[독후감] 일에 대한 사랑과 열정이 일궈낸 결과 -총각네 야채가게를 읽고나서-

소개글

[독후감] 일에 대한 사랑과 열정이 일궈낸 결과 -총각네 야채가게를 읽고나서-에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
책 선정 이유

Ⅱ. 본론
1. 직업에는 귀천이 없다.
2. 나만의 차별화 전략이 필요하다.
3. 좋아하는 일에 목숨을 걸어라.
4. 서비스의 장인정신을 길러라.
5. 주인처럼 일하라.
6. 시너지를 창출하라.
7. 99%의 감성으로 일하라.

Ⅲ. 결론

본문내용

를 이끄는 원동력이 된다.
7. 99%의 감성으로 일하라.
‘총각네 야채가게’에서 고객소구 방법은 크게 두 가지이다. 첫째는 가격이 비싸더라도 상품의 품질을 최우선하여 고객의 신뢰를 얻는 것이고 두 번째는 눈으로 보고 귀로 익혀 고객의 정보를 데이터베이스화 하여 이를 토대로 감성마케팅을 하는 것이다.
일단 위에서도 언급하였듯이 이영석 사장의 별명은 ‘칼잡이’이다. 가락시장에서 새벽 3시부터 과도를 들고 다니며 모든 도매상의 과일을 다 맛보기 때문이다. 그만의 경력과 노하우로 최상급의 과일을 선별하여 고객에게 판매하는 신뢰성은 상권내의 고객뿐만이 아니라 입소문(口傳)을 타고 상권 밖의 타 지역 고객까지 집객 하는 역할을 하고 있다. 이러한 신뢰도를 바탕으로 상품을 제공하기 때문에 고객들은 ‘총각네 야채가게’에서 총각들이 골라준 과일을 아무런 의심 없이 구매한다.
또한 ‘총각네 야채가게’는 처음으로 방문한 신규고객에게 친근하게 다가가 자연스럽게 대화를 유도함으로써 고객들의 취향, 가족사항, 거주지 등 고객의 다양한 정보를 얻어내고 이를 전산화하는 것이 아닌 눈과 귀로 기억해놨다가 다음번에 재방문 했을 때 이 정보들을 토대로 자연스럽게 감성마케팅을 펼친다. 그래서 ‘총각네 야채가게’를 방문한 고객들은 항상 찾는 총각만 찾는다고 한다. 이미 그 총각과 유대관계가 형성되어 있고 친근함이 있기 때문이다. ‘총각네 야채가게’는 상품의 신뢰성과, 감성마케팅으로 ‘대한민국 평당 최고 매출액’이라는 타이틀을 얻게 되었다.
Ⅲ. 결론
지금까지 ‘총각네 야채가게’ 성공스토리와 전략, 이영석 사장과 경영철학 등을 살펴보았다.
위에서 설명했듯이 ‘총각네 야채가게’의 성공요인은 여러 가지가 있지만 결국 가장 중요한 것은 자신이 좋아하고 보람을 찾을 수 있는 일을 열정을 갖고 최선을 다하는 것이다. 일을 사랑하고 열정으로 최선을 다한다면 어느 분야에서든지 성공할 수 있고 그러기 위해선 반드시 끈기가 뒷받침 되어야만 한다. 많은 사람들은 ‘총각네 야채가게’의 성공스토리와 결과에 집중하지만 사실 중요한 부분은 현재의 결실 뒤에는 엄청난 시련과 고통이 수반되었다는 것이다. 이를 극복할 수 있었던 힘은 결국 꿈과 열정이 있었기에 가능했다고 이영석 사장은 말한다. 그 결과 현재의 마법 같은 결과가 가능했던 것이다. 나도 이영석 사장의 이 같은 모습을 본받아 내 위치에서, 내 분야에서 꿈과 열정으로 살아가는 모습을 갖추도록 노력해야겠다.

키워드

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