면담의 개념, 특성 및 유형

소개글

면담의 개념, 특성 및 유형에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

적 의미는 거절이다. 침묵은 잠시 멈춤과는 다르며 침묵은 그 자체가 의사소통적 태도이다. 이 의미는 클라이언트에 따라 매우 다양하다. 그리고 동일한 Ct라도 면담의 상황에 따라 그 의미가 다르다. Ct는 그 주제에 대하여 더 말할 것이 없기 때문에 침묵을 지킬 수도 있다. 침묵은 Ct가 직면하는 정상적인 곤란의 결과일 수 있다. 즉, 침묵은 우유부단함을 나타내는 표시이다. 따라서 이 상황을 극복하는 데는 시간이 필요하다. 또한, 침묵은 조직을 하는 목적을 가질 수 있으며 질문에 대한 반응이 어려워 대답을 구상하는 동안에 침묵이 있을 수 있다. 침묵은 그의 행동에 관한 역동성의 설명, 말, 해석에 대하여 곰곰이 생각하는 것일 수 있다. 침묵은 사회복지사를 통제하는 노력일 수 있고 그 자신이 사회복지사로부터 통제되는 것을 방어하려는 것일 수 있다. 또한, Ct를 이해하기 위해서는 침묵 외에도 비언어적 요소를 탐색해 볼 필요가 있다. 예를 들어 목소리의 높낮이와 눈, 손, 자세에 주의를 기울이며 그에 의해서 언급되고 암시된 느낌에 관심을 기울이도록 한다. 또한 외모도 비언어적 표현의 중요한 요소이므로 몸가꿈, 옷차림, 청결, 얼굴표정, 일반적 건강 상태, 머리를 빗지 않거나 화장의 유무, 수염을 깍지 않는 상태등을 관찰해야 한다.
10) 면담에서의 감정이입
Mead는 타인의 역할을 취한다는 뜻으로 사용했고, Weber는 이해하는 방법과 관련하여 논의했고, Cooley는 공감적인 자기반성이라는 용어를 사용했다. Freud는 감정이입, 동일시, 라포(rapport)등의 용어를 사용하고 있다. 인류학자들은 문화와 관련하여 인간을 이해함에 있어 라포, 통찰력 혹은 이해라는 용어를 사용하고 있다. Fann과 Goshen은 감정이입이란 자신이 타인의 입장에 있다고 상상하는 결과로 타인이 가지고 있는 것과 유사한 정서적 감정을 가지는 것이라고 했다. Gorden은 감정이입이란 어떤 한 개인이 일정한 상황 내에서 반응하는 다른 사람의 감정, 견해, 태도, 경향 등을 이해하기 위하여 상상적으로 타인의 역할과 상황에 자신이 처할 수 있는 과정이라고 했다. 본질적으로 감정이입은 만약 내가 상대방의 입장에 처해 있었다면 그 상황에서 어떻게 느끼고 반응했을 것인가라는 질문에 대해 대답하는 능력이다(Gorden, 1976: 41). 일반적으로 어떤 상황에서 타인에 대해 감정이입을 할 수 있는 능력은 다음 상황에 비례한다고 볼 수 있다.

키워드

면담의 개념 특성 및 유형,   면담의 개념 특성 및 유형.