[사이버대학] 경영학개론-기말교안

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본문내용

22강
비즈니스의 주요단계: 계획, 실행 통제
1)계획의 의미
조직이 추구하려는 미래지향적인 목표를 규정한 것
(일관성, 불확실성 감소, 우선순위 확립 etc)
2)계획의 전제조건
의사결정기준으로서의 계획 유연성 통제와 연계성
3)계획의 유형
전fir, 전술 운영계획
장기 중기 단기계획
구체적 계획과 지침적 계획
4)계획의 주요 상황요소
5)계획의 수립단계
기회의인식-목표설정-전제요건 설정-계획안탐색&개발
=계획안평가-선택-파생계획수립-예산편성과시간표
6)계획안의 탐색과 개발방법
브레인스토밍 벤치마킹 시나리오분석법
1)실행에서의 핵심:조직화
기업에서 수행하여야 할 일을 누가실행할것인지를 결정하는 과정
업무배열 구성원 배분 계힉수행하여 목표달성할수있도록 지원
2)조직설계요소
일의분담(수평적 세분화와 수직적세분화)
부서화(제품 지역 고객 기능 공정의 기준)
권한과 책임의 위양
효과적인 의사소통
3)네가지 조직형태
-네가지 조직유형의 장단점을 동영상강의내용을 바탕으로 완벽하게 이해하자
라인조직
스탭조직
사업부조직
매트리스조직
23강
리더십
1)정의 다른사람들을 동기부여하여 특정목적을 달성할수있도록 하는 것
2)세가지 기본유형 전제적리더 민주적리더 방임형리더
3)리더 부하 상황을 기준으로 적합한 리더쉽이 만들어짐
4)리더쉽의 네가지속성 방향설정자 변화주도자 대변자 코치
5)구성원에 대한 동기유발
매슬로우의 욕구 5단계설
생리적<안전<사회적<존경<자아실현
1)제품에대한평가
생산성 구성 6대요소
노동생산성(종업원 1인당 부가가치생산액)
자본생산성(총자본투자효율)
설비투자효율 기업의 설비자산이 일정기간동안 창출한 부가가치정도
부가기치율:새로 창출한 가치가 생산요소의 제공자에게 귀속되는 비율
자본집약도: 노동력 1단위가 포괄하는 자본금액
노동소득 분배율: 부가가치중 어느정도 인건비에 분배되었는가?
2)재무(돈)에대한 평가
3)사람(인력)에대한 평가
서열법 대인비교법 분류등급법 체크리스트법 자유기술법
회사라는 기계: 현금을 가지고 현금을 만드는 기계
재료→재공품(생산과정중에 있는 물건)→제품
→중간상(상품)혹은 소비자
1)현금을 가지고 재료를 구입 현금은 어디서 확보되는가?
주주의 투자 은행으로부터 차입
2)제품 판매의대가로 현금을 획득하는데 이 현금은 어디로 사용되는가?
배당금 차입금 상환 재투자(이익잉여금)
3)중간상(유통업자)는 있는게 좋은가 없는게 좋은가?
시간 장소 형태의 불일치해소
4)새산물류 조달물류판매물류에 대한 이해필요
5)좋은 재료 확보의 관건:SCM, CRM은?
6)구조조정의 의미: 돈이 되지 않는 자산을 팔아서 현금화시키는 것
=자산(3M)
24강
경영하는 사람이 가져야 하는 역량
이런사람이 경영자이다
실상은 이렇다
CEO는 어떤 일을 하여야 하는 사람이어야 하는가
기업의 수명은 유한 :지금 리더의 위치에 있는 기업들이 30년후까지 살아남지는 못할 것이다=피터드러커
기업의 수명은 왜짧은가 기업이 환경의 변화에 맞춰 변신을 하지 못하기때문?
더 근본이유: 그 기업을 이끌어 가야할 최고경영자가 적기에 변신을 못하기때문
도코도시오(일본에서 가장 존경받는 경영자)
-독서는 저자와의 진지한 대화를 실천하는 삶
-사람은 오후 6시부터 10시가지를 어떻게 보내느냐에따라 인생이 달라진다.
량치하요(중국 계몽사상가)
-무릇 사람은 항상 취미속에서 생활해야 한다 그래서 비로소 생활이 가치있는 것이된다. 취미가 바로 삶이라고 말할 수는 없지만 취미가 없다면 살아도 사는것이아니다.
모두의 공감과 박수를 만드는 비전을 만들어야 한다
-비전이란 무엇인가?
-마쓰시타의 수도철학VS모기업의 2010년까지 매출10조 달성
-많은 기업의 비전이 CEO의 욕구에 기반
“우리회사는 오토바이 및 엔진을 생산함으로서 사회에 봉사함을 목적으로 한다 거기에는 만드는사람의 기쁨과 파는사람의 기쁨이 있어야 한다 그러나 더 중요한 것은 우리회사의 제품을 사주는 고객에게 기쁨을 더주도록 노력하지 않으면 안된다는 점이다. 만들어서 기뻐하고 팔아서 기뻐하고 사서 기뻐하는 삼점주의야 말로회사존립의 목적이 되어야한다.”
이세가지 기뿜이 완전히 유기적으로 결합될 때 생산의욕을 양양과 기술의 향상이 보장디고 경영발전이 기대되며 거기에 생산을 통해서 봉사하려고 하는 우리회사의 존립의 목적이 존재한다.
25강
어떻게 e-비즈니스를 하는가?
1)사람들이 좋아할만한 것 가지고=Contents
2)사람들을 모이게한후=Community
3)이모인사람을 상대로 장사를 하는 것=Commerce
4)여기에 모인 사람들간에는 교환수단 필요=Communication
이를 E-비즈니스의 4C라고 하는데 여기에 2C
(Coordination Customization)
두가지를 더 붙인 6C라는 것도 있다.
웹사이트를 바라볼 때 이러한 시각으로 바라보는 연습을 하자
cf)마케팅의 4P\'(Product, Price, Place, Promotion)
5)실제 예를 가지고 따져보자.
-Daum.net
-Naver.com
-Cyworld.com
현재인터넷의 한계
현재 인터넷에는 두가지 한계가 있다.
한계1)암묵지전달못함
-데이터 정보 지식의 차이
-지식(형식지와 암묵지등으로 구분)
-지식경영이란?
대안1)가상현실기술의 활발한 상용화 기대
한계2)제한된 합리성(Bounded Rationality)
-The More Information The Less Attention
-무한 vs 유한
대안2) 인공지능과 전자상거래의 상호접목 기대
26강
다음이 사실일까
“전화를 통신수단으로 생각하기에는 너무 많은 결점을 가지고있고 본질적으로 아무런 가치가없다-Western Union의 메모,1876
컴퓨터는 전세계적으로 ( )대만 있으면 충분하다-IBM회장 ,1943
640Kapahflaus 모든사람에게 차고넘친다-빌게이츠,1981
개인이 집에 컴퓨터를 줄필요는 전혀없다
-DEC회장, 1977
E-비즈니스를 바라보는 세가지관점
인터넷기술
-MS계열
-리눅스 계열
인터넷비즈니스모델
-모델의 정의
-인터넷 비즈니스 모델의정의?
인터넷마케팅+전략
인터넷 BM정의
Business Model의 정의(Afuah&

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