목차
핵심 문제
1. 시장 점유율보다 이익을 중시
시장 점유율 증대를 추구하는 기업
2.평화적으로 경쟁하는 법을 배워라
CASE STUDY-경쟁위협에 양보로 대응하기
3. 기존의 통념에 도전하라
4. 내부데이터를 활용하여 이익의 기회를 찾아라
CASE STUDY-판매사원별 매출과 이익을 이해하라
5.고객의 선호도와 지불의향을 밝혀라
CASE STUDY-신제품 출시로 가장 많은 이익 남기기
6.최대의 잠재이익을 실현하기 위해 마케팅 믹스를 최적화하라
CASE STUDY-최적의 제품과 서비스 묵음을 찾아라
7.타당한 이익실현을 위해 가격을 인상하라
CASE STUDY-쇠퇴기에 접어든 제품의 가격은 얼마나 변경해야 하나?
8.고객의 환심을 사려고 하지 말자
CASE STUDY-실패한 마케팅 결정을 되돌리는 방법
CASE STUDY-고객보상 차원에서 충성고객에 대한 할인을 실시할 것인가?
9.이익 중심으로 보상하라
10.시장 커뮤니케이션을 장악하라
1. 시장 점유율보다 이익을 중시
시장 점유율 증대를 추구하는 기업
2.평화적으로 경쟁하는 법을 배워라
CASE STUDY-경쟁위협에 양보로 대응하기
3. 기존의 통념에 도전하라
4. 내부데이터를 활용하여 이익의 기회를 찾아라
CASE STUDY-판매사원별 매출과 이익을 이해하라
5.고객의 선호도와 지불의향을 밝혀라
CASE STUDY-신제품 출시로 가장 많은 이익 남기기
6.최대의 잠재이익을 실현하기 위해 마케팅 믹스를 최적화하라
CASE STUDY-최적의 제품과 서비스 묵음을 찾아라
7.타당한 이익실현을 위해 가격을 인상하라
CASE STUDY-쇠퇴기에 접어든 제품의 가격은 얼마나 변경해야 하나?
8.고객의 환심을 사려고 하지 말자
CASE STUDY-실패한 마케팅 결정을 되돌리는 방법
CASE STUDY-고객보상 차원에서 충성고객에 대한 할인을 실시할 것인가?
9.이익 중심으로 보상하라
10.시장 커뮤니케이션을 장악하라
본문내용
PIMS와 경험곡선은 시장 점유율과 관련된 모든개념의 출발점 이익률을 높게 기록!
“시장 점유율과 이익의 관계가 진정한 인과관계냐 아니면 상호 연관성이냐”하는 문제에 있어 후자쪽 지지
경쟁지도의 사용
시장의 경쟁자들이 경쟁우위를 가진 지침
시장에서 어떻게 처신해야 하는지에 대한 지침
싸움을 걸어야 할 모든 분야를 직원들에게 분명하게 알려주는 기능
“시장 점유율과 이익의 관계가 진정한 인과관계냐 아니면 상호 연관성이냐”하는 문제에 있어 후자쪽 지지
경쟁지도의 사용
시장의 경쟁자들이 경쟁우위를 가진 지침
시장에서 어떻게 처신해야 하는지에 대한 지침
싸움을 걸어야 할 모든 분야를 직원들에게 분명하게 알려주는 기능
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