사회복지행정론 중간고사 예상문제 - 원광보건대학(사이버대학)

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목차

사회복지행정론 중간고사 예상문제입니다.

학점은행제로 학위 취득할때 사용했던 것입니다.

원광보건대학 사이버 대학입니다.

본문내용

것은? 2
①조직성원의 만족도는 생산성과는 별개의 문제이다
②조직성원들은 경제적 보상에 의해서만 움직이지 않기 때문에 사회심리적 욕구도 관심의 대상이 된다
③조직은 경제적, 기술적 관점에서만 이해될 수 있다
④리더쉽 유형은 권위가 강조되어야 하고 조직 내 성원의 참여는 바람직하지 않다
⑤공식적 집단은 주도적 개체이므로 조직이론에서 신중히 고려되어야 한다
35. ‘과학적 관리론’이 가지는 의의로 볼 수 없는 것은? 4
①효과와 효율의 정당성을 부각시켰다
②조직관리에 있어서 공평성과 객관성의 원칙을 강조했다
③관리측과 노동자측은 합리적 관점에서 협조할 수 있는 여지가 있음을 천명했다
④인간의 동기에 대한 중요성을 인식하고 이를 강화하는 방안들을 강구했다
⑤생산성의 최대화를 강조했다
36. 개방체계이론에 해당되지 않는 것은? 5
①상황이론 ②정치경제이론 ③조직군생태학이론 ④제도이론 ⑤학습조직이론
37. 거대한 정부조직을 의미할 때도 있고 조직의 병폐를 의미하는 용어로 사용되는 경우도 있으나, 일반적으로 계층적 조직구조를 갖고 합리적인 지배가 제도화된 조직형태를 의미하는 것은 무엇인가? 2
①개방체계 ②관료제 ③권한 ④밴치마킹 ⑤분업화
38. 고객의 만족을 높이기 위해 서비스의 질을 중심으로 조직을 관리하는 고객중심관리 하는 현대 조직이론은 무엇인가? 4
①애드호크러시이론
②인간관계이론
③과학적 관리이론
④총체적 품질관리
⑤목표관리이론(MBO)
39. 목표관리이론(MBO)의 주요 특성에 해당되지 않는 것은? 1
①목표는 장기적
②목표는 정량적으로 측정가능
③목표는 직원들이 참여하여 함께 설정
④목표를 향한 진행상황에 대해 정기적인 검토 요구
⑤피드백과 보상은 목표달성을 위해 필수적
40. X이론과 Y이론에 관한 설명으로 적절치 않은 것은? 2
①X이론은 인간이 태만하다고 가정
②Y이론은 전문가들에 의한 관리이론
③X이론은 통제가 있어야 동기부여가 된다고 가정
④Y이론은 인간이 창의적이라고 가정
⑤Y이론은 근로자들이 의사결정에 참여하도록 함
41. 다음 중 관료제의 병리현상이 아닌 것은? 5
①동조과잉 ②몰인간적 제도성 ③서면주의 ④무사안일주의 ⑤엄격한 지시이행
42. 조직이론에 관한 설명으로 옳은 것은? 4
①인간관계이론은 공식조직의 역할을 보다 강조
②과학적 관리론은 상황에 따라 조직 관리방법이 상이할 수 있다고 주장
③상황이론은 그 자체의 규범과 조직을 둘러싼 제도적 환경이 조직의 특성과 형태를 좌우한다는 점 강조
④총체적 품질관리는 소비자 중심이며 계속적인 피드백이 강조되는 이론
⑤제도이론은 시간과 동작에 대한 엄밀한 연구를 기반으로 업무를 세분화
43. 다음 중 사적 사회복지서비스 전달체계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 2
①조직의 운영이 탄력적이다
②보편적이고 계속적인 서비스를 제공한다
③클라이언트에 가까이 위치하고 있다
④독창적인 서비스 프로그램 개발이 가능하다
⑤재원확보다 불확실하다
44. 공공복지서비스 전달체계의 문제점을 모두 묶은 것은? 3보기
