본문내용
○ 노인을 위한 사례관리의 사정영역
- 클라이언트의 욕구 - 자기보호능력
소득 및 주택 신체적 기능
고용 및 직업 인지적 기능
신체 및 정신건강 정서적 기능
사회활동과 참여 행동적 기능
여가활동
일상생활 동작능력
- 전문적 보호능력 - 상호적 보호능력
자원목록 사회적 관게망의 구조와 상호작용
서비스 유용성 사회적 관계망의 지지(정서적지지, 수단적 지원, 물질적 지원등)
서비스 충분성
서비스 적절성
서비스 수용성
서비스 접근성
3) 계획단계
① 확인된 목적을 바탕으로 구체적인 실천목표 또는 하위 목표를 공식화
② 욕구와 문제의 우선순위에 따라 목적의 순위를 결정
③ 목적 성취에 필요한 기술, 전략, 개입방안, 즉 보호계획을 수립
④ 사례관리 과정을 계획하는 것
4) 실행 및 조정단계
- 실행 및 조정단계는 수립된 보호계획을 실행에 옮기고 서비스를 조정하는 단계
5) 점검단계
- 클라이언트에게 제공되는 서비스의 적시성, 충분성, 적절성 및 연속성을 보장하기 위해서 서비스 제공자를 포함한 클라이언트 지원체계의 서비스 전달과 실행을 추적하고 재사정하는 과정
6) 평가단계
- 클라이언트에게 제공된 서비스, 클라이언트의 진척상황, 보호계획, 서비스 활동 및 서비스 체계의 효과성과 효율성을 전반적으로 판단하고, 사례관리를 종결하는 과정
제4절 노인복지 프로그램 개발
1. 노인복지 프로그램의 성격
1) 프로그램의 개념
- 노인복지의 이념과 정책을 구체적인 서비스로 전환하는 직접적 도구는 노인복지기관이나 시설의 프로그램이다. 즉, 노인복지 프로그램은 서비스로 구체화되어 클라이언트 집단에 서비스를 전달하게 해 주는 도구이며, 정책이 의도하는 변화를 실천에 옮기는 모델로서의 역할을 수행
2) 프로그램의 분류
○ 생활수단 검증기준 : 보통 개인의 자산과 소득을 근거로 하여 프로그램에 참여할 자격이 있는지를 검증하는것 (선별적 프로그램 : 특정 기준을 갖춘 대상만을 참여시키는 프로그램)
○ 지위 기준 : 한 개인이 사회적으로 차지하는 위치에 의해 프로그램 참여자격이 결정된다는 의미로 경로연금이 가장 대표적이며, 또한 좁게 보았을 때 노인복지시설에서 전체 입소노인을 대상으로 한 프로그램은 모두 여기에 속한다고 할수 있다
○ 보상적 기준 : ‘누가 기여를 많이 했는가 또는 누가 손해를 많이 입었는가’ 등을 기준으로 그 보상적 차원에서 실시하는 프로그램
○ 진단적 기준 : 전문가의 판단에 의거하여 프로그램 참여를 결정하는 방법
2. 노인복지 프로그램이 갖추어야 할 조건
① 접근가능성 : 노인들의 접근성을 최대화할 수 있도록 교통편의서비스를 제공하고 가급적 노인이 접근하기 쉽고 이동하기 쉬운 공간에서 프로그램을 운영
② 지속성 : 최소한 3개월 이상 지속되고 정기적으로 실시되는 프로그램을 운영
③ 적합성 : 노인들의 욕구에 맞도록 개발시행
④ 포괄성 : 사회복지 전문인력, 보건의료 전문인력 등 다분야의 전문가가 참여하여 프로그램을 개발하고 팀으로 프로그램을 관리운영하는것
⑤ 통합성 : 전체 조직의 서비스와 연결되고 통합되어야 프로그램의 효과성과 효율성을 제고
⑥ 공평성 : 지위, 연령, 문제의 경중 등의 차이에 관계없이 공평하게 전달
⑦ 적절성 : 프로그램 운영경비의 확보가 쉽지 않기 때문에 프로그램에 소요되는 비용의 문제가 프로그램의 성패와 직결
⑧ 평가와 환류 : 프로그램을 개발하고 그 효과와 효율성, 그리고 프로그램 진행과정의 적절성을 파악하기 위해서는 지속적인 점검과 평가가 요구
3. 노인복지 프로그램의 개발과 관리
1) 설계 단계
○ 프로그램기획 : 프로그램 개발에 대한 요구를 수용하여 프로그램을 설계하는 과정
① 프로그램의 내용과 방법이 혁신적이고 독특해야 한다는 창조성의 원리
② 주어진 자원과 여건을 고려하여 실현가능해야 한다는 현실성의 원리
③ 프로그램 개발이 체계적이고 합리적으로 이루어져야한다는 논리성의 원칙
2) 실행단계
- 프로그램의 성격에 적합한 특성을 지닌 노인에게 프로그램의 실행 사실을 알리는 것이 중요→ 노인의 프로 그램 참여를 방해하는 요인이 무엇인지를 파악하여 이를 제거→ 프로그램 지도자가 수행해야 하는 과업 중의 하나는 노인과 신뢰관게를 형성하여야 한다는 것
3) 안정화단계
- 프로그램의 효과가 최대화되는 시기
- 프로그램을 진행하는 종사자의 업무 수행을 지지하고 촉진시킬 수 있는 분위기를 조성해야 하며, 프로그램 실행에 대한 환류를 제공하여야함
4. 노인복지시설과 노인복지(회)관의 주요프로그램
1) 노인복지시설의 프로그램
- 전문적 지식과 기술이 바탕이 된 수준 높은 프로그램을 실시하는 것이 바람직하다.
