목차
1. 사회복지조직의 요구정보
2. 사회복지조직의 정보체계의 구성
3. 사회복지조직의 정보체계 활용상 문제점
4. 사회복지조직의 정보관리의 중요성
참고문헌
2. 사회복지조직의 정보체계의 구성
3. 사회복지조직의 정보체계 활용상 문제점
4. 사회복지조직의 정보관리의 중요성
참고문헌
본문내용
업무를 지원하는 것이다. 지식, 자료, 메시지 등 다양한 성격의 내용을 포함하여 수집, 처리, 분석, 해석, 활용, 전달, 보존 등 정보의 일반적인 순환과정을 거친다. 복지의 주체인 사회복지조직, 사회복지사 등 복지서비스를 제공하는 측에게는 물론 객체인 지역주민 등 복지서비스 클라이언트를 위하여 사용될 수 있어야 한다.
2) 정보의 특징
정보는 단순한 자료가 아니다. 정보는 사용자에게 의미가 있어야 한다. 특히 현재나 미래의 행동 및 결정을 위해 가치가 있어야 한다. 어떤 업무나 처리과정을 지원하는 것으로 지원적 기능, 보조적 기능, 2차적 기능을 갖는다. 미래의 불확실성을 감소시키는 것이다. 불균형, 불안정, 갈등, 물질서 등을 감소시켜주는 것이다. 인간 또는 조직과 환경사이에 교환되는 어떤 내용이다.
3) 사회복지조직 요구정보의 분류
① 클라이언트 정보 : 클라이언트의 인구학적 특성, 기관 이용현황
② 욕구정보 : 지역사회주민과 클라이언트이 복지욕구의 내용
③ 서비스와 자원 확보 : 제공하는 서비스의 종류와 내용, 서비스에 질, 서비스 이용방법과 시간, 담당자
④ 처우정보 : 처우계획, 실시 내용
⑤ 기술정보 : 사회복지사의 전문적 지식, 활용 가능한 기술
⑥ 참가정보 : 후원자, 자원봉사자 활동, 이벤트와 강좌
⑦ 규범정보 : 조직내 규칙과 지침서
⑧ 환경정보 : 정부시책, 행정방침, 관련정책과 제도의 변화추이
⑨ 관리정보 : 조직의 재무, 인사, 문헌과 신문잡지, 타 조직에 관한 사항
⑩ 기타정보
4) 사회복지관 요구정보의 흐름
요구 정보는 모두 모여 자료로 수집되고 이를 처리한 결과물을 분석하
2) 정보의 특징
정보는 단순한 자료가 아니다. 정보는 사용자에게 의미가 있어야 한다. 특히 현재나 미래의 행동 및 결정을 위해 가치가 있어야 한다. 어떤 업무나 처리과정을 지원하는 것으로 지원적 기능, 보조적 기능, 2차적 기능을 갖는다. 미래의 불확실성을 감소시키는 것이다. 불균형, 불안정, 갈등, 물질서 등을 감소시켜주는 것이다. 인간 또는 조직과 환경사이에 교환되는 어떤 내용이다.
3) 사회복지조직 요구정보의 분류
① 클라이언트 정보 : 클라이언트의 인구학적 특성, 기관 이용현황
② 욕구정보 : 지역사회주민과 클라이언트이 복지욕구의 내용
③ 서비스와 자원 확보 : 제공하는 서비스의 종류와 내용, 서비스에 질, 서비스 이용방법과 시간, 담당자
④ 처우정보 : 처우계획, 실시 내용
⑤ 기술정보 : 사회복지사의 전문적 지식, 활용 가능한 기술
⑥ 참가정보 : 후원자, 자원봉사자 활동, 이벤트와 강좌
⑦ 규범정보 : 조직내 규칙과 지침서
⑧ 환경정보 : 정부시책, 행정방침, 관련정책과 제도의 변화추이
⑨ 관리정보 : 조직의 재무, 인사, 문헌과 신문잡지, 타 조직에 관한 사항
⑩ 기타정보
4) 사회복지관 요구정보의 흐름
요구 정보는 모두 모여 자료로 수집되고 이를 처리한 결과물을 분석하
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