청주대학교 사어버강의 생활속의 마케팅 2012 최신

소개글

청주대학교 사어버강의 생활속의 마케팅 2012 최신에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1/1 욕하고 흥한 가게 퍼주고 망한 가게
1/2 잘 팔고 혼난 판매부 김대리
2/1 내 마음의 블랙박스
2/2 귀가 솔깃한 설득
3/1 나누어야 사는 기업
3/2 목표시장의 선택
4/1 마음속의 싸움터
4/2 조삼모사의 액자 효과
5/1 네피(4P)가 필요해
5/2 상품 생로병사의 비밀
6/1 고객 먼저 혹은 기술 먼저
6/2 장미에 이름이 없다면
7/1 정가도 할인도 없다
7/2 가격에 강해지는 비밀

본문내용

택될 가능성 높아짐
자신과 유사한 개성의 브랜드를 더욱 좋아함
-보수적이라고 생각하는 소비자
---> 조선이나 동아일보 선호
-자신이 진보적이라고 생각하는 경우
---> 경향이나 한겨레 신문 선호
제니어 아커
-다양한 브랜드들이 갖는 5개 범주의 개성 : 진실성,흥분성,능력,세련성,강인함
진실성
-전통적,가족지향적,정직함,진실함,건전함,사려 깊음등의 성격과 관련이 있는 개성
-가족을 대상으로 하는 제품들에서 발견,청전원이나 풀무원, 이마트, 소나타 등의 브랜드
-과감한,활달함,외부지향적임,상상력,현대적
흥분성
-과감함,활달함,외부지향적임,상상력,현대적
-젊은층을 대상으로한 활동적임 제품
-처음처럼,엑스박스,포르쉐,페라리,피닉스파크 등
능력
-신뢰성,성공,업적,성취,지적임 등
-전문성이 요구되거나 성공의 상징이 되는 제품
세련성
-상류층,정교함,매력적임,도도함등
-여성적이고 고학력,고소득과 관련된 럭셔리 제품에서 많이 발견
강인함
-야외활동,거침,터프함,서부적임 등
-남성적인 제품들에서 발견
다음중 브랜드의 구성요소가 아닌 것은?
규격 // 로고 이름 상징물
소비자들이 느끼는 브랜드 자산을 높이기 위하여 반드시 필요한 것이 아닌 것은?
브랜드를 대표하는 모델 /// 브랜드의 차별성/관련성/존경심
다음 중 주요한 브랜드 개성인 big 5에 속하지 않는 것은?
평등 /// 진실성,흥분성,능력,세련성,강인함
7주차 정가도 할인도없다
가격이란?
Q. 싼 가격이 좋은 것인지 비싼 가격이 좋은 것인지요?
가격 -소비자들이 가장 민감한 것 중의 하나
\"소비자의 마음을 움직이는 강한 힘
[가격의 진정한 의미]
기업 - 이익 실현을 위한 구체적 수단
- 적정 가격의 책정 -> 이익
- 지속적 생존기반 확보
- 비용이 소요되는 마케팅 활동 가능
- 가격을 변경할 경우 신중하게 결정되어야함
소비자
-원하는 것에 대한 대가로 지불되는 비용
-자신에게 큰 혜택, 가치를 줄 수 있는 경우 ->더 큰 비용을 지불할 마음 있음
-그렇지 않은 경우 더 작은 비용을 지불하기 원함
-가능한 더 적은 비용을 지출하려는 노력
-가격을 수용하는 권한
“기업과 소비자의 상반된 입장 -> 적정한 가격을 결정하는 기본적인 원리”
2.가격의 결정
Q. 가격을 도대체 누가 어떻게 결정할까?
-원가기반
-원가는 기업이 결정할 수 있는 하한선의 역할
-기업이 장기적으로 원가 이하로 판매하면서 살아남기란 매우 어려움
-원가를 먼저 계산 후 이원가에 일정 비율의 마진을 더함 -> 가격을 결정
고정원가
-생산량이나 매출이 증가하거나 감소하는 것과 무관하게 계속적으로 발생하는 비용
-건물 임대료, 정규직 직원의 급여,기계 설비 및 장치 등
-고정비 비중이 높을 수록 생산량을 조절이 쉽지 않고 현명한 방법도 아님
변동원가
