[기업환경] 기업환경의 의의와 분류 및 성격

목차

기업환경

Ⅰ. 기업환경의 의의

Ⅱ. 기업환경의 성격

Ⅲ. 기업환경의 분류

1. 조직환경
1) 직접환경
(1) 외부 이해자 집단
1> 고객
2> 협력업체
3> 정부
4> 언론
5> 노동조합
6> 금융기관
7> 경쟁자
8> 특별 이해자 집단
(2) 내부 이해자 집단
1> 종업원
2> 주주와 이사회
3) 간접환경
(1) 사회, 문화적 환경
(2) 경제적 환경
3) 정치, 법률적 환경
4) 과학, 기술적 환경
5) 국제적 요인
2. 자연, 지리적 환경
1) 환경운동의 태동
2) 자연환경 대응 경영사고 방식
(1) 혜택/비용 분석 사고
(2) 지속가능개발 사고

본문내용

이 주요 요인으로 인식되고 있다.
2. 자연, 지리적 환경
최근 들어 자연환경(natural environments)에 대한 사회적 관심이 증가하고 있다. 오늘날 산업이 비약적으로 발전함에 따라 산업에서 발생하는 대기 오염을 지구 스스로가 정화할 수 없는 상태로 되고 있다. 이에 따라서 기업들은 그들의 환경 분류에서 그동안 등한시 하였던 자연환경의 중요성을 부각시키고 있으며, 보다 적극적이고 다양하게 조직 경영활동과 자연환경과의 조화된 관계유지에 노력하고 있다.
자연환경과의 활동에서 경영자들이 직면하고 있는 의문점은 다음과 같다.
(1) 어떤 자연환경요소가 경영활동에서 제일 중요시되어야 하는가?
(2) 자연을 보전하고 지구를 살리는 데 기업이라는 조직이 어느 정도까지 책임을 지고 노력을 해야 하는가?
(3) 비용은 누가 부담해 야 하는가?
(4) 환경과 무역은 어떻게 연계될 것인가? 등이다.
지리적 환경(geographical environment)이란 기업의 사무소나 공장 설립지를 결정할 때 고려하여야 할 원자제의 조발거리 및 난이도, 교통 통신시설의 구비, 시장과의 거리, 고객접촉의 용이성, 기후, 용수 등 자연적인 요인, 노동력의 확보 등이 이에 해당된다. 기업들은 이들 지리적 환경을 적절히 활용하여 기업의 목표달성에 유리한 지역조건이 되도록 하여야 한다. 특히 기업이 해외 진출을 고려할 경우 진출하고자하는 나라의 지리적 환경에 대한 세심한 조사를 하여야 한다.
(1) 환경운동의 태동
환경운동이 새롭게 태어난 것은 1960년대다. Rachel Carson은 1960년대 The Spring이라는 책을 발간하였는데, 이 책을 통하여 자연과 인간, 과학, 그리고 기술과의 상호관계를 재정립할 필요가 있다고 역설하고 있다. 1960년대에 벌써 선진국 산업계는 환경문제를 기업의 의사결정 속에 적극적으로 생각하지 않을 수 없게 되었다. 예컨대 미국정부는 1960년대 말에서 1970년대 초에 음속의 3배나 되는 초음속 여객기 SST(Supersonic Transport)을 위한 기술개발을 주도하였는데 이 기술은 환경친화적이지 못하다고 하여 많은 이해자 집단으로부터 공격을 받게 되어 중단되고 말았다. 이는 미국역사에 있어서 기술개발이 포기된 몇 안 되는 사례 중의 하나다.
1970년대에는 전 세계적에 걸쳐서 일반시민들의 환경에 대한 요구가 거센 시기였으며, 이에 따라서 산업에 영향을 미치는 환경관련 많은 법령이 제정되었다. 청정대기법 (Clean Air Act), 수질청정법(Clean Water Act) 등이 발효되었으며, 이들 법안들은 초기에는 환경오염이 비교적 큰 자동차산업과 제철산업을 주 타켓으로 하여 영향을 미쳤으나, 곧 전산업 분야로 그 영향을 미쳤다.
