노딩코드, 진희정

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도 못하고, 설령 깨달았어도 자신만의 틀에 의존하여 의사소통을 하지 못하는 경우다. 기본적인 단계는 다른 사람의 말이나 행동, 표정 등을 보고 상대방과 소통한다.
마지막으로 심층적 단계에 다다르면, 비로소 공감적 이해를 하게 된다. 보이거나 들리지 않는 내면의 소리에 귀를 기울이게 되는 것이다. 소통의 궁극적인 목표는 바로 심층적인 단계이다. 이것은 노딩

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