-생산량,매출의 증감에 따라 밀접하게 변동하는 비용
-재료비,광고 판촉비,임시직 직원의 급여
-원가 인상분을 손쉽게 가격에 반영 가능-> 가격은 안정적 유지 가능(샴푸,비누,과자)등
약점
-시장에서의 고객의 반응을 무시하고 기업중심적으로 이루어짐
-추가적인 이익 창출의 기회를 놓칠수 있음
-럭셔리 브랜드와 같이 비슷한 원가를 갖고 있음에도 가격에 큰 차이가 나는 현상을 설명 하기 어려움
-경쟁기반
-경쟁사의 가격은 자사의 원가보다 중요
-똑같은 원료,똑같은 품질의 상품을 판매 시 경쟁사가 더 저렴한 원료 공급처를 발굴해서 저가격에 공급-> 자사의 원가기반 가격책정은 무의미해짐
-신제품을 판매할 때 적정 가격과 마진에 대한 결정을 손쉽게 내릴 수 있음
시장에서 크게 두 가지의 상반된 결과
-> 가격 경쟁을 최소화,경쟁 기업과 동조하는 경우
-비교적 소수이거나 독과점의 형태
-반도체나 철강,정유,제분,제지 등 경쟁자가 비교적 소수인 분야
--> 이익을 보장해줄 효율적인 방법
-안정적인 시장 구조를 형성할 수 있고 불필요한 가격 경쟁을 방지하는 효과
-기업들간에 ‘담합’이라는 불공정 경쟁행위 --> 법적,사회적인 책임과 막대한 과징금
-음류,정유,통신 등 소수의 기업이 독과점 형태로 존재하는 사업
-> 경쟁 극대화, 경쟁기업의 소멸을 노리는 경우
-현재 시장에서 승리가 미래시장에서의 상단기간 동안의 승리를 보장한다고 판단될 경우
-> 단기적인 이익은 희생 --> 인터넷 포탈,콘텐츠,소프트웨어 등
-강력한 경쟁자의존재 때문에 시장에서 사장되느니 무료로라도 공급하겠다는 전략
-리룩스,온라인 뉴스
-소비자를 자기 상품에 고착되게 하는 학습 효과에 대한 기대와 자사 상품을 산업 내 표 준으로 확립하려는 의도
-향후에 충분한 이용자 집단이 형성된 이후 새로운 버전을 내놓거나 유료화된 옵션 등을 제공---> 지속적인 수익을 창출 가능
-무료나 저가로 배포 --> 보다 많은 사람들이 그상품을 선택할 가능성이 커짐-->
해당 산업의 표준이 될 가능성 높음
-네이버의 메일,지식인 등 다양한 서비스--> 국내 인터넷 서비스의 표준-->
네이버의 지배적인 영향력 더욱 커짐 --> 광고나 유료 서비스의 수입은 대부분 표준적
서비스 사업자의 차지가 됨
-카지노 경제: 승자가 대부분의 이익을 가져갈 수 있는 산업 구조
-승자독식의 특성이 큰 시장에서는 가격 파괴적인 양상을 보임
-가치기반
-보이지 않는 손
-상품의 가격은 결국 시장에서 결정 됨-> 품질이 높으면 소비자들은 더 높은 가격을 기꺼
이 지불함
품질 -과거 : 제품의 내구성,안정성,성능 등 물리적임 품질
-현재 : 디자인 브랜드 이미지 등 감성적 품질이 더 중시됨 ---> 가치
--> “가격은 소비자들이 지각하는 고객 가치를 반영하여 결정”
-제품을 구매할 때 기대하는 혜택이 가격에 반영되어야 함
-같은 원가 : 큰 혜택을 주는 제품은 높은 마진, 적은 혜택을 주는 제품은 낮은 마진 적용
-명품 브랜드에서 기대할 수 있늠 무형의 가치
-같은 호텔이라도 단풍 성수기와 비수기에 소비자가 느끼는 가치의 차이
-보다 우수한 혜택을 보장하는 상품을 개발하도록 자극하는 효과 ->
기업이 노력하는 만큼 이익 향유
--> “ 고객의 가치 증대--> 기업의 이익 증대”
---> 가장 바람직한 가격 전략
4.정가와 할인
“정가와 할인은 유동적인 개념”
-정가
-기업이 자신의 상품이 고객

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