현대자동차

목차

Executive Summary

엔트리카 시장을 잡아라
시장분석
기업분석
SWOT 분석

엔트리카 고객은 무엇은 원하는가
STP분석

엔트리카 고객에게 다가가라
전략제시

결론

본문내용

Executive Summary

1. 엔트리카 시장을 잡아라
현재 엔트리카 시장은 국내 자동차 시장의 51%를 차지하고 있다. 기존 소형차로만 생각하던 엔트리카 시장이 준중형, 중형 모델까지 구매선택의 폭이 넓어진 상태이다. 엔트리카 고객을 잡아 고객선점을 하여 향후 장기적인 현대자동차의 고객을 확보해야 한다.

2. 엔트리카 고객은 무엇을 원하는가
STP분석을 통해 살펴본 결과 만24~30세의 사회초년생들이 엔트리카 시장에서 상당한 포지션을 차지하고 있고, 자동차 구매에 관심이 많지만 경제적, 심리적 부담으로 인해 자동차 매장에 가는 것을 어려워 한다는 것을 파악했다. 20대 엔트리카 고객에게 현대자동차의 정보를 더 많이 제공하고 브랜드 친숙도를 높혀 고객선점을 위한 포지셔닝 전략을 사용한다.

3. 엔트리카 고객에게 다가가라
“Young Hyundai Zone”을 만들어 20대 엔트리카 고객들이 쉽게 찾을 수 있는 현대자동차 만의 공간을 제공한다. 이곳에서 시승을 좀 더 편안하게 할 수 있도록 제공하고, 카페테리아 형식의 구성을 통해 부담 없이 찾을 수 잇도록 한다

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