1980년대에 들어와서는 환경문제는 경제개발과 연계되어 논의되기 시작했으며, 각 정부들은 시장경제원칙 속에서 환경문제를 보기 시작했다. 즉, 정부는 자연환경을 누구나 이용할 수 있는 자유 재화로서가 아니라 경제재화로서 보는 것이다. 아울러 정치적으로도 환경운동을 정치적인 주요 쟁점요소로 하는 녹생당(Green Party)이 결성되는 등 환경운동이 다양화되었다.
1990년대는 1992년의 리오(Ruo)회담 이후 기업이 자연환경을 경쟁 우위 요소로서 전략적으로 다루기 시작하였다. 예컨대, 복사기 전문 업체인 XEROX사는 자산재생 경영프로그램(asset recovery management program)을 전략적으로 도입하여 폐기되는 복사기 드럼을 다시 신제품에 사용하는 등 많은 기업들이 자연환경을 기업의 부가가치 창출에 적극 이용하고 있으며, 21세기 비즈니스 세계에는 생태계기술이라는 단어가 등장할 것이라고까지 예측되고 있다.
(2) 자연환경 대응 경영사고 방식
이제 기업은 자연환경에 대한 사회적 요구에 부응하기 위해 적절한 행동을 취하지 않을 수 없는 기업 환경을 맞이하고 있다. 그러면 어떻게 대응하여야 하는가?
초기에는 주어진 관련 법규를 준수하는 사고방식이면 충분하였으나, 최근에는 새로운 사고로 전환되고 있다.
1) 혜택/비용 분석 사고
자연환경은 경영의 경쟁우위 요소로서 대응해야 하는 현대경영에서 1차적으로 필요한 자연환경 대응사고방식은 혜택/비용 분석 사고다. 이 개념은 자연환경파괴에 대비하여 투자된 비용과 이에 따라 얻게 되는 혜택 사이의 상충관계(trade-offs)를 파악한다. 예를 들어 오존층 파괴의 주요인이 되는 CFCs(염화불화탄소)를 사용하지 않는 새로운 냉장고의 개발을 생각해 보자. 이 경우, CFCs 미사용에 따른 생산비 추가부담은 비용(costs)이 되고, 오존층 파괴의 예방은 혜택(benefits)이 된다. 이 양자 사이의 크기를 비교하여 혜택이 크면 새로운 냉장고를 개발하고, 만약 비용이 혜택보다 많으면 개발을 포기하는 것이다. 그러나 현실적으로 계산 가능한가 하는 점이다. 예를 들어, 오존층파괴예방의 혜택이 어느 정도인가를 화폐가치로서 파악하기는 매우 어렵다. 이것이 이 사고방식의 결점이다.
2) 지속가능개발 사고
지속가능개발(systainable development)사고는 자연환경에 대응한 비용과 혜택은 장기간에 걸쳐서 조직에 영향을 미치며, 또한 객관적으로 이 개념이 비즈니스에 도입되게 된 배경은 1990년 UN 주도하에 BC8D(Business Council Sustainable Development)를 창설하고 나서부터다.
이 사고는 경영측면 중 에코-효율성을 강조하는 사고방식인데 다시 CFCs에 의한 오존층 파괴를 예로 들어보자. CFCs 대체물질 개발에 따른 비용부담이 이에 따른 혜택보다 크다면 이 기업은 혜택/비용 분석 사고에 따라서 CFCs 대체 냉장고 개발을 포기 할 것이다.
그러나 이러한 생각에는 현재의 CFCs 사요에 따른 자연환경(즉, 오존층)파괴를 미래세대는 극복할 수 있는 기술적 능력이 있다는 가정이 기본적으로 자리 잡고 있다.
따라서 어떤 기업은 CFCs 대체 냉장고 개발에 따른 비용부담이 혜택보다 큼에도 불구하고 대체 냉장고 개발을 하는 의사결정을 하는데, 이는 바로 미래세대능력과의 타협 없이 기업이 자연환경을 대처하려는 지속가능개발 사고에 따른 것이다.

키워드

기업환경 의의,   기업환경 분류,   기업환경,   개념 정의 특징 특성,   의의 중요성 전망,   문제점 개선과제