“웅진 쿠첸“ 사례 연구

소개글

“웅진 쿠첸“ 사례 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 시장현황

2. 쿠첸 SWOT 분석

3. 쿠첸 SPT 분석

4. 쿠첸의 경쟁자 분석

5. 쿠첸의 성공요인

6. 쿠첸의 문제점

7. 앞으로 개선방안

8. 시사점 및 배울점

본문내용

점차 높여 매출의 상당 부분을 새로운 유통망에서 달성한다는 계획이다.
<표-3> 4P분석
4p
특징
Product(제품)
우수한 안전성.
한국인의 입맛에 맞는 밥솥 연구. 다양한 요리 기능 추가.
초강력 코팅기술 IH전기압력밥솥 출시.
Price(가격)
타 브랜드에 비해 비쌈.
Promotion(판매촉진)
김희애를 모델로 다양한 연령층 주부에게 어필가능.
Place(유통경로)
온라인 쇼핑몰, TV홈쇼핑 백화점 대형할인마트 등 유통망이 넓음.
5. 성공요인
1)고객의 니즈를 휼륭히 파악
쿠첸은 웰빙이 대중화되어 가고 있는 문화속에서 소비자의 욕구와 필요를 잘 파악하였다고 할수 있겠다. 기존의 밥솥이 밥맛을 강조 하였다면 쿠첸은 맛과 건강을 소중하게 여기는 소비자의 패턴을 적절히 파악하였다.
2)제품 연구개발과 차별화된 기술력>잡곡밥
우선 소비자들이 웰빙열풍으로 인해 쌀밥보다는 잡곡밥을 선호한다는 사실을 확인하여 잡곡밥을 할때의 조리과정의 불편함 문제점을 발견한 것이다. 그리하여 현미 잡곡밥에 대한 최적의 취사조건을 연구하여 현미 잡곡밥을 간편하고 맛있게 조리할수 있는 여러 가지 기능을 개발하였다. 흰 쌀밥에 현미와 잡곡밥의 취사에 대한 집중적인 연구를 통해 전기밥솥으로 밥을 하면 맛이 없다는 소비자의 고정관념을 깼다. 연구 개발을 통해 누구나 잘 짓는 흰쌀밥과는 차별화를 한 것이다.
3)위기를 기회로>‘마마’라는 잘 알려지지 않는 브랜드의 열세를 인지하고 쿠첸으로 라는브랜드 네임 변경
웅진쿠첸의 커뮤니케이션 전략 또한 훌륭했다. 기존의 ‘마마’라는 합병기업의 브랜드 인지도의 열세를 인지하고 건강 밥솥을 키워드로 한 ‘쿠첸’을 런칭한 것이 본격적인 커뮤니케이션 전략이 성공한 한 이유이다. 여러단계에 걸친 그들의 커뮤니케이션 활동은 각종언론 매체에 이슈화 되는데 성공하였고 홈페이지를 오픈하여 오프라인 고객에서 온라인 까지 범위를 넓혔다. 3단계에 걸친 커뮤니케이션 전략을 기존경쟁사와의 차별적 컨셉트로 소구하였고 그 인지도를 높였다는 점에서 매우 성공적이었다.
6. 웅진 쿠첸의 문제점
ㄱ.국내 밥솥시장은 이미 포화상태
-2002년부터 시장정체 현상이 두드러지게 나타나고 있음.
ㄴ.현미,잡곡밥의 취사에만 집중
-만약 현미밥과 잡곡밥을 취사하는 가구가 확산되지 않는다면 쿠첸이 우위를 점할수 있는 시장의 범위는 제한적이 될 수 있다.
-따라서, 자연스레 브랜드켄섭이 제한적이다. “현미밥을 잘 짓는 쿠첸”
ㄷ.경쟁사인 쿠쿠의 독보적인 질주
-쿠쿠의 시장지배력이 압도적, 정대적인 독주체제강화하고 있다.
-쿠쿠는 밥솥만을 만드는 전문기업이라는 브랜드 이미지를 고정시킴
-하지만 쿠첸은 밥솥만을 만드는 전문기업이 아닌 원래는 정수기만드는 기업
-브랜드의 인지도에서 밥솥이라는 제품 자체를 고려할 때 쿠쿠가 우위
-경쟁사의 제품에서도 현미밥과 잡곡밥을 지을 수 있는 다기능이 포함되어 있다.
7. 앞으로의 개선방안
ㄱ.경쟁사와의 경쟁우위에서 선점할 수 있는 노력이 더욱 필요
-압력밥솥=쿠쿠 라는 브랜드인지도를 압력밥솥=쿠첸으로 바꿀수 있는 차별화된 마케팅 이 더욱 필요할 것이다.
ㄴ.쿠쿠의 브랜드 컨셉에 추가적으로 기본적인 컨셉이 필요
-시장 및 소비자인식에서 브랜드품질 평가의 절대적기준은 바로 밥맛
-건강밥솥=현미밥을 잘 짓는 밥솥=“웅진 쿠첸”+“일반 밥맛도 최고”가 필요
ㄷ.현미밥과 잡곡밥을 일상화 시키기 위한 전략
-현미밥과 잡곡밥의 맛만을 강조하는 쿠첸은 만약 현미밥과 잡곡밥을 취사하는 가구가 제한적이게 될 경우 그 시장의 규모가 협소하게 된다.
-이렇게 될 경우 경쟁사와의 경쟁력에서 뒤쳐질 우려도 제기된다.
8. 시사점 및 배울점
ㄱ.발빠른 시장의 변화를 제때 포착
-웰빙열풍으로 현미밥과 잡곡밥에 대한 인지도 상승에 초점
-소지자의 숨은 욕구파악에 성공(현미밥과 잡곡밥이 몸에 좋은 건 알지만 취사가 어렵다)
ㄴ.브랜드 포지셔닝의 성공
-기존 마마에서 쿠첸으로 합병 (브랜드 인지도 상승 이미지 개선)
-일반밥맛은 쿠쿠 하지만 현미밥맛은 쿠첸이라는 브랜드 포지셔닝을 취해 성공
ㄷ.제품기능개발 능력
-현미전용 불림기능
-간편하고 맛있게 조리할 수 있는 기능
-취사 및 뜸 기능 등등
ㄹ.판매채널 확대와 뛰어난 광고효과
-해가 갈수록 다변화되는 유통경로
-고소영등 고가의 모델을 채용, 뛰어난 광고효과를 자랑
-밥솥의 프리미엄과 웰빙 밥솥이라는 이미지를 구축하는 데 성공
ㅁ.웅진 코웨이 기업이미지 활용
-정수기를 만드는 깨끗한 기업 웅진코웨이의 깨끗한 기업 이미지를 적극 활용

키워드

기업사례,   쿠첸,   웅진,   전기밥솥,   밥솥,   사례 연구,   웰빙,   성공요인