SPA 브랜드 유니클로의 마케팅 분석과 과제

소개글

SPA 브랜드 유니클로의 마케팅 분석과 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 유니클로 소개

2. 환경 분석
(1) 산업 환경 분석
(2) 시장 환경 분석
(3) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 유니클로 과제
(1) 21세기형 SPA 브랜드
(2) 새로운 가격전략
(3) 문화마케팅

7. 유니클로 평가

본문내용

춤이라는 메시지를 갖고 있는 유니클로도 이를 이용한 문화마케팅을 진행해 나가야 할 것이다.
쌈지 사운드 페스티벌은 쌈지 아트 프로젝트의 일환으로 1999년 처음 시작해 올해로 9회째를 맞고 있다. 단순한 주류 음악계와의 연결이 아닌 비주류 음악인 우리나라의 인디 음악 아티스트를 주축으로 해외 아티스트와 함께하는 공연을 준비하여 획일화된 문화현상을 다양하게 하는 것을 그 모토로 하고 있다. 젊은 고객층에게 실험적이고 독특한 자신만의 문화를 만들어낸다는 이미지를 쌈지라는 브랜드로 이동시키는데 아주 효과적인 역할을 하고 있다. 또한 이 행사는 케이블TV와 인터넷 동영상 광고 및 각종 포스터를 이용한 하나의 유기적인 프로모션으로 주목받아왔다. 우리는 이를 벤치마킹해 유리클로를 대변하는 페스티벌 개최를 제안한다. 쌈지 사운드 페스티벌과 겹치지 않는 여름 시즌을 그 개최 시기로 설정했다. 다양한 색깔의 아티스트들을 중심으로 행사를 진행하고 유니클로의 Uniqlock 동영상 및 Jump Competition 중 채택된 사진과 동영상 등을 행사장 곳곳에 배치하여 상영하는 한편 유니클로 관련 광고를 지속적으로 노출시킨다. 이와 더불어 유니클로의 제품을 착용하고 있는 입장객들에게는 각종 할인 및 기념품 증정으로 고객 충성도를 높이는 계기를 마련할 것이다. 물론 각종 미디어를 통해 페스티벌과 관련된 정보를 고객들에게 꾸준히 알릴 것이다. 아디다스는 새로운 제품의 소개와 함께 파티를 개최할 계획에 있다고 한다. 단순히 파티에 의한 프로모션이 아닌 새로운 제품을 소개한다는 명분을 갖고 소비자들에게 강한 어필을 던지고 있다. 우리도 앞서 언급한 페스티벌에 이어 연말에는 유니클로만의 파티를 개최하고, 이를 유니클로와 연계된 아티스트들의 참여와 함께 UTGP(T-shirt Design Competition)에서 채택된 작품들과 유니클로의 신상품을 소개하는 장으로 만들어나갈 것이다.
7. 유니클로 평가
유니클로는 일본의 대표적인 SPA 브랜드로 비교적 트렌드에 민감하지 않은 상품들로 구성되어 있다. 다양한 타겟이 상품을 구매할 수 있는 합리적인 가격대와 높은 품질로 소품종 다량생산을 취하고 있다. 또한 시즌마다 급격히 변화하는 패션 트렌드에 휩쓸리지 않는 폴라폴리스, 메리노울, 캐시미어, 면바지 등 비교적 기본적인 아이템을 다양한 계층에게 어필하고 있으며 두터운 고객층을 확보하고 있다. 기본적으로 전 세계가 같은 형식으로 상품공급이 진행되고 있지만 매장의 크기에 따라서 형태가 조금 바뀌고 나라의 소비 성향에 따라 상품을 조금 다르게 생산해서 판매하고 있기 때문에 판매율이 높다. 또 한 최근의 자료에 따르면 SPA 브랜드 중 인지도, 구매경험 등에서도 타 브랜드보다 앞서가고 있다. 또한 현재 SNS를 활용한 소비자들과의 커뮤니케이션도 잘 이루어지고 있다. 블로그와 페이스북에는 벌써 블로그는 140만 명, 페이스북의 좋아요 수는 7만개 정도로 많은 수의 접속자수를 기록하고 있고, 소비자들의 참여를 유도하는 컨텐츠를 갖춘 덕에 자발적인 참여도 이루어지고 있다.
하지만 불안요소도 함께 가지고 있다. 기본적인 아이템의 취급은 강점인 동시에 약점이 될 수도 있다. 경쟁자인 자라는 트렌디한 제품을 계속해서 내놓고 있고, H&M은 인기 있는 유명 디자이너들과의 콜라보레이션 제품을 출시하여 유니클로를 위협하고 있다. 뿐만 아니라 대기업 기반의 유사 브랜드들도 등장하고 있다. 2009년에 이랜드에서는 스파오를 출시했다. 제품 라인이 유니클로와 비슷할 뿐더러 오랫동안 국내 의류를 생산해 온 모기업의 고객자료를 바탕으로 유니클로보다 더 한국 사람의 체형에 맞는 제품을 출시하고 있다. 제일모직은 2012년 에잇세컨즈를 런칭하고 명동과 신사동 등에 매장을 세웠다. IT 강국인 우리나라의 인터넷을 기반으로 한 저가의류 시장의 위협도 무시할 수 없다. 인터넷 쇼핑몰의 점유율이나 매출은 기록을 찾기는 어렵지만 SPA 브랜드 못지않게 저가격에 다양한 제품들을 취급하고 있다.
또 한 가지 아쉬운 점은 유니클로가 하고 있는 CSR 활동에 대한 홍보가 제대로 이루어지고 있지 않은 점이다. 소비자들에게 착한 소비 윤리적 소비는 더 이상 낯선 단어가 아니다. 하나를 사더라도 의미를 따져서 사는 소비자들이 일부에서 다수가 되어 가고 있다. 한 켤레의 신발을 사면 한 켤레를 신발이 필요한 국가로 보내는 영국의 신발 브랜드 탐스의 성공사례는 이런 현상을 더욱 잘 보여준다. 따라서 유니클로도 현재 하고 있는 CSR 활동을 소비자들에게 더욱 알릴 필요가 있다. 지금만 해도 8가지가 넘는 사회공헌활동을 하고 있으며, 보여주기 식이 아니라 실제로 세계 각지의 도움이 필요한 곳에 실질적인 도움을 주는 형태로 진행되고 있다. 하지만 이러한 사회공헌활동을 인지하고 있는 소비자는 별로 없었다. 현재에도 사회공헌활동을 알리는 책자를 발행하고 있지만 홍보책자가 발간된다는 사실조차 제대로 홍보되지 않고 있었다. 때문에 유니클로가 이러한 사회공헌활동들을 하고 있다는 사실을 공중들에게 제대로 전달할 수 있는 홍보방안이 필요하다.
<참고자료>
www.uniqlo.co.kr
www.apparelnews.co.kr
www.fashionchannel.co.kr
www.fastretailing.com
www.kaia.or.kr
www.qrsc.or.kr
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
1승 9패 유니클로처럼 - 김성호, 위즈덤하우스, 2010
유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리 - 콘텐츠비즈니스연구회, 미래를 소유한 사람들, 2010
왜 유니클로만 팔리는가 - 가와시마 고타로, 이서연 역, 오늘의 책, 2010
야나이 다다시 유니클로 이야기 - 가와시마 고타로, 양영철 역, 비즈니스북스, 2010
옷을 바꾸고 상식을 바꾸고 세상을 바꾼다 - 나기노 준조, 김정환 역, 연암사, 2010
성공은 하루 만에 잊어라 - 야나이 다다시, 정선우 역, 김영사, 2010

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