욕구조사를 통한 설문지 작성 등 조사실무

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욕구조사를 통한 설문지 작성 등 조사실무

본문내용

사람을 의미한다.
일반도민은 전라남도에 거주하며 20세~59세인 사람을 말한다. 1995년 광주시 기초수요조사 결과에 따르면 노인에게 가장 필요한 것이 무엇이냐는 질문항목에 노인은 경제적 보조, 의료제도 확대, 취미생활 여건마련의 순으로 응답하였다. 그러나, 일반 광주시민들은 노인에 대한 젊은이의 관심, 사회교육 기회마련, 위탁시설 활성화의 순으로 응답해 세대간 차이를 확인할 수 있었다. 이와 같은 세대간의 가치와 태도의 차이를 알아보기 위해 일반도민을 조사대상에 포함시켜 관련 조사를 실시하였다.
그밖에도 노인복지시설의 종사자 및 관련단체 종사자를 대상으로 질적조사를 실시하였다. 구체적으로는 실제로 노인을 대상으로 서비스를 제공하는 사회복지사, 시ㆍ군의 사회복지전담공무원, 노인복지 담당 공무원, 보건소의 노인보건복지 담당 공무원, 노인단체(여가, 사회단체, 자원봉사)의 종사자 등과의 심층면접(in-depth interview)을 통하여 관련 자료를 수집하였다.
표본추출방법
노인 및 부양자 대상 조사
재가노인은 전라남도내의 읍면동별 노인인구 분포에 따라 조사대상자 수를 할당한 후 노인교통수당 지급대상자 명부에서 응답대상자를 무작위 추출하였다. 부양자는 노인과 동거하거나 같은 마을에 거주하며 수발하는 경우에만 조사대상자에 포함되었다. 시설노인은 시설종류 및 규모, 지역을 고려하여 조사대상 시설을 선정(judgement sampling)하고 시설 내에서 대상 노인을 무작위로 추출하였다. 자세한 표본추출방법은 다음과 같다.
재가노인조사
전라남도의 지역별 노인인구분포에 따른 다단계무선층화표집(multi-stage stratified random sampling)을 실시하였으며, 구체적인 방법은 다음과 같다.
- 전라남도를 시군 구분(목포시, 여수시, 담양군, 장성군 등)이나 방위(동쪽이나 서쪽) 등의 구분이 아닌 규모(읍지역, 면지역, 동지역)로 나누어 설계하였다. 즉, 나주시 남평읍, 구례군 구례읍은 하나의 층으로 설계하였다.
- 표집단위는 읍면지역은 "리", 동지역은 "통"으로 하였다: 리지역의 구(자연부락)원 전체, 동지역의 반원 전체를 집락으로 추출하는 방법도 고려했으나 노인 수와 구성이 집락간 차이가 있어 편향이 발생할 수 있으므로 "리", "통"을 추출하여 그 안에서 최종 대상자를 무작위로 선정하였다.
- 전라남도 노인인구 비율에 따라 읍, 면, 동 각각의 층에서 조사할 인원을 할당하였다.
- 한 개의 “리”나 “통”에서 20명 내외를 조사하도록 추출할 읍, 면, 동 개수를 정하였다.
- 읍, 면, 동 각 층에서는 노인인구수에 따라 순서대로 나열하여 체계적 표집(systematic sampling)을 실시하였다.
- 조사대상 읍, 면, 동이 선정되면 해당 읍, 면의 리 중 1개 리, 해당 동의 통 중 1개 통을 무작위로 추출하였다. 단, 이때 1개 리나 1개 통의 노인교통수당대상자가 해당 지역에할당된 인원의 1/2를 넘지 않는 경우는 추가로 리나 통을 추출하였다.
- 해당 리, 통의 노인교통수당대상자 명부에서 난수표를 이용하여 최종 조사대상자를 선정하였다(확률표집)
※ 보통의 노인조사에서는 할당표집(quota sampling)을 통해 노인인구분포에 맞추어 조사대상인원을 정하더라도 최종 조사대상자를 선정하는 과정에서 해당 지역에서 임의(만나는 사람을 대상으로)로 하는 경우가 대부분이나 이번 조사에서는 명부에서 추출된 대상자를 꼭 찾아가 조사하고, 만약 사망, 장기출타, 주민등록만 등록되어 있는 경우, 거절하는 등으로 조사가 어려운 경우 다시 난수표를 이용하여 대체표본을 추출하여 조사하였다.
부양자조사
재가노인 대상자중 부양가족이 동거하는 경우 또는 부양가족이 같은 마을 내에 거주하면서 수발을 하는 경우 부양자로 간주하고 전수조사를 실시하였다. 조사 설계시 부양자와 동거비율을 20%로 예상하고 150명을 목표로 하였으나 실제 동거하거나 가까이 사는 경우는 107명(13.4%)이었고, 그 중 연락불가, 거절인 경우를 제외한 78명을 완성하였다. 만약, 한 집에 부양자가 2명 이상일 경우에는 주부양자를 조사하였다.
시설노인조사
시설종류(양로시설, 요양시설, 전문요양시설, 실비양로시설, 실비요양시설, 유료양로시설) 및 규모, 지역(중소도시, 농촌)을 고려하여 조사대상 시설을 선정하였다(judgement sampling). 조사 대상 시설 노인도 의사소통이 가능한 노인을 조사하였기 때문에 전문요양 시설에서는 조사를 하지 못하였다.
일반도민 조사
일반도민을 대상으로 하는 조사에서는 지역별, 성별, 연령별 인구분포에 따른 할당표집을 실시하고 각 시군의 전화번호부를 표집틀로 하여 전화번호를 무작위 추출하였다.
시설 및 기관ㆍ단체의 종사자 조사
노인복지시설 및 단체의 종사자를 대상으로 하는 조사에서는 시설의 종류(노인주거복지시설, 노인의료복지시설, 노인여가복지시설, 재가노인복지시설), 노인 관련 단체의 종류, 사회복지전담공무원 등 직무특성 및 지역을 감안하여 조사대상자를 할당한 후 심층면접대상자를 판단표집(judgement sampling)하였다.
표본의 크기
구분
표본수
비 고
계획
실시
재가노인
800명
800명
부양자
150명
78명
- 부양자와 동거비율을 20%로 예상하고 150명을 목표로 했으나 실제 동거하거나 가까이 사는 경우는 13.4%(107명)이었음
- 그 중 연락불가, 거절인 경우를 제외하고 78명 완성함
시설거주노인
100명
138명
일반도민
500명
500명
전문가 면접
50명
50명
- 경상남도청 노인복지 담당자
- 광역시·도 노인복지 담당자
- 전남 순천시청 및 보건소 노인복지 담당자
- 순천·여수지역 노인복지관련 사회복지사
(사회복지관, 시니어클럽, 가정봉사원파견센터)
- 노인시설연합회, 시니어클럽연합회
- 전남 담양군 남면사무소 담당자 등
조사 방법
대표적인 조사방법인 면접조사, 전화조사, 우편조사, 인터넷조사의 장점과 단점을 점검하고 조사대상의 특수성 및 조사내용 등을 고려하여 조사대상자별로 다음과 같은 조사 방법을 이용하였다.
○ 재가노인, 시설노인 및 부양자 조사: 면접조사
○ 일반도민 조사: 전화조사
○ 시설 및 단체 종사자 조사: 심층면접

키워드

욕구,   조사,   설문