목차
1. 임파워먼트의 정의
2. 임파워먼트의 등장배경
3. 임파워먼트의 가정 및 주요 원칙들
4. 임파워먼트의 주요 개념들
5. 임파워먼트 모델의 이론적 기반
6. 임파워먼트 모델의 특성
7. 사회복지실천에서의 적용
8. 임파워먼트의 모델의 한계점
2. 임파워먼트의 등장배경
3. 임파워먼트의 가정 및 주요 원칙들
4. 임파워먼트의 주요 개념들
5. 임파워먼트 모델의 이론적 기반
6. 임파워먼트 모델의 특성
7. 사회복지실천에서의 적용
8. 임파워먼트의 모델의 한계점
본문내용
을 활용하여 클라이언트의 역량을 향상시키고자 하는 사회복지사에게 중요한 준거틀이 된다.
이들의 관계를 도식화하면, <그림 1>과 같다.
6. 임파워먼트 모델의 특성
인간과 변화에 대한 기본적인 전제와 핵심적인 개념들을 통합하여 임파워먼트 모델의 특성을 살펴보면 전통적인 실천모델과 확연히 구별되는 점을 발견할 수 있을 것이다.
①임파워먼트는 자원에 대한 접근성과 자원을 효과적으로 사용하는 능력을 포함한다.
②임파워먼트 모델은 클라이언트체계가 자원과 기회에 대한 접근성이 확보되면 능력을 발 휘하는 것으로 본다.
③인간은 스스로 임파워먼트 과정에 반드시 참여해야 하며 수단, 목적, 결과는 스스로 결 정한다.
④인식의 수준은 임파워먼트에 매우 중요하며 정보는 변화를 위해서 반드시 필요하다.
⑤클라이언트의 변화에 영향을 미칠 수 있다고 스스로 인식하고 능력은 생활경험에서 획 득되고 강화된다.
⑥임파워먼트는 협동과정으로 클라이언트와 실천가는 파트너로 함께 일한다.
⑦임파워먼트는 개인의 능력강화와 사회경제적 발전이 동시에 이루어질 때 달성된다.
임파워먼트 모델에서는 클라이언트를 경험과 역량을 가진 원조과정의 협력자로 본다. 클라이언트는 잠재력을 가진 인간으로 또한 문제해결을 위한 자원으로 인식하며 클라이언트의 참여를 중요시하고 변화를 위한 전체과정에서 클라이언트의 자기결정권을 강조한다. 따라서 이 모델에서 클라이언트는 변화과정에 능동적으로 참여하는 협력자이며 자신이 처한 환경과 능력을 가장 잘 알고 있는 사람으로 간주한다.
7. 사회복지실천에서의 적용
1)임파워먼트 기법들
사회복지 실천에서 임파워먼트 저근을 시도할 때, Miley와 DeBois는 일반주의 사회복지실천에 임파워먼트 접근을 접목시킬 것을 제안했다. 여기에 자원의 활성화, 동맹의 창조, 기회의 확대 이 세가지를 수행전략으로 본다.
①자원의 활성화- 클라이언트 체계가 개인 차원 및 사회환경 내에서 활용 가능한 자원들을 접근하도록 도모하는 것으로다음과 같은 인파워먼트 지향적인 활동들을 포함한다.
*개인의 효율감 향상
*대인 관계상의 능력 배양
*의식고취의 장려
*강점의 추구
*변화의 유도
*문화적 자원들의 발굴
*개인적 힘의 발휘
②동맹의 형성에 의해 사회복지사들과 클라이언트들은 임파워먼트 집단에서 힘을 한데 모으며, 자연적 지지망 안에서 클라이언트의 r기능을 향상시키고 서비스 전달망을 조직하게 된다. 이를 위한 핵심적 기법들은 다음과 같다.
