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2006년 2학기 비영리조직경영론 중간시험과제물 B형
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목차

Ⅰ서론 Ⅱ. 삼성의료원 1. 병원의 건립과정과 건립이념 2. 삼성의료원의 비전 2010 III. 영동세브란스병원 1. 병원의 건립과정과 건립이념 2. 고객만족경영 전략 (1) 외부고객중심의 고객만족경영 (2)진료서비스의 질 향상 (3)고객만족도의 정기적인 측정 (4)고객의 소리(Voice of Customer : VOC) 시스템 구축 Ⅳ. 결론 참고문헌

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  • 페이지수8페이지
  • 학년/학기4학년/2학기
  • 해당자료학과경영학과
  • 자료출간일2006.10.02
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#605049
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