의사소통기술(영남대)

소개글

의사소통기술(영남대)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

조리를 수용하고 (경우에 맞지않아도)
⑷Sense Of realism(현실성에 바탕)을 활용할 수 있어야 함
☞10년 후 내 자신을 생각해본다.
10년 후, 당신은 어떤 일을 하면서 어떻게 즐거운 시간을 보내고 있을 것인가. 10년 후 자기 자신이 되고 싶은 나의 꿈을 생각해보세요.
학습정리
Emplyability 모델을 파악하여 성공취업을 위한 취업 요건을 파악하고 의사소통기술의 중요성 인지
핵심역량 개발의 중요성을 깨닫고 이를 시작함
바른 질문을 통해서 현재 내 자신의 모습에 대한 바른 인식
2-1장. 성공취업을 위한 자기 변화
모듈 2 학습 목표
내가 원하는 성공을 파악하고 개인변화를 시작할 수 있다.
개인 변화의 어려움을 이해하고 해결방안을 찾을 수 있다.
변화모델(William Bridges)을 이해하고 변화/역동을 다를 수 있다.
개인변화의 원칙에 따라 자기 스스로를 변화 할 수 있다.
☞Success in Life(인생에서의 성공) - Happiness
건강 (Health), 부 (Wealthy), 인간관계 (Relationship)
→ 행복을 찾는 사람은 : 건강, 부, 인간관계 3영역에서 성공
☞비디오 내용(죠수아)에 대한 질문
조슈아를 둘러싼 상자의 의미
→ 우리에게 알게 모르게 영향을 미치는 것(성장환경, 사회..)
조슈아가 보인 여려 행동의 의미
→ 우리를 둘러싼 상자를 벗어나려는 노력(찢어진 틈사이 - 통찰력)
조슈아는 왜 울었나
→ 회환의 눈물(어렵지도 않았는데 못했었구나)
마지막 박스
→ 변화는 one time change 가 아님.
Quiz
행복의 요소가 아닌 것은?
①건강
②자동차
③부
④인간관계
☞빙산모델
변화(4%) - 눈에 띄이고 파악이 용이함
이행(96%) - 잘 보이지 않고 파악하기가 어려움(변화를 위해선 이 부분을 터치해야한다)
2-2장. 자기변화의 심리적 역동
☞변화모델 : William Bridges(1-2-3-4 순서로 부드럽게 넘어가지 않는다)
▶ 제 1단계 : 거부
변화를 ‘쇼크’로 받아 드리고 위협으로 지각함. 이때는 변화 그 자체를 거부함
갈등이 점차 커지고 생산성이 떨어짐
주의가 산만해지며 나아가서 망각을 잘함
▶ 제 2단계 : 저항
분노, 좌절, 후회 등과 같은 반응이 복합적으로 나타남
친숙한 과거의 방식을 고수하고자 노력함
과거에 해오던 방식으로 일을 하고자 함. 그러나 곧 분노, 좌절하게 됨
이 단계에서 다시 제 1단계로 원 위치하여 되돌아감
▶ 제 3단계 : 탐색
상실에 대해 비관이나 슬픔을 표현하지만, 변화가 가져다 줄 가치와 의미를 새롭게 인식
새로운 가능성에 대해 정보를 수집하고 또 탐색함
▶ 제 4단계 : 몰입
새로운 행동 방식을 찾아냄
변화에 익숙해지면 직무에 대한 융통성, 창의력, 위험 감행 등도 증가함
변화를 더 이상 변화로 보지 않음. 그 대신 변화야 말로 조직에서 일을 할 때 늘 적용되는 정상적인 방법으로 보기 시작함.
☞개인변화의 원칙
⑴ 작고 쉬운것부터 : 시간창조
⑵ 스스로 자율적으로 ===> 개인변화
⑶ 자신과의 약속 준수
☞변화모델의 3유형
⑴개선적 변화(Development) - 작은 변화를 단계적으로 (빗방울이 바위뚫는다)
⑵이행(Transition) - 하나의 상태를 바꿔서 변화
⑶혁신(Transformation) - 과거단계를 단절하고 새로운 출발
☞변화의 차원 - 리더가 변화의 방아쇠 당기고, 멤버들이 따라줘야 한다
☞변화에 대한 반응구도
(선도자, 초기지지자, 동조자, 마지못해 따라가는자, 회의적인자, 반대자)
정상적 구도 - 찬성, 반대 50%
성공의 구도 - 상위 65% 찬성
실패의 구도 - 하위 65% 반대
☞변화의 공식( C = D×G×P×S > R )
C(change) : 변화
D(dissatisfaction) : 현 상황에 대한 부정적 인식
G(goal) : 명확한 목표 및 대안의 제시
P(pace) : 행동으로 옮기는 실질적 행동조치의 숙지
S(system) : 가용한 지원 시스템의 구축
R(resistance) : 변화에 대한 저항
→ 변화는 D×G×P×S가 R보다 클 때 시작될 수 있다
☞변화에 대한 새로운 이해
⑴변화는 나부터 시작
⑵팀 변화와 조직변화 : 일상적인 일
⑶변화 모델 : 단계를 이해하고 착수하자
⑷상호 변화 : 혼자는 변화하지 못한다
⑸자기변화 Action Plan을 짜라
Quiz
변화의 심리적 역동 3단계는 무엇인가? 4
① 거부
② 몰입
③ 저항
④ 탐색
☞개인 변화의 포인트 : Radar Chart
생의 의미, 재정직업, 정신지식, 대인관계, 신체 건강
☞ 개인변화 프로젝트
성공적인 취업을 위해서 내가 새롭고 다르게 시작하고 싶은 프로젝트
변화 프로젝트 명칭 ;
계획수립 단계
실행단계에서
목표
심리적 참여 정도
나의 숙지도
타인을 참여시킬 방안
나의 실천 자발성
예상치 못했던 장애요인
변화의 가속화를 위한 조치
☞ 팀 변화 프로젝트
친구 및 동료들과 함께 새롭고 다르게 시작하고 싶은 프로젝트에 대해서 생각해 보세요. 이것은 성공 취업을 위한 팀 활동이 목적입니다.
변화프로젝트 명칭;
계획수립 단계
실행단계에서
목표는 명확하고 구체적인가
목표 설정 시 나의 심리적 참여정도는
설정된 목표를 내 자신은 충분히 숙지하고 있는가?
프로젝트 추진 시 참여시킬 사람이 있다면 그 방안은?
팀원들이 실행에 자발적으로 참여하는가?
예상치 못한 장애 요인이나 부정적인 상황에는 어떤 것이 있는가?
변화의 가속화를 위해서 취할 조치는 무엇인가?
학습정리
변화 단계에 대한 학습과 변화 통제력 증대함
이행의 심리적 역동에서 내가 처한 현재 위치를 파악하고 성공취업을 위한 액션단계를
깨달음
개인 변화 뿐만 아니라 내가 속하는 팀 변화의 중요성을 인식함
변화를 개인별 및 팀 별로 프로젝트화 함.
3-1장. 성공취업을 위한 미래와 시간
모듈 3 학습 목표
시간 리스트럭쳐링을 학습하여 성공적인 취업 준비에 임할 수 있다.
미래를 구성하는 시간을 분석하고, 미래가 가진 특성을 인지할 수 있다.
Velocity 시간 관리와 시간창조 SPA 전략을 익혀서 시간 창조의 비밀을 파악할 수 이

키워드

의사소통,   영남대,   의사소통기술,   소통