스마트폰 사용의 장점과 단점, 문제점의 정책방안

소개글

스마트폰 사용의 장점과 단점, 문제점의 정책방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 스마트폰의 개념

2. 스마트폰의 특성
1) 이동성(mobility)
2) 연결성(connectivity)
3) 개인화(personalization)
4) 혼종성(hybridity)
5) 다목적성 미디어(multi-purpose media)

3. 스마트폰 이용 실태
1) 스마트폰 수요 추이
2) 스마트폰 이용 계기
3) 스마트폰 이용 시기
4) 스마트폰 서비스 이용 현황
5) 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도 및 시간
6) 스마트폰을 통한 SNS(소셜 네트워크 서비스) 이용 현황
7) 스마트폰을 통한 모바일 인스턴트 메신저 이용 현황
8) 스마트폰 중독률
9) 스마트폰 이용격차 현황

4. 스마트폰 사용의 장점과 단점
1) 스마트폰 사용의 장점
2) 스마트폰 사용의 단점

5. 스마트폰 사용 문제점의 정책방안

【 참고자료 】

본문내용

듯하다(황상민,2011).
(4) 음란물 등 불건전 정보의 유통 문제
청소년들의 스마트폰, 태블릿PC 이용이 늘어나면서 스마트미디어 환경에서 음란물 등 불건전 정보의 유통도 사회적 문제로 부각될 것이다.
(5) 사적 공간과 시간의 축소
스마트미디어의 확산은 사적인 생활공간과 시간을 축소시켜 심리적 불안을 유발할 수 있다. 정상적 사회생활을 하기 위해서는 언제 어디에 있어도 다른 사람과 통화를 해야 하며, 업데이트된 정보를 알고 있어야 한다. 이는 사적 생활공간과 시간을 대폭 줄여, 개인적 심사숙고와 고민을 충분치 못하게 하며 때로 심리적 불안도 유발할 수 있다.
(6) 허위정보의 유포
근거 없는 소문, 루머와 같은 허위 정보가 파급력이 큰 스마트폰을 통해 급속하게 유포되면서 사람들에게 잘못된 사회인식을 심어 주고 결국 혼란을 야기하게 된다는 점이다.
(7) 정보 과잉 문제
실시간으로 수많은 정보가 기하급수적으로 전달되기 때문에 겪는 정보의 과잉 문제를 들 수 있다. 중요한 정보와 중요하지 않은 정보가 걸러지지 않고 혼합되어 있기 때문에 그 정보를 수용하는 이용자 입장에서는 너무 피로하게 된다는 것이다. 즉 알 필요가 없는 정보들이 넘쳐나 정보 쓰레기가 양산되고 있으며, 정작 알아야 할 필수 정보들을 선택적으로 쉽게 습득하기 어려워진다.
(8) 디지털 피로감
지나친 소셜미디어의 의존과 확장은 이용자에게 디지털 피로감을 초래한다. 원하지 않을 때조차도 소셜미디어 상에서의 실시간 관계를 맺도록 강요되는 상황들이 이용자에게 디지털 피로감을 가져오고 정신적인 과로를 가져온다는 것이다.
(9) 취약계층에게 정보격차(문화지체) 초래
- 스마트폰 비이용 취약계층 10명 중 3명은 스마트폰 비이용에 따라 사회적 낙오감 체감한다고 한다.
- 지불능력이 다른 계층 간에 발생하는 정보격차가 취약계층에게는 문화지체와 테크노스트레스를 초래할 수 있으며 사회적 부조화나 소통 부재로 이어질 수 있다.
(10) 마녀사냥 문화 생산의 가능성
소셜미디어는 기존의 인터넷 미디어보다 이미 알고 있는 사람이나 비슷한 사회, 경제적 배경을 가진 사람들 간의 네트워킹과 소통을 강화하는 경향이 있다. 따라서 소셜미디어는 이용자들이 다양한 정치사회적 견해에 노출되는 기회를 제한하고 자신과 유사한 배경과 견해와 의견에 반복, 지속적으로 노출되게 할 가능성이 있다. 이는 다양한 문화 혹은 정치적 이데올로기를 인정하는 관용의 정신을 오히려 쇠퇴시켜 ‘마녀사냥’의 문화를 만들 가능성이 있다.
5. 스마트폰 사용 문제점의 정책방안
