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소개글

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목차

Ⅰ. 서론 - 별도 콩도 잊어라, 커피도 Smart Choice 하세요.


1. 선정이유 p.4

2. 국내커피시장 환경분석 p.5

Ⅱ. 본론 - 새로운 시장을 창출하라

1. 맥카페 SWOT 분석 p.6

1.1. 강점(Strength) p.6

1.2. 약점(Weakness) p.7

1.3. 기회(Opportunity) p.7

1.4. 위협(Threat) p.8

2. 문제점 도출 p.9

2.1. 문제점 p.9

2.2. SWOT분석 정리 p.9

3. STP 전략 p.10

3.1. 시장세분화(Segmentation) p.10

3.2. 목표설정(Targeting) p.13

3.3. 제품포지셔닝(Positioning) p.14

4. 4P 전략 p.14

4.1. 장소(Place) p.14

4.2. 제품(Product) p.15

4.3. 가격(Price) p.16

4.4. 촉진(Promotion) p.16

Ⅲ. 결론 - 걸어다니면서 즐기는 원두커피 p.19

본문내용

보고 있다. 왜 그런 비싼 커피를 마시냐는 무언의 시선들. 무안한 남자와 여자는 자리를 옮긴다. ‘Whenever, wherever always with McCafe’ 라는 목소리와 함께 광고가 끝난다.
-2편 : 편의점 편
한 여자가 편의점을 들어가서 커피가 모여 있는 코너에 선다. 이내 작은 병의 커피 하나를 고르고 계산 후 편의점을 나온다. 편의점을 나오는 순간 맥카페를 들고 있는 수많은 사람들이 여자를 쳐다본다. 비슷한 가격인데 왜 질 좋은 원두커피를 사지 않느냐는 듯이. 민망해진 여자는 황급히 자리를 떠나고 ‘Whenever, wherever always with McCafe’ 라는 목소리와 함께 광고가 끝난다.
-3편 : 버스 편
한 남자가 버스 정류장에서 버스를 기다리며 캔커피를 마시고 있다. 같이 버스를 기다리고 있는 몇 명의 사람들. 그들은 모두 맥카페를 손에 들고 있다. 남자는 그들을 한 번 쳐다본 후 다시 고개를 돌려 다 마신 캔커피를 쓰레기통에 버린다. 버스가 온 후 남자는 버스에 올라탄다. 버스 안에도 맥카페를 들고 자리에 앉아 있는 사람들이 보인다. 남자는 약간 놀란 듯한 표정으로 버스에 자리를 잡는다.
다음날, 또다시 버스를 기다리는 남자. 오늘 그의 손에는 맥카페가 들려있다. 버스에 탄 후 맥카페를 들고 있는 다른 승객들과 눈웃음을 주고 받는 남자. ‘Whenever, wherever always with McCafe’ 라는 목소리와 함께 광고가 끝난다.
②인터넷 배너광고
자체 설문 조사의 내용에 맥카페를 모르는 비율이 30%에 육박했다. 이는 아직까지 제품의 노출이 많이 이루어지지 못했다는 것을 의미하며, 제품의 노출 빈도를 늘리는 것이 중요하다는 것을 나타낸다. 이에, 우리는 인터넷 배너광고를 제안한다.
남녀노소를 불문하고 많은 사람들이 컴퓨터로 인터넷을 사용하는 디지털 시대인 만큼, 인터넷 광고는 맥카페를 알리기 위한 촉진 전략에서 꼭 필요하다. 여러 포털 사이트의 대문에 맥카페의 배너 광고를 게재한다.
③쿠폰 지급 및 스탬프 찍기
현재 맥도널드 이용 고객층에게 일정 기간 동안 맥카페 무료 쿠폰 하나를 지급하여 맥도널드 고객층을 맥카페로 유인하는 전략을 취한다.
또한 맥카페를 손에 들고 다니는 사람이 많으면 자체 홍보 효과가 되므로, 고객이 빈 맥카페 컵을 맥카페 매장으로 가져오면 스탬프를 찍어주고, 스탬프가 일정 수 이상 모이면 맥카페의 커피를 무료로 한 잔 제공하는 행사를 실시한다.