*임파워먼트 집단의 형성
*비판적 의식의 개발
*자연지지망의 집결
*욕구에 응하는 사회적 서비스 전달체계의 창조
*클라이언트-서비스 동맹의 구축
*대인관계상의 힘의 극대화
③사회구조안에서 기회의 확대는 사회개혁, 정책개발, 입버적 옹호활동 및 지역사회의 변화노력등을 통해 이루어지는데 다음과같은 내용들이 포함된다.
*환경으로부터 기회와 위험성을 인식
*지역사화 임파워먼트 및 개발에 종사
*사회행동중의와 사회옹호의 추진
*사회정의의 쟁취
*정치. 사회적힘의 발휘
2)임파워먼트 사정
임파워먼트 접근에서 사정은 주로 클라이언트가 구술하는 내용에 기초하여 이루어지는데, 클라이언트가 현재 가진 일차적 문제를 비롯하여 때로는 현재의 문제와 직접적으로 관련된 과거의 사안들에 대한 클라이언트의 관점까지 포함되어 있다.
사회복지사는 클라이언트가 상황을 어떻게 이해하고 있는가를 파악하는 동안 자신의 생각을 개방적으로 계속 공유하며, 이로 인해 형성되는 높은 수준의 상호성은 여타 임상접근들의 사정에서는 찾아보기 힘들다. 또 클라이언트가 억압이나 힘의 부족을 경험하게끔 하는 요인들- 예를 들어, 성역할, 연령, 계층 등-을 분명하게 다루는 점도 특징적이다.
3)임파워먼트와 집단활동
전통적 사회복지실천방법의 하나로서 집단 활동은 임파워먼트를 위한 견인차 역할을 할 수 잇다. 집단 역동성의 발전에 나타나는 리더와 협력하는 기술, 힘의 소재, 힘의 획득과 관련된 자원의 파악, 집단 성원들이 스스로 일을 처리하도록 장려함 등은 궁극적으로 집단 성원의 임파워먼트를 촉진시키는 요소가 된다.
임파워먼트 실천에서는 집단을 사회적 상호작용의 축소판으로 간주해서 자조를 위한 수단, 즉 자조집단의 형태로 많이 활용되고 있다.
4)사회복지사의 입장 및 역할
임파워먼트 접근에서 사회복지사는 억압을 당하는 입장 또는 억압의 근원에 속하는 입장에서 자신이 직접 체험했던 경험을 인식하고 있는 한 사람의 실존 인물로서 활동하게 된다. 이 인식은 역전이를 포함해서 자기인식에서 시작된다.
억압 자체에 대한 강화된 의식과 원조과정에서 적절한 자기 노출을 통해 이를 공유하는 능력으로 발전한다. 원조자나 원조과정에 대한 신비주의는 존재하지 않는다. 한 단계씩, 그리고 신뢰할 만한 모습을 보여주는 태도가 필요하다. 처음부터 모든 원조과정을 숨김없이 클라이언트와 공유하는 것이다.
①자원 전문가- 사회복지사는 클라이언트의 자긍심과 문제해결능력을 향상시키는 방식으로 클라이언트와 자원을 연계시키는 역할
②민감성 증진 역할- 클라이언트가 현재 제시된 문제를 해결하는데 필요한 스스로의 지식을 얻는 데도움이 되는 모든 역할행동들을 사회복지사는 병행해야 한다.
③교육자/훈련자-사회적으로 살아가면서 겪게되는 문제들의 해결 혹은 과업의 완수를 위한 학습과정을 관리하는 역할
8. 임파워먼트의 모델의 한계점
① 클라이언트를 변화 가능한 존재로 지속적으로 간주하는 것이 쉬운 일이 아니라는 것이다.
② 강점관점이 지나치게 낙관적이어서 클라이언트 집단이 얼마나 조작적이고, 위험하고, 파괴적인지를 인정하지 않는 경향을 보인다는 것이다.
③ 강점관점은 실제 문제를 무시하거나 경시하는 경향이 있으며, 따라서 실제 실무에서 완전히 강점에 기초한 개입을 하기에는 한계가 있다는 것이다.
