마켓팅에대한자료

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마켓팅에대한자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 마케팅의 개념과 정의

2. 마케팅의 관점과 필요성

3. 마케팅관련 기본 개념

4. 마케팅연구의 접근방법

5. 마케팅조사의 절차

※참고문헌

본문내용

나타난 말로 받아들여진다. 인류가 자급자족생활을 넘어 물물교환을 시작하던 때부터 사람들은 자신의 물품을 교환의 상대방에게 매력적으로 보이도록(appeal) 노력했을 것은 명백하다. 이런 관점에서 볼 때 마케팅 개념은 인류가 물물교환을 하기 시작하던 때부터 존재했다고 할 수 있다. 따라서 원래부터 존재하던 그러한 개념을 19세기 말 혹은 20세기 초에 누군가가 마켓이라는 용어로부터 파생시켜 사용하기 시작하였을 것이며, 다른 사람들도 그 용어를 받아들여 사용하게 된 것으로 볼 수 있다.
마케팅은 인간의 생활수준을 향상시키기 위한 새로운 기회를 끊임없이 모색하고 활용함으로써 다양한 마케팅 조직에게 성장과 번영의 근거를 마련해 주는데, 우리사회에서 마케팅이 보편화 확산되는 현상에 편승하기 위해서는 마케팅의 본질을 정확하게 이해하고 우리의 사고를 보다 ‘고객지향적’ 또는 ‘시장지향적’으로 전환시켜야 한다.
그러나 아직도 많은 사람들은 마케팅을 이전에 우리가 흔히 보아왔던 ‘판매’나 ‘광고’의 새로운 이름 정도로 알고 있는데, 그러한 오해는 진취적이어야 할 우리의 사고를 크게 제한하며 조직을 위축시킬 위험이 있다.
2) 마케팅의 범위
마켓이 매매가 이루어지는 장소의 의미로만 사용된 과거에는 마케팅은 기업만이 하는 것으로 받아들여졌다. 그리하여 기업이나 일반인들, 그리고 마케팅 서적을 저술하고 저자들도 1960년대 말까지 마케팅을 이익추구 조직인 기업만이 하는 행위로 받아들였다. 그러나 1969년에 이르러 kotler와 levy는 이익추구조직인 기업만이 마케팅 활동을 수행하는 것이 아니라 학교, 교회, 박물관, 경찰서 등 비영리조직도 마케팅 행위나 적어도 마케팅 유사행위를 수행하는 것으로 보아야 한다는 획기적인 주장을 하였다. 그들은 마케팅의 핵심은 상거래에 있는 것이 아니라 교환에 있으므로 교환활동에 참여하는 어떤 종류의 조직도 마케팅 혹은마케팅 유사행위를 수행하는 것으로 보아야 하며, 그 대상인 학생, 신도, 일반시민 등을 시장으로 볼 수 있다고 주장하였다. 그리하여 수십년간 기업에서, 그리고 기업을 위하여 개발된 여러 가지 마케팅 절차, 기법, 사고들을 비영리조직에 적용함으로써 비영리조직의 목적달성에 공헌할 수 있다고 주장하였다. 이것이 일반적으로 받아들여지는 마케팅의 범위이다.
3) 한국마케팅학회의 마케팅 정의
마케팅이란 말은 구낸에서 매우 넓게 사용되며, 이제는 대부분의 기업들은 물론, 많은 비영리조직들도 마케팅의 중요성을 인식하고 있다. 우리나라 대학에서는 지금까지 미국에서 축적된 마케팅 기법과 지식들을 그대로, 혹은 국내 실정에 맞추어 가르쳐 왔다. 이러한 점은 마케팅을 실제로 행하는 기업의 경우도 동일하다고 할 수 있다. 한국의 대학에서 마케팅을 가르치기 시작한 것은 약 40년이 되고 점차 기업과 비영리조직들이 마케팅의 중요성을 인식하게 됨에 따라 미국에서 설정된 마케팅 정의를 그대로 소개하는 것을 넘어 우리의 정의가 필요하다는 견해가 국내 마케팅 학계에서 제기되었다. 그리하여 한국마케팅학회도 2002년 공식적으로 마케팅 정의를 다음과 같이 제정하게 되었다.
마케팅은 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지 할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다.
한국마케팅학회의 마케팅 정의는 교환을 마케팅의 핵심으로 보며 이익추구여부와 관계없이 어떤 조직이나 개인도 마케팅의 주체가 될 수 있다고 보고 있다.
4) 마케팅의 기능
모든 마케팅조직 내에서 마케팅이 수행하는 기능은 수요를 조절하는 기능과 그러한 수요를 충족시키는 기능으로 대별할 수 있다. 그리고이러한 기능들을 효과적으로 수행하기 위한 구체적인 마케팅활동은 상품계획, 가격결정, 광고, 영업(인적판매), 판매촉진, 홍보, 경로관리, 물적 유통관리(물류관리), 재고관리 등의 여러 가지로 구성되는데 이들은 모두 교환이 용이하고 신속하게 이러어지기 위해 필요한 활동들이다. 또한 교환과는 직접적으로 관련되지 않지만 자금조달이나 마케팅조사 및 수요예측 등의 지원활동들이 존재한다. 물론 상품과 시장의 성격, 마케팅 관리이념, 자금력, 인적 자원의 가용성 등은 마케팅 기능을 수행하는 구체저인 방법에 영향을 미칠 것이므로 각 조직의 마케팅활동은 차이를 보일 수 있다.
5) 마케팅관리의 목표
마케팅관리는 적어도 교환의 한 당사자가 상대방으로부터 바람직한 반응을 얻어내려는 목표와 이를 달성하기 위한 수단을 고려함으로써 나타난다. 즉, 마케팅관리란 “조직의 목표(이윤, 매출액, 시장점유율 등)를 효

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