인적자원관리정리

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인적자원관리정리에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

당도의 검증은 통계적 상관관계로 보이 않고 전문가들이 모여서 내용의 충분 여부를 판정함
*내용타당도 계산 공식
> 내용타당도 = (n-N/2) / (N/2)
n: 내용이 충분하다고 응답한 전문가 수
N: 전문가 수
5) 일반화 가능성
* 선발 도구의 타당도가 한 상황에서만 높은 것이 아니라 다른 상황에서도 높은지 여부
* 상황 : 주번환경 사람 시기
6유용성
*선발도구에 의해 제공된 정보가 실제 직원선발의 전체적 유효성을 증가시키는지 여부
*대부분 선발도구의 신회도 타당도 일반화 가능성이 높으면 유용성도 높다
7 적법성
* 근로기분법의 차별금지 - 성 국적 신앙 사회적 신분에 따라 근로조건에 차별 주는 것을 금지함
*남녀고용평등법의 차별금지
*파견근로자 등의 보호에 관한 법규
4주 인적자원의 개발전략
1차시 인적자원개발의 의의
2차시 교육훈련프로그램의 설계
학습목표
이번시간에는 제4장 인적자원의 개발전략에 대하여 강의합니다 학습내용은 아래와 같이 교육훈련 및 인력개발에 관한 중요한 개념들이 포함되어 있습니다
학습내용
1. 지식사외로 변화
2.교육훈련에 대한 새로운시작
3.지식경영
4.학습조직
5.역량
1.인적자원개발의 의의
1)지식사회와 변화
-이전의 교육훈련은 종업원에게 직무수행에 필요한 구체적인 기능을 가르치는 것에 국한되었음
-그러나.오늘날 기업이 요구하는 종업원의 능력은 현재 담당하고 있는 업무를 잘수행할수 있는 능력뿐만 아니라. 낯설고 다양한 상황에서 효과적으로 대처할수 있는 능력들임
-또한 이전에는 한 두가지 기능만 습득하고 나면. 그것을 이용하여 대부분의 업무를 수행할수 있었는데 반하여. 오늘날에는 소위 다기능이 필요한 시대로 바뀌었음.언제 무슨업무가 주어져도 그것을 수해아할수 있는 자만이 조직에서 생족한수 잇는 사회로 변해감
-또한 종업원과 경영자의 근면과성실이 가치창출의 주된 원천이던 시대는 가고 창의력과 문제해결능력이 요구되는 시대가 도래함
예) 사장이 열심히 일해온 동네 커피점 vs 차별화와 고가전략으로 성공한 스타벅스.조선업계의 신공법
예:조선업계의 창의적 생산방식 (현대중공업 1독방식개선사례)
-평균 5~6주 간격으로 진수(생산능력 2배로 증가)
예: 조선업계의 창의적 생산방식(삼성중공업 플로팀 톡공법)
-자본주의이후의 사회는 Peter drucker가 말하는 지식사회가 될것이고. 지식사회에서 기업은 지식을 기반으로 생산성과 경쟁력을 확보하는 지식조직으로 변모하게 됨
-이런기업에서 주역은 지식근로자가 될 수밖에 없음
-지식근로자는 어떤 사람인가?
1.지식이라는 생산수단을 소유(=사용자와 근로자의 전통적 구분은 무의미)
2. 자율성 확보
3.이동성 강함(지식을 무기로 하여 언제든지 직장을 옮기려고 함)
4.서비스근로자는 지식근로자를 보조하는 육체노동자 및 단순노동자
-지식사회의 조직은 지적자본을 많이 가지고 있어야 가치창출에 절대 유리하다. 지적 자본은 지식과 관련된 모든 무형 자산이라고 이해하면 되는데. 지적재산권이나 인적자본을 포함하고 나아가 관계 자본(사회적자본) 고객자본들도 포함한다.