위와 같은 많은 학자들의 비판에도 불구하고, 임파워먼트 모델은 실천모델로서 갖는 여러가지 장점으로 인하여 90년대 이후 더욱 활발하게 연구되고 있다. 특히 생태체계관점에 근거하여 전체적이고 통합적인 개입틀을 제시해 주고 있어 최근 임상실제에서 그 활용이 점점 증가하고 있는 추세이다. 따라서 우리 현실에 맞는 실천모델의 정립 및 활용, 효과검증이 활발히 이루어져야 할 것이다.
이들의 관계를 도식화하면, <그림 1>과 같다.
6. 임파워먼트 모델의 특성
인간과 변화에 대한 기본적인 전제와 핵심적인 개념들을 통합하여 임파워먼트 모델의 특성을 살펴보면 전통적인 실천모델과 확연히 구별되는 점을 발견할 수 있을 것이다.
①임파워먼트는 자원에 대한 접근성과 자원을 효과적으로 사용하는 능력을 포함한다.
②임파워먼트 모델은 클라이언트체계가 자원과 기회에 대한 접근성이 확보되면 능력을 발 휘하는 것으로 본다.
③인간은 스스로 임파워먼트 과정에 반드시 참여해야 하며 수단, 목적, 결과는 스스로 결 정한다.
④인식의 수준은 임파워먼트에 매우 중요하며 정보는 변화를 위해서 반드시 필요하다.
⑤클라이언트의 변화에 영향을 미칠 수 있다고 스스로 인식하고 능력은 생활경험에서 획 득되고 강화된다.
⑥임파워먼트는 협동과정으로 클라이언트와 실천가는 파트너로 함께 일한다.
⑦임파워먼트는 개인의 능력강화와 사회경제적 발전이 동시에 이루어질 때 달성된다.
임파워먼트 모델에서는 클라이언트를 경험과 역량을 가진 원조과정의 협력자로 본다. 클라이언트는 잠재력을 가진 인간으로 또한 문제해결을 위한 자원으로 인식하며 클라이언트의 참여를 중요시하고 변화를 위한 전체과정에서 클라이언트의 자기결정권을 강조한다. 따라서 이 모델에서 클라이언트는 변화과정에 능동적으로 참여하는 협력자이며 자신이 처한 환경과 능력을 가장 잘 알고 있는 사람으로 간주한다.
7. 사회복지실천에서의 적용
1)임파워먼트 기법들
사회복지 실천에서 임파워먼트 저근을 시도할 때, Miley와 DeBois는 일반주의 사회복지실천에 임파워먼트 접근을 접목시킬 것을 제안했다. 여기에 자원의 활성화, 동맹의 창조, 기회의 확대 이 세가지를 수행전략으로 본다.
①자원의 활성화- 클라이언트 체계가 개인 차원 및 사회환경 내에서 활용 가능한 자원들을 접근하도록 도모하는 것으로다음과 같은 인파워먼트 지향적인 활동들을 포함한다.
*개인의 효율감 향상
*대인 관계상의 능력 배양
*의식고취의 장려
*강점의 추구
*변화의 유도
*문화적 자원들의 발굴
*개인적 힘의 발휘
②동맹의 형성에 의해 사회복지사들과 클라이언트들은 임파워먼트 집단에서 힘을 한데 모으며, 자연적 지지망 안에서 클라이언트의 r기능을 향상시키고 서비스 전달망을 조직하게 된다. 이를 위한 핵심적 기법들은 다음과 같다.
*임파워먼트 집단의 형성
*비판적 의식의 개발
*자연지지망의 집결
*욕구에 응하는 사회적 서비스 전달체계의 창조
*클라이언트-서비스 동맹의 구축
*대인관계상의 힘의 극대화
③사회구조안에서 기회의 확대는 사회개혁, 정책개발, 입버적 옹호활동 및 지역사회의 변화노력등을 통해 이루어지는데 다음과같은 내용들이 포함된다.