(1) 예측되는 피해 사례에 대한 가이드라인
흡연이나 음주와 같이 이용이 부정적 결과를 동반한다고 사회적으로 인정되는 경우에는 판매 시 ‘경고’의 문구를 의무화하도록 하고 있다. 마찬가지로 이용자에게 스마트폰를 이용함으로써 발생할 수 있는 피해에 대하여 알려주고 이를 위한 가이드라인 수준의 교육이 필요할 것이다.
(2) 페널티 제도 활용
이용자들 스스로 부정적 효과 발생의 원인 제공을 할 경우 해당 소셜미디어 이용에 제한을 둔다든지, 제재를 취하는 등의 페널티 제도를 도입하는 것 또한 피해사례를 예방할 수 있는 방법이 될 수 있다.
(3) 인터넷 사용에 대한 에티켓 교육 필요
미디어 교육의 일환으로 인터넷 사용 나아가 소셜미디어의 이용과 관련된 일종의 에티켓 교육이 필요하다. 청소년기부터 도덕교육을 받아서 예절을 배우고 그 가치를 알 수 있는 것과 같은 맥락으로 인터넷 이용에 대한 에티켓 교육을 청소년기부터 꾸준히 실시함으로써 바른 이용을 생활화할 수 있다.
(4) 피해 사례에 대한 SNS 기업의 책임의식
한편 기업차원의 책임의식 또한 중요하다. 소셜미디어 서비스를 제공하는 기업들이 소셜미디어를 이용하는데서 발생하는 다양한 피해사례에 대해 예측하고 인지하여 긍정적 방향으로 가도록 도와야 한다는 것이다.
(5) 정보 및 콘텐츠 유통에 대한 적절한 대응책 마련
정보 및 콘텐츠 유통에 대한 적절한 대응책이 마련되어야 한다. 소셜미디어에서 정보 및 콘텐츠의 성격과 유형에 따라 대응책이 상이하게 적용되어야 한다. 대인간 유통되는 일반 관련 개인정보에 대해서는 사생활 침해나 명예훼손을, 대중적인 정보에 대해서는 저작권침해나 질적인 확보를 위한 정책이 마련되어야 한다.
(6) 취약 계층에 대한 정책
- 모바일 정보격차에 선제적으로 대응하여 사회적 부작용 발생을 최소화하기 위한 ‘취
약계층 대상 스마트폰 이용 지원정책’의 개발추진 필요
- 스마트폰 비이용자 10명 중 3명은 스마트폰 비이용 주 이유로 ‘이용용도 모름 및 이용방법의 어려움’을 꼽아, 전업주부 등 모바일 취약계층 대상의 특화 정책의 개발추진도 필요
- 취약계층별 스마트폰 교육과정 개발 및 맞춤형 활용교육 필요
(7) 스마트폰에서의 청소년 보호 방안 마련(불건전 사이트 접속 제한 등)
스마트폰에서 음란물 등 불건전 정보 유통에 대한 청소년 보호 방안이 마련되어야 할 것이다. 기존 인터넷 환경에서 불건전 정보를 포함한 사이트의 url에 대한 접속을 제한하는 방식은 스마트폰에서 제대로 작동하지 않고 있다. 이에 대한 보완이 시급하게 이루어져야 스마트폰에서 이루어지는 청소년들에 대한 무분별한 음란물 노출 피해를 줄일 수 있을 것이다.
【 참고자료 】
공영일(2010)「스마트폰의 함의와 시사점」
한국인터넷진흥원(2011.7)「2011 상반기 스마트폰 이용실태조사」
최지혜,이대호(2011)「스마트폰의 등장과 핸드폰 시장의 소비자 만족 요인의 변화」방송통신위원회
이원태,정인숙,조연하,문정욱(2011)「미디어융합 환경에서 미디어 이용자 권익보호를 위한 정책방안 연구」정보통신정책연구원
한국정보화진흥원(2011)「2010 정보격차 현황 분석 및 제언」
황주성,이재현,이나경(2010)「모바일 인터넷으로 인한 미디어 이용패턴의 변화 : 스마트폰 이용자를 중심으로」정보통신정책연구원
스마트폰 중독률, 10대 가장 높아, 데이터뉴스.2012.03.06
'스마트폰 중독자' 증가, 강원도민일보, 2012.03.06
[문화 칼럼/황상민]스마트폰 시대의 고독, 동아일보, 2011.03.19
스마트폰 어디까지 진화할까, 유태열, 매일경제, 2011.04.10

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