목차
서론
본론
1. 하나투어 소개
2. 공동마케팅
3. 시장분석
(1)여행시장 환경
(2) 마이클 포터의 five forces model.
(3) 경쟁수준
4. SWOT분석
5. 고객에 대한 이해 (소비자 행동)
(1) 문제 인식
(2) 정보탐색
(3) 선택대안 평가
(4) 구매
(5) 구매후 행동
6. STP 전략 분석
(1) 시장세분화 (segmentation)
(2) 표적시장 선정 (targeting)
(3) 포지셔닝 (positioning)
7. 마케팅 믹스 / 전략
(1) PLACE
(2) PRODUCTION
(3) PRICE
(4) PROMOTION
결론
본론
1. 하나투어 소개
2. 공동마케팅
3. 시장분석
(1)여행시장 환경
(2) 마이클 포터의 five forces model.
(3) 경쟁수준
4. SWOT분석
5. 고객에 대한 이해 (소비자 행동)
(1) 문제 인식
(2) 정보탐색
(3) 선택대안 평가
(4) 구매
(5) 구매후 행동
6. STP 전략 분석
(1) 시장세분화 (segmentation)
(2) 표적시장 선정 (targeting)
(3) 포지셔닝 (positioning)
7. 마케팅 믹스 / 전략
(1) PLACE
(2) PRODUCTION
(3) PRICE
(4) PROMOTION
결론
본문내용
니건스 매장에서 하나투어 상품을 고르고 예약할 수 있다. 매장에서 예약을 한 고객은 상품 가격에 따라 베니건스 상품권을 지급하고 있다.
결론
지금까지 “하나투어”의 마케팅 전반에 관하여 살펴보았다. 하나투어의 가장 두드러지는 마케팅적 특성은 “온라인 마케팅” 이다. 기업 구조자체가 온라인 홀세일러이기 때문에 온라인 마케팅에 관한 부분을 따로 구별할 필요가 없이 대부분의 마케팅이 온라인을 통해 이루어진다. 이는 계속해서 발전해가고 있는 온라인 산업이나 E-BUSINESS 차원에서 볼때 향후 많은 발전가능성을 내포하고 있다고 할 수 있다.
한국관광공사의 자료에 따르면 관광 목적 해외여행자들이 지속해서 늘어 나고 있는 추세이고 또한 주 5일 근무로 인한 여가 시간이 증대 되면서 많은 사람들이 가족 중심으로 여행을 하고 있는 추세로 변해가고 있다.
또한 하나투어뿐만 아니고 다른 대형 여행사와 소규모 여행사 등이 수많은 업체들이 이의 경쟁사가 되고 여행을 제외한 많은 놀이 시설들이 이의 대체품이 되고 있으므로 하나투어는 사회가 변화하는 추세에 따라서 상품이나 모든 것에 대해서 변해야 한다고 생각한다.
그렇기 위해서는 소비자를 분석하고 이해하는 등의 행동을 해야 한다. 위에서 말한 하나투어의 여러 가지 활동들 말고도 변화하는 시대에 따른 변화하는 마인드를 갖는 것이 중요하다고 본다.
최근 경기가 살아나면서 일간지에 실리는 여행광고도 조금씩 늘어나고 있다. 광고내용을 살펴보면 대부분 행선지와 함께 크게 가격을 표시하는 방식이다. 여행사마다 상품마다 똑같다. 여기에는 가격으로 승부를 걸겠다는 무언의 메시지가 들어있다. 그러나 여행상품을 결정하는데 가격이란 가치만 중요한 것은 아니다. 그러나 아직까지 여행상품의 마케팅은 가격대에 의한 시장세분화를 통해 고객의 수요에 대응하는 수준에 머물고 있다. 이제 무조건 싼 가격에 의존하는 마케팅만 가지고는 여행사는 살아남을 수 없다.
현재 여러 여행사의 운영흐름으로 봤을 때, 가격경쟁력보다는 차별화 전략으로 향하는 업체가 상대적으로 많아지고 있다. 그 이유는 여행산업의 특성상 고정비용(교통료,숙박료 등)이 미치는 영향이 크기때문이며, 그렇기 때문에 가격경쟁력을 달성하더라도 유지하기는 상당히 어렵다. 따라서 차별화 전략이 보다 절실하게 필요하다고 할 수 있다.