-이런 넒은 의미의 지식이 자본으로 불리는 이유 - 지식사회에서 기업의 가치를 올려주는것은 무엇인가?
→ 금전으로 표현되는 기존의 재무적 자본(금전자본)뿐만 아니라 눈에 보이지 않는 지식도 기업성과에 큰영향을 주기 때문에. 재무적자본과 같이 자본의 하나로 간주하는것이다
2) 교육훈련에 대한 새로운 시각
- 이전의 교육훈련은 종업원에게 직무수행에 필요한 구체적인 기능을 가르치는 것에 국한되었음
- 그러나 오늘날 기업이 요규하는 종업원의 능력은 현재 담당하고 있는 업무를 잘 수행할수 있는 능력뿐만 아니라 낯설고 다양한 상황에서 효과적으로 대처할수 잇는 능력들임
- 근로자는 이런 다양한 능력을 개인의 경력개발 차원에서 중요시 하게 된다 왜냐하면 지식사회에서는 이전과 같은 조직충성심은 줄어들고 자신의 경력몰입에 따라 직장을 쉽게 이동하기 때문 그러나 회사입장에서는 이를 맡길수 없고 그런 현상에 맞추는 수밖에 없다
- 기업 입장에서는 조직의 경쟁력 강화를 위해 지적 자본을 계속 축적해가야 한다. 이것은 종업원에 대한 교육훈련을 더욱 강화함으로써 얻을수 있다
-따라서 교육훈련에 해한 새로운 시각은 지적 자본을 창출하는데 초점이 맞추어져 있고. 그것은 지식의 창출과 공유라고 하는 지식경영과 학습조직을 구축함으로써 완성된다
3)지식경영
-지식경영: 기업내 구성원들은 일을 수행하면서 많은 지식을 수집하고 또 스스로 만들어 내어 그것들을 활용한다. 이들 지식들을 만약 구성원 모두가 서로 공유하여 업무수행에 활용한다면 생산성 증가와 경쟁력 확보에 큰 기여를 할것이 분명하다. 지식경영는 이처럼 구성원들이 지니고 있는 지식들을 서로 공유하고. 또 새로운 지식들을 계속 창출하도록 하여 경쟁력을 제고하는 경영사상이다
(예) 영업사원의 판매비법
4)학습조직
-학습조직: 조직 구성원들이 항상 학습하는 자세가 되어 있고 또 조직 차원에서 학습을 격려하고 제도적으로 그것을 지원하는 장치가 되어 있는 조직
→ 학습조직은 다음과 같은 특징을 지니고 있음
1)구성원들이 지식의 창출과 공유를 자연스럽게 하면서 계속적으로 학습하는 분위기가 있음
2) 지식의 창출과 공유가 가능한 시스템들이 구축되어 있음
3) 새로운 방식으로 업무를 하도록 권장을 하며. 피드백 과정을 재검토하고. 업무수행에 전제되어 있는 가정들을 다시 검토함
4)학습에 대해 회사로부터 보상을 받고.관리자들은 학습을 권장하고 지원함
5)구성원들은 혁신의 시도록부터 나오는 부작용과 손실에 대해 면책되면. 새로운 아이디어와 새로운 과정들을 계속 개발하도록 격려를 받음
6) 구성원의 가치를 인정하고 구성원의 복지와 개발에 최선을 다함
→따라서 교육훈련은 구성원 개인 차원에서만 이뤄져서는 안되고. 조직 전혀 차원에서 이뤄져야 한다 →전사적 교육훈력시스템→학습조직
5)역량
역량이란 무엇인가? 일을 성공적으로 수행하는 데 필요한 능력과 특성
-기술역량:지식.기능
-행동역량:태도.성격.행동
(예) 고객중시. 팀우선. 갈등해결.리더십.의사소통.적응력.판단력
4주 인적자원의 개발전략
학습목표
- 이번시간에는 제4장의 마지막 부분으로 교육훈련프로그램을

키워드

인적자원관리정리,   경영과 인적자원관리,   인사관리