*환경으로부터 기회와 위험성을 인식
*지역사화 임파워먼트 및 개발에 종사
*사회행동중의와 사회옹호의 추진
*사회정의의 쟁취
*정치. 사회적힘의 발휘
2)임파워먼트 사정
임파워먼트 접근에서 사정은 주로 클라이언트가 구술하는 내용에 기초하여 이루어지는데, 클라이언트가 현재 가진 일차적 문제를 비롯하여 때로는 현재의 문제와 직접적으로 관련된 과거의 사안들에 대한 클라이언트의 관점까지 포함되어 있다.
사회복지사는 클라이언트가 상황을 어떻게 이해하고 있는가를 파악하는 동안 자신의 생각을 개방적으로 계속 공유하며, 이로 인해 형성되는 높은 수준의 상호성은 여타 임상접근들의 사정에서는 찾아보기 힘들다. 또 클라이언트가 억압이나 힘의 부족을 경험하게끔 하는 요인들- 예를 들어, 성역할, 연령, 계층 등-을 분명하게 다루는 점도 특징적이다.
3)임파워먼트와 집단활동
전통적 사회복지실천방법의 하나로서 집단 활동은 임파워먼트를 위한 견인차 역할을 할 수 잇다. 집단 역동성의 발전에 나타나는 리더와 협력하는 기술, 힘의 소재, 힘의 획득과 관련된 자원의 파악, 집단 성원들이 스스로 일을 처리하도록 장려함 등은 궁극적으로 집단 성원의 임파워먼트를 촉진시키는 요소가 된다.
임파워먼트 실천에서는 집단을 사회적 상호작용의 축소판으로 간주해서 자조를 위한 수단, 즉 자조집단의 형태로 많이 활용되고 있다.
4)사회복지사의 입장 및 역할
임파워먼트 접근에서 사회복지사는 억압을 당하는 입장 또는 억압의 근원에 속하는 입장에서 자신이 직접 체험했던 경험을 인식하고 있는 한 사람의 실존 인물로서 활동하게 된다. 이 인식은 역전이를 포함해서 자기인식에서 시작된다.
억압 자체에 대한 강화된 의식과 원조과정에서 적절한 자기 노출을 통해 이를 공유하는 능력으로 발전한다. 원조자나 원조과정에 대한 신비주의는 존재하지 않는다. 한 단계씩, 그리고 신뢰할 만한 모습을 보여주는 태도가 필요하다. 처음부터 모든 원조과정을 숨김없이 클라이언트와 공유하는 것이다.
①자원 전문가- 사회복지사는 클라이언트의 자긍심과 문제해결능력을 향상시키는 방식으로 클라이언트와 자원을 연계시키는 역할
②민감성 증진 역할- 클라이언트가 현재 제시된 문제를 해결하는데 필요한 스스로의 지식을 얻는 데도움이 되는 모든 역할행동들을 사회복지사는 병행해야 한다.
③교육자/훈련자-사회적으로 살아가면서 겪게되는 문제들의 해결 혹은 과업의 완수를 위한 학습과정을 관리하는 역할
8. 임파워먼트의 모델의 한계점
① 클라이언트를 변화 가능한 존재로 지속적으로 간주하는 것이 쉬운 일이 아니라는 것이다.
② 강점관점이 지나치게 낙관적이어서 클라이언트 집단이 얼마나 조작적이고, 위험하고, 파괴적인지를 인정하지 않는 경향을 보인다는 것이다.
③ 강점관점은 실제 문제를 무시하거나 경시하는 경향이 있으며, 따라서 실제 실무에서 완전히 강점에 기초한 개입을 하기에는 한계가 있다는 것이다.
위와 같은 많은 학자들의 비판에도 불구하고, 임파워먼트 모델은 실천모델로서 갖는 여러가지 장점으로 인하여 90년대 이후 더욱 활발하게 연구되고 있다. 특히 생태체계관점에 근거하여 전체적이고 통합적인 개입틀을 제시해 주고 있어 최근 임상실제에서 그 활용이 점점 증가하고 있는 추세이다. 따라서 우리 현실에 맞는 실천모델의 정립 및 활용, 효과검증이 활발히 이루어져야 할 것이다.
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