호감에 영향을 미치는 요인

소개글

호감에 영향을 미치는 요인에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

호의에 관한 한, 호의를 받은 사람이 호의를 베푼 사람을 좋아하기 보다는 호의를 베푼 사람이 호의를 받은 사람을 처음보다 더 좋아하게 될 확률이 더 크다.
왜냐하면, 일단 호의를 베푼 경우 자신이 괜히 지나친 것은 아니였나 하는 약간의 심리적 불편함이 있게 되는데, 일단 호의는 이미 베풀어버렸고 다시 번복할 수 없는 것이므로 자신의 행위를 정당화하기 위하여 상대방은 자신의 호의를 받을만 하다고 생각하게 되기 쉽다.
그리고 이런 생각은 상대방에 대한 긍정적인 태도를 강화시키고, 나아가 앞으로 계속 상대방에 대해 호의를 베풀고 더 좋아할 수 있게 되는 근거가 된다는 것이다.
이같은 설명은 인간은 자신의 행동과 태도간에 일관성이 없으면 인지부조화가 생겨서 불편하므로 이를 조화로 이끌기 위해 행동과 일관성이 있도록 태도를 변화시킨다는 인지부조화이론에 기초하고 있다(Festinger, 1957).
다시말하여, 자신이 한 행동과 상대방의 가치/평가간에 일관성이 없으면 인지부조화가 생기고 이로 인해 우리는 불편함을 느끼게 되고, 이 불편함을 해소하기 위해서 이미 해버린 행동은 어쩔 수 없으니까 상대방에 대한 평가를 바꾸어서 일관성을 유지하려 한다는 설명이다.

키워드

호감,   요인