노키아(NOKIA)기업분석과 마케팅전략분석

소개글

노키아(NOKIA)기업분석과 마케팅전략분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ABOUT NOKIA
(1) NOKIA
(2) NOKIA 한국 시장진출

2. 소비자 욕구
(1) 그 당시의 한국의 핸드폰 시장
(2) 휴대폰에 관한 소비자의 욕구

3. 노키아와 애니콜에 대한 상표연상
(1) 애니콜
(2) Nokia

3. 노키아의 마케팅 전략(4P)
(1) Product
(2) Place
(3) Pricing
(4) Promotion

4. 노키아의 한국 진출 실패요인
(1) 휴대전화 통신방식의 차이
(2) 제품개발방식의 차이
(3) 가격책정에서의 문제
(4) 적극적이고 공격적인 마케팅 부족
(5) 한국 휴대전화 소비자들의 국내 브랜드에 대한 높은 신뢰도
(6) 제품 자체의 핵심가치가 흔들림

5. 자료출처

본문내용

는 본격적인 영업을 시작하였다.
오늘날, 노키아는 아시아 태평양의 많은 시장에서 이동통신 산업의 선두주자로 자리매김 되고 있다. 또한 싱가포르 지역 본사의 목표는 다양한 방법과 동기 부여를 통해 최첨단 기술과 제품의 공급을 확대하는 것이다. 아시아 태평양에서는 한국, 중국 지역에 생산 공장을 보유하고 있으며, 호주, 중국, 일본, 한국 그리고 말레이시아에 연구개발 센터를 운영하고 있다. 이 밖에도 태국의 기술 교육 센터와 싱가포르의 기술 혁신 센터를 통해 새로운 제품과 기술을 고객들에게 제공하고 있습니다. 싱가포르의 노키아 아시아 태평양 지역 본사에는 600여명 이상의 직원들이 싱가포르를 비롯해 아시아 태평양 지역의 각 노키아 지사들과 지속적으로 협조하여 새로운 솔루션과 서비스를 제공하는 업무를 지원하고 있다.
(2) NOKIA 한국 시장진출
1984년 미국 탠디사와 합작 노키아 TMC를 설립하여 한국에 진출
1999년 한국 내수용시장 CDMA 단말기 총괄 R&D 사업부 설립
2001-2002년 CDMA 방식으로 한국시장에 진출했으나 실패하고 시장에서 사실상 철수,
2002년 서울 R&D 센터를 폐쇄하였다. 현재 마산의 노키아 TMC만이 한국에서 활동.
2. 소비자 욕구
(1) 그 당시의 한국의 핸드폰 시장
(중견업체 → 세원텔레콤
텔슨전자
노키아
한화등 )
2002년 한 해 동안 한국 휴대폰 시장규모는 1500만대 이상이었다. 2002년 당시 휴대폰을 만들고 있던 회사는 삼성전자, LG전자, 모토로라, 현대전자산업, 한화, 세원텔레콤, 텔슨 정보 통신 등으로 압축 할 수 있다.
우리나라의 핸드폰 시장의 주 소비자층은 10~20대 젊은 층이다. 소비자 성향은 새로운 제품과 새로운 기능 선호하며, 기능이 많은 제품과 예쁜 디자인을 선호하는 것으로 나타났다.
또한 새로운 제품의 구매 시기, 즉 제품의 교체주기는 6개월로 매우 빠르며 휴대폰을 단순한 커뮤니케이션의 도구가 아닌 개성 표현의 도구로 사용한다. 그리고 제품의 서비스에 대해 매우 민감하다.
노키아가 국내에 진출할 당시는 흑백 핸드폰에서 컬러 핸드폰으로의 급격하게 수요가 이동하던 시기였다. ( 삼성전자는 2001년 5월 256가지 색을 재생하는 컬러 휴대전화기를 출시를 시작하였다. 2001년 5월 컬러폰 시장점유율은 0.1%였으나 2001년 10월에는 휴대폰 판매의 14%를 차지하게 된다)
