신제품 개발의 성공 요인과 실패 요인- 신제품 개발의 성공 사례와 실패 사례, 신제품 개발을 위한 기업관

소개글

신제품 개발의 성공 요인과 실패 요인- 신제품 개발의 성공 사례와 실패 사례, 신제품 개발을 위한 기업관에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론2
2.신제품 개발의 성공요인과 실패요인

Ⅰ신제품 개발의 성공요인

Ⅱ신제품 개발의 실패요인

3.신제품 개발의 성공사례와 실패사례

Ⅰ마티즈 크리에이티브와 뉴모닝

Ⅱ게보린과 펜잘

Ⅲ포카리스웨트와 아미노업

4신제품 개발을 위한 기업관

5결론

본문내용

6%에 달하였으며 1990년대 전반의 5년 동안에는 38.6%를 차지한 것으로 추정되고 있다. 스카치테이프로 유명한 3M 역시 6만 종의 다양한 상품군을 가지고 있는데 매년 200개 정도의 신상품을 시장에 새롭게 출시하고 있다. 또 3M사가 5년 동안에 개발한 신제품등의 매출은 전체 매출의 30%를 차지한다. 하지만 3M사가 창조하는 모든 신제품이 언제나 성공하는 것은 아니다. 신제품이 실패하는 원인은 기업과 관련된 요인들이 수없이 많기 때문이며 그 요인들이 항상 변화하기 때문이다.
우리나라의 경우 추정된 자료를 토대로 1900년대 초반의 2년 동안 개발된 식음료 부문의 신제품 개발수와 성공적인 신제품의 수를 살펴보면 우리나라에서도 신제품의 성공비율이 대단히 낮음을 알 수 있다.
2. 신제품 개발의 성공요인과 실패요인
신제품 개발이 성공요인과 실패요인에 대해서 자세히 알아보도록 하자.
2-1 신제품 개발의 성공요인
성공한 신제품의 원인을 살펴보면 다음과 같은 요인들이 관련되어 있다.
첫째, 시장에서 신제품이 성공하려면 새로운 제품이 소비자의 필요에 적합해야 한다.
이를 위해 표적 고객의 필요에 부응할 수 있는 아이디어가 창출 되어야 한다. 이러한 아이디어들은 고객의 필요에 관한 자료이 수집을 통해서 얻을 수 있다. 또 새로운 제품이 시장에서 성공하려면 소비자의 필요에 붕응 하면서 고객에게 가격에 비해 높은 호용을 줄 수 있어야 한다. 그러기 위해서는 고객들이 중요하게 생각하는 편익을 충족시키는 제품을 개발해야 할 것이다.
둘째, 기술상의 우월성을 필요로 한다.
여기서 기술상의 우월성이 다른 기업들이 따라오기 힘든 독점적 기술을 보유하는 것만을 의미하는 것은 아니다. 독점적 기술이 구비해야 할 보다 중요한 특성은 소비자들이 진정으로 원하는 편익을 제공할 수 있는 능력이다. 시장지향적 연구개발능력을 갖춘 기술적 우월성은 시장에서의 성패를 결정하는 중요 조건들 중의 하나임에 틀림없다.
자동차 산업에서 성공적인 신제품을 내놓을 수 있는 가장 중요한 요인으로 마케팅, 연구개발, 엔지니어간의 협력을 통해 얻어지는 총체적 품질(Total Product Quality)의 실현 연부를 들고 있다. 이처럼 신제품의 성공은 단순한 기술적 우월성 이상의 능력을 기업에게 요구한다.
셋째, 신제품이 성공적일 수 있으려면 성장 잠재력이 커야한다.
성장 잠재력이 큰 제품은 일반적으로 제품수명주기(Product Life Cycle)상의 성장기에 있는 제품들을 말하는데 마케터는 신제품의 진부화 속도, 전체 잠재시장의 크기 등을 모두 고려, 성장 잠재력을 판단해야 한다. 그러나 성장이 빠른 시장이라고 해서 무조건 신제품이 성공할 수 있는 것은 아니다. 기업은 성장 잠재력과 함께 진출한 제품시장에서의 경쟁자의 수, 경쟁자의 자원과 능력 등도 고려해야 한다.
