지식경영과 창조적 경영

소개글

지식경영과 창조적 경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1절 지식사회와 지식경영
1. 지식사회의 모습
2. 지식경영

제2절 창조적 경영
1. 창조적 경영의 의의와 중요성
2. 창조적 조직과 창조적 경영
3. 창조적 경영의 방법
4. 창조적 경영을 위한 제언

제3절 창조적 개인의 개발
1. 인간의 창의성과 잠재능력
2. 창조와 상상력의 관계
3. 창조적 개인의 일관된 특성
4. 개인의 창조성 개발의 과정

본문내용

지식경영과 창조적 경영
제1절 지식사회와 지식경영
1. 지식사회의 모습
현대의 국가경쟁력의 원천이 지식이라고 말하는 것은 이제 평범한 일이 되었다. 피터 드러커는 지식사회라는 용어를 새롭게 사용하면서 새로운 사회에서는 지식이 가장 중요한 역할을 하게 될 것이라는 의미에서 21세기 사회를 지식사회라고 규정했다. 피터드러커는 지식의 발전3단계를 말하였고, 앨빈 토플러는 ‘지식이 세계 권력이동의 열쇠라고 하였다.
과거의 산업사회의 기업경영원리는 어떻게 하면 종업원을 잘 감독하고 철저하게 관리하여 생산성을 증가시킬 것인가에 대한 고민에서 시작되었다면, 지식사회에서는 어떻게 하면 종업원이 가지고 있는 능력과 창의력을 기업의 생산성과 연결시킬 수 있을 것인가에 대한 고민에서 시작될 것이다. 기업에서 종업원은 더 이상 아랫사람이나 권력의 약자가 아니라 동등한 파트너로서 자신이 가진 지식자산을 활용하여 기업의 성장에 기여할 수 있는 귀중한 인적자원으로 인식되고 있는 실정이다.
2. 지식경영
1) 지식경영의 등장배경
가. 무형자산에 대한 새로운 인식
전통적으로 기업의 가치는 재무적인 자산을 중심으로 산출하는 방식에 근거해 평가되었다. 하지만 지식사회에서는 과거의 평가방법에 대한 근본적인 문제제기와 더불어 인적자본의 평가 등 인간이나 조직이 보유하고 있는 지식자산이 더 중요한 기업가치 평가방법으로 등장함에 따라, 무형자산에 대한 인식이 새로워지고 있다.
나. 환경변화에 대한 예측능력의 요구
현대의 경영환경은 불확실성이 아주 높고 미래예측이 어렵다는 특징을 띠고 있다. 따라서 기업 활동의 초점은 문제에 대한 적절한 해답을 찾는 것뿐만 아니라 문제가 무엇인지, 어떤 문제가 발생할 가능성이 있는지를 적절하게 찾아내는 것에 맞춰져야 하므로, 조직 내에 있는 창의력과 아이디어를 끌어내고 이를 또 다른 창조로 이끌 수 있는 지식 경영이 필요한 것이다.
다. 정보기술의 발달
정보기술의 발달로 인해 기업 내의 개인은 과거보다 훨씬 더 적은 시간을 투자하여 많은 정보에 접근할 수 있게 되었다. 편리하고 획기적인 정보기술은 기업이 지식경영을 체계적으로 접근할 수 있는 바탕이 되었다.
☞다음은 지식경영을 도입의 사례이다.
대구銀, 지식경영 본격 가동
대구은행은 일선 영업점장, 본부 부서장 및 임원을 대상으로 한 \'DGB부점장 경영특강\'을 지속적으로 실시한다고 18일 밝혔다.
이 프로그램은 영업 현장에서 고객들의 금융자산을 실질적으로 책임지고 있는 지점장들이 금융환경에 대한 올바른 인식을 통해 최적의 자산관리를 할 수 있도록 하기위해 마련됐다.
아울러 금융 전문분야를 주된 테마로 다루고 경영마인드와 변화관리능력 제고 등 경영 분야와 문화 상식 함양 등 문화 분야로 구성되어 있다.
이 날 특강에 나선 한국펀드평가㈜의 우재룡 사장은 최근 저금리로 영업 마케팅에 어려움을 겪고 있는 현실 속에서 효과적인 자산설계 방법과 새로운 투자형태로 각광받고 있는 펀드 상품 등 간접투자상품 판매전략을 설명했다.
이에 앞서 이화언 행장은 인사말을 통해 \"거대 공룡이 사라진 이유는 변화에 적절히 대응하지 못한 때문\"이라며 \"갈수록 지식의 수명이 짧아지는 지식정보화 사회에서는 개인의 부단한 자기계발이 수반돼야 한다\"고 말했다.
이어 이 행장은 \"지점장급 이상을 대상으로 하는 경영특강 외에도 다양한 연수과정을 개발해 운영할 생각\"이라고 덧붙였다.
2)지식경영의 정의 및 개념
가. 지식.정보.데이터
지식 : 지식이란 정보를 집적하고 체계화하여 장래의 일반적 사용에 대비해 보편성을 갖도 록 한 것이다. 각각의 개인이 지니고 있는 고유한 지적 가치로서 지식경영의 모태로 작용하게 된다.
데이터 : 어떤 형식에 대한 객관적인 사실
정보 : 수집된 데이터를 문제해결과 의사결정에 도움이 될 수 있도록 일정한 패턴으로 정리 해 놓은 것
나. 지식의 유형
노나카 교수의 주장 : 조직 내에 존재하는 지식이 크게 암묵지(언어나 부호로 표현되기 어 려운 지식)와 형식지(지식의 내용을 언어나 부호로 표현가능)로 구성 되어 있다.
다. 지식경영의 정의
지식경영이란 : ‘지식들을 활용하여 새로운 지식을 창출하는 것’이라고 할 수 있다. 지식경 영은 조직의 목적을 달성하기 위해 조직의 구성원들이 지식을 창출하여 기 업 내부에 추적하며, 이를 공유하고 활용하는 시스템 과정일 할 수 있다.
라. 지식경영 프로세스
지식경영의 프로세스는 주로 다음의 네 가지 단계의 형태라 볼 수 있다.
①창출 및 획득 ; 새로운 지식을 발견 및 개발하는 단계이다.
②축적 : 지식을 체계적으로 분류하여 저장하는 단계이다.
③공유 : 저장된 지식을 조직전체에 확산시켜 사용하도록 하는 단계이다.
④활용 : 지식을 사용하는 단계이다.
마. 지식관리시스템(KMS : knowledge management system)
KMS란 : 개인과 조직이 지식을 기반으로 해서 지식의 생성, 축적,

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