목차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 조직변화의 방향
Ⅲ. 조직변화의 차원
Ⅳ. 조직개발의 과정
Ⅴ. 조직변화에 대한 저항과 관리
Ⅱ. 조직변화의 방향
Ⅲ. 조직변화의 차원
Ⅳ. 조직개발의 과정
Ⅴ. 조직변화에 대한 저항과 관리
본문내용
항상 변화에 대해 호의적인 것은 아니다. 변화의 도입방식, 변화의 정도, 변화 그 자체에 대한 저항을 보일 수 가 있는데, 이는 조직구성원의 개인적인 이유나 체계적인 요인에 기인한다.
① 개인적 요인 : 심리적 불안감, 기능의 무용화, 직업안정 위협, 새로운 작업방법 습득의 필요성 등
② 체제적 요인 : 자원의 제약, 매몰비용, 고정화된 규칙, 절차, 비공식적 관례 등
2. 조직변화의 저항관리 (=태도변화의 방법)
1) 설득
태도변화를 유도하는 가장 직접적인 방법으로서 논리적인 주장과 사실의 확인을 통해 태도를 변화시키는 것이다.
2) 공포의 유발과 감축
적정한 수준의 공포를 유발시키는 메시지를 전달할 때 효과적인 태도변화를 시킬 수 있다.
3) 인지부조화 유발
인간은 인지의 부조화를 싫어 하기때문에, 어떻게든 조화상태로 가기위해 노력하는데 이 과정에서 태도변화가 야기될 수 있다.
4) 참여 제도
태도 변화의 대상이 되는 개인들을 의사결정과정에 참여시키는 것으로 그 성공여부는 경영자에게 달려 있다.
5) 여론 지도자로서의 역할 (변화담당자)
외부로부터의 정보를 집단내 사람들에게 해석 전달해주는 높은 지위의 인물은 태도변화를 효과적으로 수행할 수 있다.
① 개인적 요인 : 심리적 불안감, 기능의 무용화, 직업안정 위협, 새로운 작업방법 습득의 필요성 등
② 체제적 요인 : 자원의 제약, 매몰비용, 고정화된 규칙, 절차, 비공식적 관례 등
2. 조직변화의 저항관리 (=태도변화의 방법)
1) 설득
태도변화를 유도하는 가장 직접적인 방법으로서 논리적인 주장과 사실의 확인을 통해 태도를 변화시키는 것이다.
2) 공포의 유발과 감축
적정한 수준의 공포를 유발시키는 메시지를 전달할 때 효과적인 태도변화를 시킬 수 있다.
3) 인지부조화 유발
인간은 인지의 부조화를 싫어 하기때문에, 어떻게든 조화상태로 가기위해 노력하는데 이 과정에서 태도변화가 야기될 수 있다.
4) 참여 제도
태도 변화의 대상이 되는 개인들을 의사결정과정에 참여시키는 것으로 그 성공여부는 경영자에게 달려 있다.
5) 여론 지도자로서의 역할 (변화담당자)
외부로부터의 정보를 집단내 사람들에게 해석 전달해주는 높은 지위의 인물은 태도변화를 효과적으로 수행할 수 있다.
추천자료
- Leadership이 조직문화, 조직구조, 조직변화에 미치는 영향리
- 조직변화와 구조조정 ( 노키아 )
- 조직변화와 조직개발
- 조직변화와 쇄신
- 조직변화, 조직개발 및 조직학습에 관한 조사
- 조직의변화
- 기업은행, 록데건설의 조직변화
- 기업은행, 롯데건설의 조직변화(PPT)
- 조직변화의 리더십
- [조직의 변화와 개발] 조직변화의 요인, 조직변화과정의 기법, 조직변화에 대한 저항과 대응...
- [조직개발] 조직변화의 전략적 개입 (개입의 개념과 변화담당자, 주요 개입활동, 교육훈련개...
- [SK에버텍][SKC][SK에버텍 지식근로자육성][SK에버텍 조직변화][SKC 성과보상]SK에버텍(SKC)...
- 간호관리학) 조직문화와 조직변화 A+
- 조직변화 성공사례 [GE 소개, 유한킴벌리 조직변화배경, HMI 조직변화내용, 행정정보화 서울...
소개글