넷째, 신제품이 시장에서 성공하려면 기업은 자신의 강점과 조화될 수 있는 제품을 개발해야 한다.
IBM은 대형 컴퓨터 시장에서는 선도 기업이지만 워크스테이션 분야에서는 큰 성공을 거두지 못한 반면, 워크스테이션 기술에서 경쟁우위를 가진 DEC와 선마이크로시스템은 이와 관련된 신제품 개발을 통해 성공을 거둘 수 있었다. 따라서 독특한 기술을 가지고 기존제품과의 관련성이 높은 신제품을 출시하는 것이 가장 성공가능성이 크다고 할 수 있다. 이외에도 신제품이 성공하려면 기업 내부적 조건들도 중요하다. 최고경영자의 지원, 신제품 개발과 관련된 기능부서들 사이의 원활한 의사소통, 신제품을 성공시키려는 강한의지를 가진 임직원, 효과적인 신제품 개발 조직들을 들 수 있다.
다섯째, 효과적인 신제품 개발과 개발과정을 도입해야 한다.
신제품 아이디어의 창출, 소비자의 지각과 선호의 측정 등의 제품설계과정을 충실하게 거친 신제품이 보다 성공확률이 크다. 산업재 신제품에 관한 연구에 의하면 제품 출시 전에 예비과정을 충실히 거친 신제품이 그렇지 않은 경우보다 성공확률이 거의 3배 (29% vs 73%)에 달하였다.
마지막으로 신제품 개발기간 및 출시의 타이밍이 중요하다.
많은 제품들이 있어 제품수명주기(Product Life Cycle)가 짧아지면서 진부화의 속도가 빨라지고 있다. 좋은 아이디어라고 하더라도 출시의 적기를 놓치면 시장에서 성공하기 어렵다. 특히 자동차나 반도체처럼 기술집약적 제품에 있어서는 적시 출시가 신제품 성공의 관건이 되는 경우가 많다. 따라서 가능한 한 개발기간을 단축시키는 노력이 중요하다고 하겠다. 이와는 반대로 아직 성숙되지 않은 시장에 출시하여 좋은 아이디어가 실패로 끝나는 예도 적지 않다. 1970년대에 McDonald\'s가 한국시장에 진출을 시도하였으나 실패하였고, 1980년대에는 재시도한 끝에 성공의 실마리를 잡은 것은 제품출시의 타이밍이 얼마나 중요한가를 가르쳐주는 좋은 예이다.
2-2 신제품 개발의 실패요인
매년 많은 신제품이 시장에 출시되지만 그 중 많은 수가 실패한 제품으로 물러나고 만다. 성공한 제품과 실패한 제품을 구분하는 기준은 여러 가지가 있을 수 있지만, 신제품이 실패하는 원인은 일반적으로 다음과 같다.
첫째, 소비자와 관련된 요인들이 있다.
신제품이 실패하는 요인들 중에서 가장 빈번히 언급되는 것이 기존제품과 차별화된 독특한 편익을 소비자들에게 제공하지 못하는 경우이다. 모방신제품이 시장기반을 구축한 선도제품을 따라잡는 것은 거의 불가능하다. 독특한 편익의 신제품도 소비자들의 기호가 바뀌어 성공을 거두지 못 할 수 있다. 1950년대에 포드(Ford)사에서 3억 5천만달러를 투자, 제작/출시했던 ‘에셀(Edsel)\'이 실패한 이유 중의 하나도 대형차를 선호하던 소비자들이 중형차를 선호하
는 쪽으로 돌아섰기 때문이다.
둘째, 마케팅과 관련된 요인들이 있다.
신제품의 성공은 정확한 표적시장의 선정과 그에 적합한 포지셔닝(Positioning)을 필요로 한다. 물리적으로는 훌륭한 제품을 만들어 놓고서도 마케팅전략상의 실수로 인해 신제품이 실패하는 경우를 자주 볼 수 있다. 1960년대 말에‘마이스터브로우(Meisterbrau)\'가 개발한 저 칼로리 맥주 ’라이트‘는 살이 찔 것을 두려워하는 여성들을 표적으로 하여 출시

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