사회복지조직의 정의 및 특징과 조직의 구조적 요소

소개글

사회복지조직의 정의 및 특징과 조직의 구조적 요소에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 사회복지조직의 정의와 특징
1. 조직의 개념
2. 사회복지조직의 중요성
3. 사회복지조직이 다른 공식적인 조직과 구분되는 점
4. 사회복지조직의 특성

Ⅱ. 조직의 구조적 요소
1. 공식조직과 비공식조직
2. 수직조직과 수평조직

Ⅲ. 조직의 유형
1. 권력의 형태에 따른 분류 - 에찌오니이 조직 유형
2. 클라이언트의 종류에 따른 분류 - 블라우와 스콧의 조직 유형
3. 업무의 통제성에 따른 분류 - 스미스의 조직 유형
4. 클라이언트의 상태와 조직의 기술에 따른 분류 - 하센펠트의 조직 유형

Ⅳ. 조직의 구조
1. 조직구조의 기본 유형
2. 조직구조의 유형
4. 사회복지조직의 조직 모형

Ⅴ. 조직구조설계의 기본 구성과 조직화
1. 직무설계
2. 부서화/조직화
3. 조정기제

Ⅵ. 이사회와 위원회
1. 이사회
2. 위원회
3. 이사회와 위원회의 차이점

본문내용

2. 부서화/조직화
(1) 사회복지조직이 조직화 방법
① 수기준 부문화 : 같은 역할을 하는 사람들을 한 명의 슈퍼바이저 밑에 소속시키는 방법으로, 수에 의해 업무를 부문화한다. 개인의 능력의 차를 고려하지 못하는 단점.
② 시간기준 부문화 : 하루 24시간 서비스를 요하는 조직에서 2교대, 3교대, 격주 토요일 근무 등의 형태로 부문화한다. 주말이나 야간근무를 할 수 있으면서 전문성을 겸한 직원을 채용하는 것이 어렵고 교대하는 직원들 간의 업무연결이 제대로 되지 안하 조직의 기능이 단편화될 가능성 있음.
③ 기능기준 부문화 : 사업, 재무, 총무, 인사와 같ㄹ은 주요한 기능에 따라 동질적 업무를 묶어서 조직하는 것이다. 업무단위간의 협조가 부족해 질 수 있으며, 조직의 목표보다 자신이 속한 업무단위에만 집중하는 단점.
④ 지리적 영역기준 부문화 : 클라이언트의 거주 지역, 잠정적 고객에 따라 업무를 부분화한다. 서비스의 효율성을 높이고 책임자를 분명히 할 수 있다. 지역 간 업무량 차이, 힘든 지역 담당자 소진 및 사기저하 단점.
⑤ 서비스기준 부문화 : 사회사업 실천방법에 따라 부문화한다. 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업. 통합적인 서비스 제공이 어려운 단점.
⑥ 고객기준 부문화 : 클라이언트에 따라 부문화한다. 아동복지, 청소년복지, 노인복지 등. 클라이언트 문제가 다양하고 복잡하게 나타나는 경우 서비스 제공자의 기술로서 감당할 수 없는 단점.
⑦ 서비스 접근통로기준 부문화 : 클라이언트가 서비스에 접근할 수 있는 통로별로 부문화한다. 사회복지서비스의 접근통로는 확실하지 못하고 제한되어 있는 것이 일반적이므로 현재는 비효과적.
3. 조정기제
(1) 조정의 의의 : 조직의 부서간, 직무간, 계층간에 분화된 활동을 하나의 전체로서 조화시켜 나가는 것. 조직 전체목표를 달성하기 위한 협력적 활동의 질을 좌우한다.
(2) 수직적 연결을 위한 조정 장치
① 계층제 : 보고 및 지시, 명령체계에 의한 조정
② 규칙 : 반복적인 문제와 의사결정에 대한 표준화된 정보를 제공, 직접적인 의사소통 없이도 업무조정
③ 직위의 추가 : 관리자의 과중한 업무 부담을 극복, 밀접한 의사소통과 통제가 가능하도록 수직적 계층에 직위를 추가
(3) 수평적 연결을 위한 조정 장치
① 통합정보 시스템의 구축
② 직접 접촉 연락책(liaison person)
③ 임시 작업단(태스크포스;task force) : 일시적인 특정 문제와 관련된 여러 부서들의 대표로 구성된 임시위원회, 대표들은 각 부서의 이해를 대표하고 임시 작업단의 회의 정보를 각 부서에 전달
