞도록 개발시행
④ 포괄성 : 사회복지 전문인력, 보건의료 전문인력 등 다분야의 전문가가 참여하여 프로그램을 개발하고팀으로 프로그램을 관리운영하는것
⑤ 통합성 : 전체 조직의 서비스와 연결되고 통합되어야 프로그램의 효과성과 효율성을 제고
⑥ 공평성 : 지위, 연령, 문제의 경중 등의 차이에 관계없이 공평하게 전달
⑦ 적절성 : 프로그램 운영경비의 확보가 쉽지 않기 때문에 프로그램에 소요되는 비용의 문제가 프로그램의성패와 직결
⑧ 평가와 환류 : 프로그램을 개발하고 그 효과와 효율성, 그리고 프로그램 진행과정의 적절성을 파악하기 위해서는 지속적인 점검과 평가가 요구
3. 노인복지 프로그램의 개발과 관리
1) 설계 단계
○ 프로그램기획 : 프로그램 개발에 대한 요구를 수용하여 프로그램을 설계하는 과정
① 프로그램의 내용과 방법이 혁신적이고 독특해야 한다는 창조성의 원리
② 주어진 자원과 여건을 고려하여 실현가능해야 한다는 현실성의 원리
③ 프로그램 개발이 체계적이고 합리적으로 이루어져야한다는 논리성의 원칙
2) 실행단계
- 프로그램의 성격에 적합한 특성을 지닌 노인에게 프로그램의 실행 사실을 알리는 것이 중요→ 노인의 프로그램 참여를 방해하는 요인이 무엇인지를 파악하여 이를 제거→ 프로그램 지도자가 수행해야 하는 과업 중의 하나는 노인과 신뢰관게를 형성하여야 한다는 것
3) 안정화단계
- 프로그램의 효과가 최대화되는 시기
- 프로그램을 진행하는 종사자의 업무 수행을 지지하고 촉진시킬 수 있는 분위기를 조성해야 하며, 프로그램 실행에 대한 환류를 제공하여야함
4. 노인복지시설과 노인복지(회)관의 주요프로그램
1) 노인복지시설의 프로그램
- 전문적 지식과 기술이 바탕이 된 수준 높은 프로그램을 실시하는 것이 바람직하다.
구 분
프로그램 예시
교 육
한글교실, 시사정보교실, 성공적 노후생활, 외국어교실, 교양상식, 노인안전교실
재 활
물리치료, 작업치료, 언어치료, 운동재활, 청능치료, 일상생활 동작훈련
건 강
노후건강관리강좌, 위생관리, 건강체조기계체조, 수지침, 산책, 발마사지, 회상요법 등
여가취미
서예교실, 풍물교실, 수공예교실, 노래방, 장기바둑, 요리교실, 자서전쓰기 등
경제소득
공동작업. 동물사육, 노인작품 판매장, 농사짓기, 특산품제작 판매
봉 사
시설내봉사, 타 복지시설 위문공연, 지역사회 봉사활동
문화활동사회참여
문화예술공연관람, 산업시찰, 노인복지기관 교류활동, 스포츠관람, 춘추계관광 등
종 교
예배, 경전공부, 기도회, 종교절기행사
특별행사
생신잔치, 명절절기행사, 후원인의 밤, 지역노인 초청잔치, 혼례잔치
▲ 노인복지시설에서 활용가능한 프로그램
2) 노인복지(회)관의 프로그램
○ 기본사업
- 노인을 위한 종합복지센터로서의 기능과 역할을 수행하기 위해 필수적으로 제공해야 할 프로그램으로서사회교육사업, 노인일자리사업, 보건재활 등 노인기능회복사업, 상담지도사업, 노인자원봉사사업등이 포함
○ 선택사업
- 지역 또는 노인복지(회)관의 특성을 반영하여 개발추진이 가능한 사업으로서 재가복지사업, 경로식당 및식사배달사업, 방문보건사업, 목욕서비스사업등이 포함
5. 노인복지 프로그램 평가
- 평가 : 특정 개입이나 프로그램이 설정한 목적을 성취했
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