현대인과국제매너(중간기말사이버자료)

소개글

현대인과국제매너(중간기말사이버자료)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1주차~15주차

본문내용

◎마지막까지 최선을 다하라.
- 마지막까지 성의를 보임.
- 웃으면서 양해를 구함.
- 할 수 있는데 까지 마무리
- 상황에 맞춰 재치 있게 받아 넘김.
- 답변을 대비해 놓는 것이 좋음.


1. 면접의 종류는?
단독 면접, 개별 집단면접, 집단 토론 면접이 있다.

2. 면접시험의 평가 기준을 크게 3가지로 분류하면 어떻게 되는가?
외모에 의한 인상적 평가, 질의응답에 의한 내용적 평가, 응모서류 등의 확인에 의한 자료적 평가 등으로 분류되어 진다.

◎ 질문과 응답

1. 점잖은 자리에서 무심코 입에 넣은 음식이 너무 뜨거울 때는 어떻게 해야 하나?

a.- 가까이에 마실 물이나 찬 음료도 없을 경우,
- 음식이 상한 경우 : 음식을 뱉어 종이 냅킨에 싸 한쪽에 놓아둠.

2, 생선 가시가 목에 걸렸을 때는 어떻게 하나?
- 물을 마시거나 냅킨으로 입을 가리고 기침을 하여 빠지도록 함.
- 손가락으로 입에서 꺼내 접시 한쪽에 놓음.
- 기침이 계속 터져 나올 조짐이면 실례하겠다고 말하고 일단 식탁에서 물러 나옴.

3. 술이나 음료를 사양하고 싶을 때는 어떻게 하나?
- No 가 아닌 No thanks 로 거절
- 스스로 판단하여 먹거나 마시기가 어렵다고 생각되면 사전에 거절하는 것이 올바른 태도
- 술을 못 마신다고 잔을 뒤집어놓는 행동은 결례

4. 갑자기 기침이나 재채기가 나올 때는 어떻게 하나?
- 손수건, 냅킨, 손으로 입과 코를 가리도록 함.
- 기침이 계속 나올 경우 : 실례한다고 말하여 양해를 구하고 자리르 뜨도록 함.
- 코를 풀고 싶을 때 : 양해를 구하고 자리를 뜸.
- 가볍게 코를 닦을 때 : 자신의 손수건, 휴지

5. 음식물에서 벌레나 이물질이 발견된 경우에는 어떻게 하나?
- 너무 역겨울 정도가 아닐 경우 : 재빨리 이물질을 제거한 후 식사 계속
- 비위가 상한 경우 : 음식을 먹지 말고 그대로 둠.
- 레스토랑 : 웨이터를 불러 조용히 잘못을 지적하고 새 음식을 가져오게 함.

6. 서양 식당에서 웨이터를 부를 때는 어떻게 하나?
- 큰소리로 부르거나 손바닥을 치는 것은 좋지 않음.
- 조용히 오른손을 들어올려 신호를 보내거나 눈짓을 함.

7. 클로크 룸 사용 시 남자와 여자가 동행하는 경우 리셉션홀로 들어 가기 전까지 남자는 어떻게 해야 하니?
- 여성용 : 거울, 화장 보조도구, 핀, 바늘 등
- 남성 : 홀에서 함께 온 보인을 기다렸다가 동시에 리셉션홀 또는 거실로 들어감.
- 혼자서 머저 가는 것은 매너에 어긋나는 것

8. 슬픔에 잠긴 상주에게 적절한 인사말은?
- 돌아가셨다는 부고를 받고 얼마나 놀랐는지 모릅니다. 정말 믿어지지 않더군요
- 얼마나 가슴이 아프시겠습니까?
- 병환이 위중하시다는 말씀을 들었습니다마는 이렇게 돌아가실 줄이야 누가 알았겠습니까


9. 반드시 상대방의 조문방식을 따라야 하는가?
- 자신의 종교나 신념에 따라 정중하게 조문하더라도 결례가 되지 않으나 올바른 방법을 따라야 함.
- 향에 불을 붙인 다음 입으로 불을 끄거나, 재배할 때 남성이 왼손이 오른손 위에 오는 것 금지.

10. 부담스러운 관계에 있는 사람이 다소 지나 치다고 생각되는 선물을 가져왔을 j때는 어떻게 하나?
- 뇌물 : 받고 나서 잠이 잘 오지 않을 정도로 불안한 경우, 자신이 현재의 사회적 위치에 있지 않았다면 가져 오지 않았을 선물
- 돌려보낼 때 :
완고어법을 사용해 거절의 의사를 전달하고 가능하다면 돌려보냈다는 사실을 확인을 위해 우편이나 택배회사 이용

11. 선물을 건네면서 우리는 흔히 ‘별 것 아닌데요’하는 겸양의 표현을 하는데 괜찮을까?
- 동양적인 겸손의 미덕에서 나온 것
- 논리적인 서양 사람들에게는 표현 삼가.

12. 서양에서 흔히 초대장 마지막 부분에 써넣는 R.S.V.P 라는 표기는 무슨 뜻인가?
- 회신을 바란다는 뜻
- 가능한 한 빨리 명함을 참석여부 회신
- 거절할 경우 : 이유를 밝히고 정중히 거절

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