④ 사업팀(project teams) : 조직이 대규모의 사업이나 중요한 혁신을 추진할 때 채택하는 수평적 연결장치. 사업 추진을 위해 관련 부서들 간에 어느 정도 장기적이고 강력한 협력을 필요로 할 때 적합
Ⅵ. 이사회와 위원회
1. 이사회
(1) 이사회의 개념 : 조직을 이끄는 정책을 공식화하고, 실천가를 고용하고 평가하며, 후원자 및 지역사회 지도자와 연계를 유지하고, 미래에 대한 계획을 수립하고 책임을 지는 기관. 이사회의 구성원들은 조직 활동에 대한 재정과 프로그램 모두 책임 있음. 지역사회, 정부와 민간관련 기관 그리고 서비스의 소비자들에게 재원을 제공할 책임.
(2) 이사회의 기능
① 조직의 정책결정
② 기관의 일반적인 방향과 통제 유지(정책개발)
③ 단기적이고 장기적인 계획 지도(프로그램개발)
④ 유능한 행정 참모 고용(인사)
⑤ 필요한 자원에 대한 접근의 활성화(재원)
⑥ 조직체를 광범위한 지역 사회에 소개하기(홍보)
⑦ 운영의 평가(책임성)
(3) 이사회 구성원의 자격
① 이사는 책임감, 활동력, 지식을 갖고 그 기관의 임무와 특별한 업무 수행
② 이사회의 구성원들은 기관에 서비스를 제공할 시간과 이해관계, 의지 필요
③ 지역사회를 대표하는 합법성을 가져야 하며, 신뢰받고 책임감 있는 개인으로 인식
④ 이해관계와 관련된 전공에 따라 선별
⑤ 조직의 성질과 이사회 구성원으로서의 개인적이고 집합적인 책임감을 이해
(4) 우리나라의 사회복지법인 이사회의 역할
① 정관의 규정
정관의 변경 / 제규정의 제정 및 개정에 관한 사항 / 법인 합병 및 해산에 관한 사항 / 임원선출에 관한 사항 / 사업계획 실적 및 예산, 결산 관한 사항 / 재산의 취득 처분 및 관리에 관한 사항 / 법인이 설치한 시설의 운영에 관한 사항 / 법인이 설치한 시설의 장의 임면에 관한 사항 / 수익사업에 관한 사항 / 그 밖의 법령이나 이 정관에 의해 이사회의 권한에 속한 사항
② 사회복지조직의 이사회의 규정
민법에 의하면 사회복지사업을 하려는 민법상의 법인은 이사를 두도록 되어 있으나 이사의 수나 임기는 법인의 정관에 규정하도록 되어 있다.
대표이사를 포함하여 이사 5인 이상과 감사 2인 이상을 두고 특별한 관계에 있는 자가 이사 현원의 5분의 1을 초과할 수 없도록 규정.
2. 위원회
(1) 위원회의 역할
사회복지조직이 목표달성을 위해 일상 업무를 수행하는 사회복지사 외에 특별한 업무를 처리하기 위해 전문가로 구성된 기구. 정규적으로 생기는 특별한 업무, 인사나 예산과 관련된 일들을 처리하기 위한 상임위원회와 운영규정을 개정하는 등의 비정규적인 업무 처리하기 위한 임시위원회가 있음
(2) 위원회의 장단점
① 장점 : 조직 전반에 관계되는 문제에 관한 협조와 정보를 제공하는데 효율적, 제안을 평가하거나 관련된 여러 전문가 의견 수렴, 행정의 참여적 관리를 실현
② 단점 : 위원회 유지 비용, 문제 해결에 시간 소요, 위원의 책임감 부재, 이해관계가 얽힌 대표의 참여 문제
3. 이사회와 위원회의 차이점
① 행정책임자의 회의 참여 : 이사회는 조직의 행정책임자의 참석 하에 회의를 갖지만, 위원회는 책임자보다는 실무담당자가 참여
② 직원이 이사 참여 : 이사회는 조직의 직원이 이사가 되는 경우가 드물지만, 위원회는 담당하는 직원이 참여
③ 구성원의 수 : 이사회의 구성원은 위원회의 비해 수가 적다.
④ 영향력 : 이사회는 위원회에 비해 조직의 운영과 서비스 전달에 더 많은 영향력 발휘
⑤ 정책결정 : 이사회는 정책을 결정하고 위원회는 건의하는 역할

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