(사례관리)생태체계이론 정리

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목차

Ⅰ. 생태체계이론

1. 생태체계이론의 기본 가정
2. 생태체계이론의 이론적 기반
1) 인간관
2) 행동 및 부적응에 대한 관점
3) 변화에 대한 관점
4) 사회체계에 대한 이해
3. 생태체계이론의 주요개념들
1) 체계
2) 체계의 구조적 특성
3) 체계의 진화적 특성
4) 체계의 행동적 특성

Ⅱ. 사회복지실천에서의 적용
1) 생태체계이론에서 실천적 개입 틀
2) 사정

1. 초기단계
2. 진행단계
3. 종결단계

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

고·감정의 공유, 강점의 확인, 희망의 고취, 현실적 재보증의 제공 등과 같은 기술들이 필요하다.
탐구(exploring) : 초점과 방향성을 제공하는 것으로서 클라이언트 관심영역의 구체화, 기저에 깔린 의미를 이해, 모호성을 명확화, 모순된 메시지들을 확인, 해석의 제공, 피드백의 제공 및 요청 등의 기술들이 필요한데 이것은 ‘치료적 대화’의 깊이를 더하는 방법이다.
동원(mobilizing) : 생활 스트레스 요인들을 다룸에 있어 필요한 동기를 강화시키는데 강점의 확인, 현실적 재보증의 제공, 희망의 전달 등의 기술을 바탕으로 사용한다.
안내(guiding) : 클라이언트가 문제해결 측면에서 대처하는 단계들을 학습하도록 돕는 것으로서 사회복지사는 각 클라이언트의 고유하고 상이한 학습방식에 관심을 기울여야 한다. 효과적 안내를 위해 직접적 활동기회의 제공, 모델링, 역할극, 토의 등의 기술이 필요하고 문제해결로 안내하는 구체적 기술들을 보면 스트레스 요인 및 대처에 관한 정보의 제공, 잘못된 정보들을 밝히기, 요청이 있을 때 조언의 제공, 클라이언트가 정확한 해석을 할 때 이를 지지하기 등이 있다.
촉진(facilitating) : 클라이언트가 사회복지사와의 일에 전념하도록 격려하는데 초점을 두는데 위축, 지나친 순응과 같은 회피가 지속될 때 사회복지사는 목적 지향적 활동에 적극적으로 임할 것을 클라이언트에게 요구할 필요가 있다. 회피 양상에 대한 논평, 상호 동의에 관한 착각 일깨우기, 모순된 메시지들에 대한 지적 등의 기술이 사용된다.
2) 환경적 사안들 : 사회적·물리적 환경의 무반응성 즉, ‘환경의 압박’(environmental pressures)을 말한다.
조정(coordinating) : 사회복지사는 클라이언트와 활용 가능한 자원들을 연결시켜야 하며 이를 위해 다음의 구체적 기술들을 사용할 수가 있다. 고지된 동의를 위한 절차상의 방식을 준비하고, 분담된 업무를 명시하며, 클라이언트 개인의 에너지와 자원들을 이끌어 내며, 사회복지사로서의 전문적 지위를 클라이언트에게 빌려주는 등의 기술들이 포함된다.
외부적 중재(external mediating) : 개인과 환경간의 왜곡된 교환에서부터 환경적 압력이 나올 때 사회복지사는 클라이언트와 사회망간의 중재를 시도함으로써 양자가 효과적으로 연결되도록 한다. 여기에는 공식적·비공식적 차원의 접촉들을 개발하고 활용하기, 다른 조직의 직원들이 지닌 관점들을 이해하고 이를 표명하기, 공식적 정책·절차·선례 등을 알고 이용하기, 참고 견디기 등의 외부적 중재를 위해 필요하다.
