유니클로의 성공과 마케팅 방안

목차

1. Introduction

2. 시장 환경 분석
(1) 글로벌 금융위기에 따른 패션업계 침체
(2) 글로벌 SPA 브랜드 전성시대
(3) 패션 콜래보레이션(합작) 열풍

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
(3) Positioning Map

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 마케팅 방안
(1) 광고
(2) 문화 마케팅

7. 맺음말

본문내용

지만 일본어와 영어로 구성된 이 사이트는 Jump에 대한 구체적인 설명이 전혀 이루어지고 있지 못한 실정이다. 따라서 Jump를 신선하게 느낀 고객이 있다 해도 그 이상의 커뮤니케이션이 불가능한 상태라고 할 수 있다. 그래서 우리는 Jump Competition이라는 사진 및 동영상 콘테스트를 개최하여 이를 온라인 및 오프라인으로 광고하고 당선된 작품은 다시 유니클로의 광고와 프로모션에 적용하는 등 Jump라는 이름에 새로운 역할을 부여할 것이다. 유니클로 매장의 종업원들을 대상으로만 한정되었던 Jump는 유니클로의 제품을 구매하는 고객들에게까지 확장되어 유니클로와 고객 사이의 커뮤니케이션을 한층 더 강화시킬 수 있을 것이다. Jump는 각종 사진과 동영상 등으로 매장 디스플레이에 활용될 수도 있고 앞서 언급했던 페스티벌이나 파티에도 이용될 것이다. 게다가 이 행사는 최근 유행 중인 디지털 카메라 혹은 캠코더 관련 기업과의 공동 프로모션으로 진행될 수도 있는 것이 또 하나의 장점이다.
② UTGP(T-shirts Design Competiton)
현재 유니클로는 Jump와 함께 유니클로 홈페이지를 통해 UTGP를 진행하고 있다. 하지만 이 행사는 일본에서만 진행되고 있으며, 게다가 한글화가 전혀 이루어지지 않은 사이트로 인해 국내 고객들이 이를 접하는데 큰 문제를 지니고 있다. 그래서 우리는 UTGP 관련 사이트를 한글화하고 국내에서의 Competition 또한 개최할 것을 제안한다. 전문가와 대중 모두에게 평가를 맡기고, 연말 유니클로 파티에서 당선작에 대한 시장이 이루어질 것이며 이는 파티의 주된 테마로 이용될 것이다. 또한 당선작은 시중에 판매될 것이다. 우리나라에서도 디자인에 대한 관심과 욕구가 점점 커지고 있기 때문에 이 생사는 젊은 소비자층에게 화제가 될 수 있는 동시에 고객이 직접 제품 디자인에 참여하는 등 진정한 의미의 마케팅 커뮤니케이션을 보여줄 수 있을 것이다. 또한 이 행사는 유니클로의 디자인 인재 발굴의 장으로 발전할 가능성도 갖고 있다는 점에서 그 효과가 클 것으로 기대된다.
③ 유니클로 자체 음반제작 및 Bundling
미국 언더그라운드 아티스트 집단인 Ubiquity에서는 감각적인 티셔츠의 판매와 함께 이에 어울리는 노래가 담겨있는 싱글CD를 Bundling을 통해 함께 제공하고 있다. 싱글CD의 제작 단가가 약 150원 정도로 낮은데다 이를 이용한 이미지의 차별화는 기존의 광고 이상으로 강력할 것으로 예상된다. 현재 미국에서는 티셔츠에 해당하는 음반을 따로 구매하려는 현상까지 발생하고 있다고 한다. 유니클로는 이를 활용해 홈페이지와 Uniqlock 그리고 매장 내의 음악을 유니클로와 연계된 아티스트들과 자체 제작하여 이를 유니클로의 제품들과 함께 고객들에게 제공하는 한편, 이 음악들은 유니클로 페스티벌과 파티에도 활용할 수 있을 것이다. 그리고 우리는 이들의 연계에 따른 시너지 효과를 기대해볼 수 있을 것이라 생각한다.