구 분
프로그램 예시
교 육
한글교실, 시사정보교실, 성공적 노후생활, 외국어교실, 교양상식, 노인안전교실
재 활
물리치료, 작업치료, 언어치료, 운동재활, 청능치료, 일상생활 동작훈련
건 강
노후건강관리강좌, 위생관리, 건강체조기계체조, 수지침, 산책, 발마사지, 회상요법 등
여가취미
서예교실, 풍물교실, 수공예교실, 노래방, 장기바둑, 요리교실, 자서전쓰기 등
경제소득
공동작업. 동물사육, 노인작품 판매장, 농사짓기, 특산품제작 판매
봉 사
시설내봉사, 타 복지시설 위문공연, 지역사회 봉사활동
문화활동사회참여
문화예술공연관람, 산업시찰, 노인복지기관 교류활동, 스포츠관람, 춘추계관광 등
종 교
예배, 경전공부, 기도회, 종교절기행사
특별행사
생신잔치, 명절절기행사, 후원인의 밤, 지역노인 초청잔치, 혼례잔치
▲ 노인복지시설에서 활용가능한 프로그램
2) 노인복지(회)관의 프로그램
○ 기본사업
- 노인을 위한 종합복지센터로서의 기능과 역할을 수행하기 위해 필수적으로 제공해야 할 프로그램으로서 사회교육사업, 노인일자리사업, 보건재활 등 노인기능회복사업, 상담지도사업, 노인자원봉사사업등이 포함
○ 선택사업
- 지역 또는 노인복지(회)관의 특성을 반영하여 개발추진이 가능한 사업으로서 재가복지사업, 경로식당 및 식사배달사업, 방문보건사업, 목욕서비스사업등이 포함
5. 노인복지 프로그램 평가
- 평가 : 특정 개입이나 프로그램이 설정한 목적을 성취했
- 클라이언트의 욕구 - 자기보호능력
소득 및 주택 신체적 기능
고용 및 직업 인지적 기능
신체 및 정신건강 정서적 기능
사회활동과 참여 행동적 기능
여가활동
일상생활 동작능력
- 전문적 보호능력 - 상호적 보호능력
자원목록 사회적 관게망의 구조와 상호작용
서비스 유용성 사회적 관계망의 지지(정서적지지, 수단적 지원, 물질적 지원등)
서비스 충분성
서비스 적절성
서비스 수용성
서비스 접근성
3) 계획단계
① 확인된 목적을 바탕으로 구체적인 실천목표 또는 하위 목표를 공식화
② 욕구와 문제의 우선순위에 따라 목적의 순위를 결정
③ 목적 성취에 필요한 기술, 전략, 개입방안, 즉 보호계획을 수립
④ 사례관리 과정을 계획하는 것
4) 실행 및 조정단계
- 실행 및 조정단계는 수립된 보호계획을 실행에 옮기고 서비스를 조정하는 단계
5) 점검단계
- 클라이언트에게 제공되는 서비스의 적시성, 충분성, 적절성 및 연속성을 보장하기 위해서 서비스 제공자를 포함한 클라이언트 지원체계의 서비스 전달과 실행을 추적하고 재사정하는 과정
6) 평가단계
- 클라이언트에게 제공된 서비스, 클라이언트의 진척상황, 보호계획, 서비스 활동 및 서비스 체계의 효과성과 효율성을 전반적으로 판단하고, 사례관리를 종결하는 과정
제4절 노인복지 프로그램 개발
1. 노인복지 프로그램의 성격
1) 프로그램의 개념
- 노인복지의 이념과 정책을 구체적인 서비스로 전환하는 직접적 도구는 노인복지기관이나 시설의 프로그램이다. 즉, 노인복지 프로그램은 서비스로 구체화되어 클라이언트 집단에 서비스를 전달하게 해 주는 도구이며, 정책이 의도하는 변화를 실천에 옮기는 모델로서의 역할을 수행
2) 프로그램의 분류
○ 생활수단 검증기준 : 보통 개인의 자산과 소득을 근거로 하여 프로그램에 참여할 자격이 있는지를 검증하는것 (선별적 프로그램 : 특정 기준을 갖춘 대상만을 참여시키는 프로그램)
○ 지위 기준 : 한 개인이 사회적으로 차지하는 위치에 의해 프로그램 참여자격이 결정된다는 의미로 경로연금이 가장 대표적이며, 또한 좁게 보았을 때 노인복지시설에서 전체 입소노인을 대상으로 한 프로그램은 모두 여기에 속한다고 할수 있다
○ 보상적 기준 : ‘누가 기여를 많이 했는가 또는 누가 손해를 많이 입었는가’ 등을 기준으로 그 보상적 차원에서 실시하는 프로그램