하나투어는 현재 금융업체, 온라인 쇼핑몰, 온라인 포털 등 타 회사들과 활발히 공동마케팅을 진행하고 있다. 홀세일과 온라인을 통한 상품 판매가 주가 되어, 직접적인 홍보 루트가 취약한 하나투어로서는, 이와 같이 타 업체들과 활발히 공동마케팅을 펴 가는 방식으로 취약한 오프라인 마케팅을 보완하고 있다고 보여진다. 이와 같은 다양한 경로로의 공동 마케팅을 통해 소비자 사이의 인지도를 높이고, 판매 루트를 활성하하는 방법은 홀세일러 업체로써 바람직한 방향이다. 단지 같은 여행업체 간에는 별다른 제휴나 공동마케팅을 실시하고 있지 않은데, 앞으로는 같은 여행업체 간의 공동마케팅을 통해 홍보 외에도 여행상품 개발과 수배부문에서 협력을 꾀해볼 수 있을 것이다.
결론
지금까지 “하나투어”의 마케팅 전반에 관하여 살펴보았다. 하나투어의 가장 두드러지는 마케팅적 특성은 “온라인 마케팅” 이다. 기업 구조자체가 온라인 홀세일러이기 때문에 온라인 마케팅에 관한 부분을 따로 구별할 필요가 없이 대부분의 마케팅이 온라인을 통해 이루어진다. 이는 계속해서 발전해가고 있는 온라인 산업이나 E-BUSINESS 차원에서 볼때 향후 많은 발전가능성을 내포하고 있다고 할 수 있다.
한국관광공사의 자료에 따르면 관광 목적 해외여행자들이 지속해서 늘어 나고 있는 추세이고 또한 주 5일 근무로 인한 여가 시간이 증대 되면서 많은 사람들이 가족 중심으로 여행을 하고 있는 추세로 변해가고 있다.
또한 하나투어뿐만 아니고 다른 대형 여행사와 소규모 여행사 등이 수많은 업체들이 이의 경쟁사가 되고 여행을 제외한 많은 놀이 시설들이 이의 대체품이 되고 있으므로 하나투어는 사회가 변화하는 추세에 따라서 상품이나 모든 것에 대해서 변해야 한다고 생각한다.
그렇기 위해서는 소비자를 분석하고 이해하는 등의 행동을 해야 한다. 위에서 말한 하나투어의 여러 가지 활동들 말고도 변화하는 시대에 따른 변화하는 마인드를 갖는 것이 중요하다고 본다.
최근 경기가 살아나면서 일간지에 실리는 여행광고도 조금씩 늘어나고 있다. 광고내용을 살펴보면 대부분 행선지와 함께 크게 가격을 표시하는 방식이다. 여행사마다 상품마다 똑같다. 여기에는 가격으로 승부를 걸겠다는 무언의 메시지가 들어있다. 그러나 여행상품을 결정하는데 가격이란 가치만 중요한 것은 아니다. 그러나 아직까지 여행상품의 마케팅은 가격대에 의한 시장세분화를 통해 고객의 수요에 대응하는 수준에 머물고 있다. 이제 무조건 싼 가격에 의존하는 마케팅만 가지고는 여행사는 살아남을 수 없다.
현재 여러 여행사의 운영흐름으로 봤을 때, 가격경쟁력보다는 차별화 전략으로 향하는 업체가 상대적으로 많아지고 있다. 그 이유는 여행산업의 특성상 고정비용(교통료,숙박료 등)이 미치는 영향이 크기때문이며, 그렇기 때문에 가격경쟁력을 달성하더라도 유지하기는 상당히 어렵다. 따라서 차별화 전략이 보다 절실하게 필요하다고 할 수 있다.
하나투어는 현재 금융업체, 온라인 쇼핑몰, 온라인 포털 등 타 회사들과 활발히 공동마케팅을 진행하고 있다. 홀세일과 온라인을 통한 상품 판매가 주가 되어, 직접적인 홍보 루트가 취약한 하나투어로서는, 이와 같이 타 업체들과 활발히 공동마케팅을 펴 가는 방식으로 취약한 오프라인 마케팅을 보완하고 있다고 보여진다. 이와 같은 다양한 경로로의 공동 마케팅을 통해 소비자 사이의 인지도를 높이고, 판매 루트를 활성하하는 방법은 홀세일러 업체로써 바람직한 방향이다. 단지 같은 여행업체 간에는 별다른 제휴나 공동마케팅을 실시하고 있지 않은데, 앞으로는 같은 여행업체 간의 공동마케팅을 통해 홍보 외에도 여행상품 개발과 수배부문에서 협력을 꾀해볼 수 있을 것이다.
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