가. 사회복지서비스 제공의 융통성이 많다
나. 사회복지 전문 인력이 부족한 상태이다
다. 상의하달식 수직체계를 가지고 있다
라. 단일한 업무처리로 책임소재가 확실하다
①가, 나 ②가, 나, 다 ③나, 다 ④나, 라 ⑤가, 나, 다, 라
45. 사회복지조직의 본질에 해당되지 않는 것은? 5
①사회복지조직은 클라이언트의 가치에 대해 도덕적 판단을 한다
②제도화된 조직으로 다양한 환경적, 이념적 요구를 수용해야 한다
③조직기술은 사회적 이념 또는 실천이념을 반영한다
④클라이언트와 직원과의 관계 중요성
⑤사회복지조직의 원료는 사람과 물건이다
46. 사회복지행정영역 중 수평적 영역에 해당되지 않는 것은? 2
①조직관리 ② 정책영역 ③환경관리 ④자원관리 ⑤프로그램 관리
47. 접근성의 성격이 아닌 것은? 1
①모든 서비스를 포괄하여 실시한다
②교통이 편리한 곳에 시설을 설치한다
③서비스에 관한 정보를 제공한다
④신청절차 시간을 줄인다
⑤자신의 문제 노출에 대한 두려움, 수치감 등 심리적 장애를 제거한다
48. 사회복지행정을 통해 실현되어야 할 이념으로서 클라이언트의 다양한 욕구에 적합하도록 여러 가지 서비스가 유기적 연계를 통해 제공되어야 한다는 것은? 4
①적합성 ②효과성 ③책임성 ④통합성 ⑤효율성
49. 서비스 전달체계를 구축하는 원칙으로 적당치 않은 것은? 1
①관료성 ②지속성 ③평등성 ④적절성 ⑤포괄성
보기
성별, 연령, 소득, 지역, 종교, 지위에 관계없이 모든 국민들에게 서비스 제공
50. 다음은 서비스 전달체계를 구축하는 원칙 가운데 어느 원칙에 대한 설명인가?3
①효과성 ②지속성 ③평등성 ④적절성 ⑤포괄성
51. 사적 서비스 전달체계에 비해 공적서비스 전달체계가 가지고 있는 장점에 해당하는 것은? 3
①유연하다
②민간의 사회복지 참여 욕구 수렴
③재정적으로 안정적이다
④융통성이 있다
⑤창의적이다
52. 우리나라 공적서비스 전달체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 3
①문제영역별로 국민기초생활보장업무, 노인복지, 장애인복지, 아동복지, 여성복지, 청소년복지 등을 포함
②상의하달식 수직체계로서 지역특성과 욕구 반영한 복지서비스 제공하기 어려움
③수평체계로서 지역특성과 욕구 반영이 용이
④사회복지서비스 공급은 비영리민간기관과의 계약이나 보조금 지급을 통하여 민간이 서비스 대행하고 있음
⑤대체로 기초자치단체는 재정자립도가 낮아 국고보조금에 크게 의존
53. 소득보장을 위한 급여가 최저생계비 수준에 못 미친다든가, 서비스 제공기간이 짧은 것은 사회복지 전달체계를 구축하는데 있어서 어느 원칙을 충족하지 못하고 있는 것인가? 5
①전문성 ②포괄성 ③통합성 ④책임성 ⑤적절성
54. 사회복지 서비스 전달체계는 운영주체에 따라 공적 전달체계와 민간 전달체계로 구분하여 설명할 때 설명이 잘못 된 것은? 4
①공적전달체계는 정부(중앙 및 지방)나 공공기관이 직접 관리운영하는 것이다
②민간전달체계는 사회복지시설, 자원봉사단체, 사회복지협의회 등이다
③공적 전달체계는 재정적으로 안정적, 서비스의 통일성을 갖는다
④공적 전달체계는 사회변화와 요구에 민감하다
⑤민간전달체계는 창의성, 유연성을 갖는다
55. 지역사회 서비스 네트

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