○ 진단적 기준 : 전문가의 판단에 의거하여 프로그램 참여를 결정하는 방법
2. 노인복지 프로그램이 갖추어야 할 조건
① 접근가능성 : 노인들의 접근성을 최대화할 수 있도록 교통편의서비스를 제공하고 가급적 노인이 접근하기 쉽고 이동하기 쉬운 공간에서 프로그램을 운영
② 지속성 : 최소한 3개월 이상 지속되고 정기적으로 실시되는 프로그램을 운영
③ 적합성 : 노인들의 욕구에 맞도록 개발시행
④ 포괄성 : 사회복지 전문인력, 보건의료 전문인력 등 다분야의 전문가가 참여하여 프로그램을 개발하고 팀으로 프로그램을 관리운영하는것
⑤ 통합성 : 전체 조직의 서비스와 연결되고 통합되어야 프로그램의 효과성과 효율성을 제고
⑥ 공평성 : 지위, 연령, 문제의 경중 등의 차이에 관계없이 공평하게 전달
⑦ 적절성 : 프로그램 운영경비의 확보가 쉽지 않기 때문에 프로그램에 소요되는 비용의 문제가 프로그램의 성패와 직결
⑧ 평가와 환류 : 프로그램을 개발하고 그 효과와 효율성, 그리고 프로그램 진행과정의 적절성을 파악하기 위해서는 지속적인 점검과 평가가 요구
3. 노인복지 프로그램의 개발과 관리
1) 설계 단계
○ 프로그램기획 : 프로그램 개발에 대한 요구를 수용하여 프로그램을 설계하는 과정
① 프로그램의 내용과 방법이 혁신적이고 독특해야 한다는 창조성의 원리
② 주어진 자원과 여건을 고려하여 실현가능해야 한다는 현실성의 원리
③ 프로그램 개발이 체계적이고 합리적으로 이루어져야한다는 논리성의 원칙
2) 실행단계
- 프로그램의 성격에 적합한 특성을 지닌 노인에게 프로그램의 실행 사실을 알리는 것이 중요→ 노인의 프로 그램 참여를 방해하는 요인이 무엇인지를 파악하여 이를 제거→ 프로그램 지도자가 수행해야 하는 과업 중의 하나는 노인과 신뢰관게를 형성하여야 한다는 것
3) 안정화단계
- 프로그램의 효과가 최대화되는 시기
- 프로그램을 진행하는 종사자의 업무 수행을 지지하고 촉진시킬 수 있는 분위기를 조성해야 하며, 프로그램 실행에 대한 환류를 제공하여야함
4. 노인복지시설과 노인복지(회)관의 주요프로그램
1) 노인복지시설의 프로그램
- 전문적 지식과 기술이 바탕이 된 수준 높은 프로그램을 실시하는 것이 바람직하다.
구 분
프로그램 예시
교 육
한글교실, 시사정보교실, 성공적 노후생활, 외국어교실, 교양상식, 노인안전교실
재 활
물리치료, 작업치료, 언어치료, 운동재활, 청능치료, 일상생활 동작훈련
건 강
노후건강관리강좌, 위생관리, 건강체조기계체조, 수지침, 산책, 발마사지, 회상요법 등
여가취미
서예교실, 풍물교실, 수공예교실, 노래방, 장기바둑, 요리교실, 자서전쓰기 등
경제소득
공동작업. 동물사육, 노인작품 판매장, 농사짓기, 특산품제작 판매
봉 사
시설내봉사, 타 복지시설 위문공연, 지역사회 봉사활동
문화활동사회참여
문화예술공연관람, 산업시찰, 노인복지기관 교류활동, 스포츠관람, 춘추계관광 등
종 교
예배, 경전공부, 기도회, 종교절기행사
특별행사
생신잔치, 명절절기행사, 후원인의 밤, 지역노인 초청잔치, 혼례잔치
▲ 노인복지시설에서 활용가능한 프로그램
2) 노인복지(회)관의 프로그램
○ 기본사업
- 노인을 위한 종합복지센터로서의 기능과 역할을 수행하기 위해 필수적으로 제공해야 할 프로그램으로서 사회교육사업, 노인일자리사업, 보건재활 등 노인기능회복사업, 상담지도사업, 노인자원봉사사업등이 포함
○ 선택사업
- 지역 또는 노인복지(회)관의 특성을 반영하여 개발추진이 가능한 사업으로서 재가복지사업, 경로식당 및 식사배달사업, 방문보건사업, 목욕서비스사업등이 포함
5. 노인복지 프로그램 평가
- 평가 : 특정 개입이나 프로그램이 설정한 목적을 성취했
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