우리나라의 휴대폰 시장은 점점 기술적 장벽이 낮아지고 있어 많은 신규 업체가 뛰어들 준비를 하고 있으나 신규기업의 진입위협 낮다. 왜냐하면 진입장벽이 높고, 규모의 경제 시장이며 소요자본이 많이 필요하기 때문이다. 게다가 공급자와 구매자 교섭력이 높아서 공급자와 구매자의 힘이 크며, 구매자의 가격민감성 높다. 또한 전환비용이 낮다. 그리고 우리나라의 핸드폰 시장은 대체재의 구매자 성향과 대체제의 상대가격이 위협적이지 않아 대체품의 위협 낮다. 그로인해 우리나라의 핸드폰 시장은 삼성, LG, 모토로라, SK, 팬택 등의 과점으로 산업 내 경쟁이 높은 상태였다.
우선 삼성전자는 기존의 세계 1위 반도체 업체인 점과 전 계열사가 재무구조가 우량하고컴퓨터 사업등 최신 멀티미디어 사업과 동기식 네트워크 장비에 세계 1위라는 점을 부각하여 애니콜의 이미지까지 최고로 만들어 놓았다.
LG전자는 세계최고로 동기식 네트워크 장비를 개발한 선도적인 기업이다. 하지만 삼성에게 밀려 만년 2위의 자리를 지키고 있다. LG전자는 LG정보통신과 합병하기 얼마 전부터 싸이언의 국내 판매를 담당했다. 정보통신이 맡을 때보다 시장점유율이 올라갔고 이제는 합병이 됨으로써 삼성전자에 대응하는 판매력과 마케팅력을 가지게 되었다. 하지만 LG전자는 이때까지 앞선 기술력에도 불구하고 촌스런 이미지 때문에 소비자들에게 많이 어필하지 못했다.
모토로라 코리아는 그동안 그룹 이미지 위주로 광고를 해 왔다. 그 결과 한동안 10% 밑으로 떨어졌던 시장 점유율을 10%이상으로 올라 왔고 세계적인 선도 기업의 이미지로 한국시장을 공략하고 있었다. 하지만 삼성전자와 LG 전자에 비해서 떨어지는 A/S와 한국 소비자들의 욕구에 못 따라가는 글로벌한 디자인을 가지고 있었고 오로지 저가 전략으로 한국시장에서 버티고 있었다.
현대전자산업은 걸리버로 휴대폰 시장의 문을 두드렸다. 현대전자 역시 무선 인터넷이라는 시대적 조류를 잘 따라 왔지만 현대 그룹이 전체 이미지가 전자 쪽 보다는 중공업 건설 자동차등으로 이루어져 있어서 핸드폰 시장에서는 그다지 높은 관심을 받지 못했다.
걸리버의 광고 전략은 초기의 애니콜 폴더와 경쟁했던 걸리버 폴더의 성공으로 관심을 받았었다. 걸리버 폴더는 기존 플립형 전화기로 할 수 없는 반으로 접는 것을 컨셉으로 유명 여자 배우를 출연시켰다. 이 광고는 대단한 반항을 일으켰고 걸리버의 시장점유율이 올라가는 듯 했으나 이내 그 기세는 꺾이고 말았다.
한화 정보통신은 G2라는 제품으로 초기 시장에 진입하였으나 가장 질이 떨어지는 제품으로 인식되어 소비자에게 외면을 받았다. 한화 역시 석유화학 기업의 이미지가 강해 전자제품의 품질에 소비자들이 많은 의문을 품었다.
세원텔레콤은 SKY를 만드는 회사로써 019에 COCO라는 제품을 공급하고 있었다. COCO는 시장에 나오자마자 큰 인기를 얻었으며 세원텔레콤은 소비자를 잘 아는 기업으로 인정 받았다. 세원텔레콤이 중소기업으로서 대기업과 경쟁을 피하고 틈새시장을 노리기 위해 고가의 좋은 디자인의 제품을 선보인 것이 성공의 비결이라고 할 수 있다. SKY광고는 언제나 고급스럽고 남들이 부러워하는 휴대폰이라는 이미지를 심어 주었고, 휴대폰에 희소성이 있었기 때문에 이런 전략이 딱 맞아 떨어졌다고 할 수 있다. 하지만 세원텔레콤은 OEM으로 제품을 생산하는 한계를 가지고 있었다.
(2) 휴대폰에 관한 소비자의 욕구
1) 일반적인 욕구
(1) Push - 외적조건 : 시장요인
정부의 정책, 가격, 디자인 개발, 표준화
미래형 기술로서 CDMA(코드분할다중접속)방식의 무선전화를 개발하여 국제시장에서
선점하려는 산업정책의 일환으로 국내 무선전화의 보급이 이루어졌으며 한국전자통신연구소와 기업체의 연합을 통해 세계 최초로

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노키아,   마케팅,   애니콜,   스마트폰,   nokia