외부적 옹호(external advocacy) : 외부적 중재가 실패하였을 때 보복과 같은 위험들이 존재하게 되므로 차후의 잠정적 결과들을 다루는 데 필요한 조직적, 전문적, 개인적 자원들을 미리 평가하고 신중하게 사용할 필요가 있다. 추후 행동계획을 암시하기, 항거 활동을 조직하기, 순응의 거부, 언론 매체들 및 시민연대에 알리기 등의 방법들이 옹호를 위해 동원되는 방법들이다.
개혁(innovating) : 사회복지사는 클라이언트가 사회망을 가지지 못했을 때 서비스와 자원들에서의 틈새를 채우고 예방적이고 성장지향적인 프로그램을 확립하고자 사회적 지지를 조직하고 자조집단을 형성하도록 원조할 수 있다. 구체적 개혁들로서는 욕구의 사정 욕구에 부응하는 프로그램의 개발, 조직 차원의 동의와 지지를 획득, 지역사회 지도자의 파악, 욕구를 지닌 대상층의 모집 등을 포함한다.
영향력 행사(influencing) : 지역·국가단위 등의 사회정책들과 규제들에 관한 입법에 영향을 미치기 위해 동맹형성, 위치 배정, 로비, 증언 등과 같은 기술들이 사용된다.
3) 부적응적 대인관계과정
가족 및 일차적 집단에서의 의사소통과 관계 등 ‘대인관계과정의 문제’를 말한다.
내부적 중재(internal mediating) : 사회복지사는 클라이언트, 가족, 집단, 그리고 지역사회 등이 자신들의 대인관계상의 장벽들을 인식하고 이에 대해 개방적이고도 직접적으로 의사소통할 수 있도록 원조하는데 이를 위해서 역기능적 양상들의 확인 및 논평, 집단적 저항에 도전 등의 기술이 사용된다.
내부적 옹호(internal advocacy) : 갈등적 사안들의 도출 및 탐구, 보호적 기본 규칙들의 확립, 지지의 제공 등이 포함된다.
각 진행단계에서 사회복지사는 각 단계에 따른 적절한 과업들의 수행과 함께 유의해야 할 점이 있는데, 첫째, 사회복지사는 압박감과 스트레스를 가장 많이 주는 생활사들에 대한 클라이언트의 인식을 확인할 필요가 있다. 둘째, 사회복지사는 클라이언트의 방어나 위축을 피하고 신뢰를 확보해야 한다. 셋째, 사회복지사와 클라이언트는 성공의 기회들을 제공하는 과업들을 선택해야 하는데 이러한 성공은 동반자로서의 참여, 희망의 고취, 활동에 대한 헌신 등을 이끌어 내는 강력한 동기원천이 된다.
3. 종결단계
종결은 그동안 추진해 오던 업무와 관계를 클라이언트와 사회복지사가 함께 세심하게 계획함으로써 효과적으로 이루어 질 수 있다. 종결과정에서 흔히 나타나는 종결과 관련한 회피, 부정적 느낌, 슬픔, 그리고 해방감과 같은 단계 등을 완화하기 위해서 사회복지사는 충분한 감정이입을 유지함과 동시에 클라이언트가 부정적 사고와 정서를 충분히 표면화하도록 이러한 과정으로부터 어느 정도 거리를 유지할 필요가 있다. 다음으로 사회복지사는 클라이언트가 성취한 것을 평가하고 활동이 더 필요한 부분은 없는가에 대해 생각하도록 도우며 그와 관련해서 의뢰와 같은 후속 조치가 필요한 경우 이를 계획한 다음 작별인사를 나누며 서로의 관계로부터 벗어나게 된다.
Ⅲ. 참고문헌
김경호(2010). 사회복지실천(이론과 모델). 청목출판사.
최옥채 외3(2009). 인간행동과 사회환경. 양서원.
서혜석 외8(2008). 사례관리-임상사례 중심으로-. 양서원.
서혜석(2009). 인간행동과 사회환경. 청목출판사.
Eda G. Goldstein·Maryellen Noonan(2005). 사회복지실천을 위한 통합적 단기개입. 학지사.
양정남 외4(2009). 사례관리. 양서원.

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생태체계이론,   브론펜브레너,   사례관리,   사회복지전공,   사회복지학,   체계이론