Seven-Eleven

목차

업무기능 정의

핵심 프로세스 선정

업무현황 분석

ISSUES별 상세 분석

Application/Data 현황 조사

추진과제 도출

정보화 전략 수립


To-Be 대상 및 방향성 도출


아키텍쳐별 To-Be 모델 개발


개선과제별 As-Is / To-Be 비교

본문내용

40분간의 사이버 강의로는 교육목적(양질의 서비스, 책임감 부여)을 달성하기에 한계가 있음
가맹점주와 PT는 계약관계 이상으로 발전하지 못하고 있음
PT의 의견을 반영하고 점주와 소통 가능한 프로그램이 필요함
PT의 교육은 직영점만이 강제성을 가지며 가맹점과 기존 PT의 교육은 독려수준임
이에 따라 점포 내 시스템 사용이 미흡하여 정보의 신뢰도를 저하시킴
PT를 실시간으로 관리 가능한 시스템이 필요함

키워드

세븐일레븐,   ISP,   핵심 프로세스 선정