7. 맺음말
유니클로가 한국시장에서 서서히 자리 잡아 가면서 수익면에 있어서 일정 부분 만족할 만한 성과를 보여 주고 있었기 때문에 처음 브랜드 선정에서 많은 고민이 있었다. 하지만 마케팅적인 관점에서 유니클로라는 브랜드를 평가 할 때 현재 잘못된 부분을 잡아 주는 것뿐만 아니라 더 잘 할 수 있는데 혹은 지금 확실한 기반 전략을 갖춰야 하는데 제대로 하지 못하고 있는 것을 짚어나가는 것 또한 중요하다고 생각했다. 그리고 문화마케팅에 대한 한국시장에 있어서의 적용 부분은 현재 여러 가지 트렌드에 관련한 기사나 생활 패턴의 변화에 주목하였다. 많은 사람들이 점점 자신의 스타일을 찾으려 하고 문화생활을 즐기는 것이 한 끼 밥을 먹는 것 보다 중요하게 생각되고 있는 상황 속에서 의류 브랜드로서의 정체성을 갖기 위해서 문화마케팅의 적용은 현재 가장 필요한 전략이라고 생각했다.
이렇게 많은 난관 속에서도 과제에 대해 끊임없이 긍정적인 부분도 볼 수 있었다. 현재 많은 기업들에서 문화마케팅에 대한 분위기를 감지하고 실제로 적용하는 경우도 많이 볼 수 있었지만 효과에 대한 불신 때문인지 혹은 한국 사회에 대한 편견 때문인지 다양하고 지속적인 노력이 이뤄지지 않고 있다는 생각이 들었다. 그에 더해 문화마케팅의 효과에 대해서 실제로 판단의 기준으로 삼을 만 한 평가방법이 없다는 것 또한 느낄 수 있었다. 이런 상황 속에서 유니클로가 새로운 방법을 적용하고 그에 대한 결과물을 컨텐츠화 시키고 그것의 평가에 대해 새로운 방법을 제시한다면 SPA만큼이나 혁명적인 모델을 제시 할 수 있다는 생각을 했다. 그리고 문화마케팅이 앞으로 자리 잡아 가면서 확인하게 될 브랜드, 사회, 그리고 소비자 사이의 새로운 관계 성립에 대한 흥미로운 개념을 미리 본 것 같아서 마케팅의 무한한 가능성에 미소 지을 수 있었다.
<참고자료>
www.uniqlo.co.kr
www.seri.org
www.apparelnews.co.kr
www.fashionchannel.co.kr
www.fashionbiz.co.kr
www.fastretailing.com
www.koreafashion.org
www.kaia.or.kr
www.qrsc.or.krwww.hankyung.com
www.economy.hankooki.com
1승 9패 유니클로처럼 - 김성호, 위즈덤하우스, 2010
유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리 - 콘텐츠비즈니스연구회, 미래를 소유한 사람들, 2010
왜 유니클로만 팔리는가 - 가와시마 고타로, 이서연 역, 오늘의책, 2010
야나이 다다시 유니클로 이야기 - 가와시마 고타로, 양영철 역, 비즈니스북스, 2010
불황기 소비코드와 마케팅 전략 - LG경제연구원, 2009
국내 의류시장 분석 및 향후 전망 - 하나금융연구소, 2009
트레이딩 업으로서 디자이너와 브랜드의 콜라보레이션 사례 연구 - 김민정, 박은경, 한국 패션 디자인학회, 2008
Brand equity 향상을 위한 마케팅 믹스 전략 : SPA 브랜드와 일반 캐주얼 의류 브랜드의 비교를 중심으로 - 김근애, 경희대 경영대학원, 2004
유니크로 방식 - 나기노 준죠, 심재섭 역, 2001

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