④포스터 게재
넓은 광장 한 중앙에 맥카페 경쟁사의 커피를 들고 있는 한 사람을, 맥카페 커피를 들고있는 많은 사람들이 동그랗게 에워싸고 있는 그림의 포스터를 거리 곳곳에 붙인다. 중앙의 남자는 멋쩍게 커피를 뒤로 숨기고 있다. ‘이젠 맥카페를 선택하세요’라는 문구와 함께 있어, 이전 맥카페의 옥외광고와 같이 다소 공격적으로 느껴질 수 있다.
Ⅲ. 결론 - 걸어다니면서 즐기는 원두커피
공급이 수요를 초과한 시대. 우리는 지금 그러한 시대를 살고 있다. 어느 제품군을 만들어도 점점 수명이 짧아지고 있고, 끊임없는 개발과 혁신 없이는 대기업이라 하더라도 쉽게 살아남지 못하는 시대에 살고 있는 것이다. 이 때 맥도날드는 자신 있게 커피시장에 출사표를 던졌다.
맥도날드는 많은 장점을 가진 기업이다. 세계에서 가장 많은 점포수를 보유하고 있다고 알려져 있고, 브랜드 가치 평가 회사인 INTERBRAND에 따르면 2009년 기준, 세계 6위에 Rank 되어 있을 만큼의 대기업이다. 하지만, 그들이 과연 커피시장에서도 그러한 강세를 유지 할 수 있을까?
먼저 답부터 내리자면, 현재까지는 OK라고 할 수 있다. 그들은 저가 시장을 잘 파고들었으며, 품질에 있어서 좋은 평가를 받고 있다. 하지만, 아직까지 커피 브랜드로 인식되기에는 모자란 감이 있다. 그것은 그들이 가지고 있는 최고의 자산인 패스트 푸드에 의해서 커피의 이미지가 많이 희석되기 때문이다. 하지만, 우리는 여기서 역발상의 아이디어를 가지고 나왔다.
지금까지 맥카페의 포지셔닝은 단지, 합리적인 가격 대비, 우수한 품질 만을 강점으로 내세웠다. 하지만, 우리는 맥카페가 가지고 있는 장점을 극대화하고, 단점을 장점으로 바꾸는 포지셔닝을 택했다. 그것은 바로 Whenever, Wherever, always with Mc Cafe로 걸어다닌 모든 거리를 커다란 매장으로 삼겠다는 포부가 그것이다.
많은 점포수를 이용한다. 그리고 더 공격적으로 작은 점포수를 늘린다. 편의점만큼의 고객과 근접해 있으면서, 편의점보다 뛰어난 하지만, 가격은 많은 차이가 나지 않는 커피를 판매한다. 그들은 걸어다니면서, 맛있는 원두를 즐기게 될 것이고, 이것은 마치 하나의 문화인 마냥 스쳐 지나가는 사람들이 맥카페를 즐기고 있는 모습을 볼 수 있게 될 것이다. 그들은 쉽게 맥카페를 살 것이고, 그 컵을 가지고 다니다가 쉽게 스탬플러를 하나 더 찍는 모습을 보게 될 것이다. 이것은 놀랄 일이 아니다. 맥카페의 카페는 세계에서 가장 큰 대지 그 자체이기 때문이다.
이때에 패스트 푸드의 이미지는 오히려 긍정적인 이미지로써 그 역할을 담당한다. 마치 옛날 맥도날드 형제가 레이크록을 만나 미국인들에게 패스트 푸드라는 새로운 문화를 만들었듯이 맥카페는 언제나, 어디서나 라는 강력한 패스트 푸드의 이미지는 살리는 반면, 테스티모니얼 마케팅 테스티모니얼 마케팅 : 소비자를 직접 광고나 캠페인 이벤트에 등장인물로 세움. 제품을 사용, 시연해본 후에 그것에 대한 감상, 느낌, 경험 등을 이야기함. 청중들에게 연예인이 아닌 나와 동일한 소비자, 구매자이기에 공감대 형성가능.
기법의 지속적 활용으로 원두의 이미지를 희석시키지 않을 수 있다. 그렇게 이번 마케팅은 고급브랜드 커피시장과 인스턴트 시장 사이에 새로운 시장을 창출 함과 동시에 새로운 문화를 만들어 낼 수 있을 것이다.
마케팅은 진화해왔다. 과거의 마케팅은 단순히 소비를 이끌어내기 위해서만 존재했다면, 이제는 새로운 시장을 창조하고, 문화를 만들어내는 단계까지 왔다. 맥카페는 이러한 마케팅의 진화에 맞춰 가장 적합하게 진화된 하나의 상품군으로 자리 잡을 수 있을 것을 믿는다.

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