[A+레포트]B2B e-마켓플레이스의 현황과 성공사례 연구

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 검토
1. B2B e-마켓플레이스의 이해
2. B2B e-마켓플레이스의 유형

Ⅲ. 우리나라 e-마켓플레이스의 현황
1. 우리나라 B2B 전자상거래의 규모
2. 우리나라 B2B 전자상거래의 형태

Ⅳ. 외국의 B2B e-마켓플레이스 성공사례 및 시사점
1. 일본의 수산물 e-마켓플레이스 사례
2. 유럽의 수산 e-마켓플레이스
3. 네덜란드의 화훼 e-마켓플레이스
4. 인도의 곡물 e-마켓플레이스
5. 인도의 커피 e-마켓플레이스
6. 외국의 성공사례가 우리나라에게 주는 시사점

<참고문헌>

본문내용

가능하게 했다. 대규모 바이어들은 높은 품질의 대규모 물량을 원하므로 대규모 경작자나 소규모 농가들의 협동조합으로부터 구매하고 있었다.
그러나 온라인 경매의 중요한 한 가지 약점은 품질 다양화가 불가능하다는 것이다. 국제적으로 엄격한 품질기준이 존재하기 때문에, 이것은 부담이 따르는 약점이 된다. 이것은 또한 판매자와 구매자가 신뢰를 쌓아야 한다는 것을 의미하게 된다.
3) 중개인의 역할 변화
온라인 경매는 중개인들에게 새로운 역할을 부여했다. 대규모 바이어들은 좋은가격과 많은 물량을 원하기 때문에 소규모 농장으로부터 소규모 물량을 구매하는 중개인 집합체처럼 행동할 수 있으며 이로 인해 품질은 다양화되고 소규모 물량이 대규모 물량으로 합쳐져 판매되는 것이다. 이러한 중개인들은 온라인 경매 또는 ICTA 경매를 통해 커피를 판매할 수 있으며 판매를 위해 자신들의 물량을 통합하기 원하는 소규모 경작자들을 위해 협동조합의 대리인 역할을 할 수도 있다. 이는 소규모 경작자들이 대규모 바이어들과 거래가 가능하게 해주었다. 중개인들은 또한 명성과 신뢰를 얻어야 했는데, 온라인 경매에 있어서 농가들이 ICTA 경매로 가는 것을 대신해 가격을 높이는 데 도움을 줄 수 있다.
4) 인도 커피경매의 시사점
인도 커피의 B2B 전자상거래 사례는 앞의 사례들과는 다른 매우 중요한 시사점을 제공해주고 있다. 온라인 경매는 경작자나 바이어들이 비즈니스를 수행하는 방식을 뚜렷하게 변화시키지 않았다. 기존의 ICTA의 경매방식과 흡사한 것이다. 그렇게 함으로써, 완전하게 새로운 방식을 도입함으로써 생기는 우려를 최소화할 수 있었다. 또한 온라인 방식은 중개인이나 대리인들을 재배치하지 않고 단지 그들의 역할을 재조정하였다. 그리고 ICTA가 투명성 제고에 기여했으므로 모든 온라인 경매기록은 검토가 가능하게 되었고 이로 인해 농가들은 시장 및 가격, 국제 동향 등에 대한 정보를 이용하여 더 나은 의사결정을 할 수 있게 되었다. 인도 온라인 커피 경매의 시사점은 다음과 같다.
① 새로운 경매절차 도입 때문에 기존의 것을 버리지 말라.
② 대규모, 소규모 농장들로 다양화하라.
③ 대규모 바이어에 대한 직접 판매를 실현하라.
6. 외국의 성공사례가 우리나라에게 주는 시사점
각국의 성공사례들에서 사용된 리엔지니어링 절차는 몇 가지 동일한 방식을 따르고 있다. 각 사례들을 보면 기존의 시스템에서는 고객의 요구가 충족되지 못했다는공통점이 있다. 화훼 재배업자들의 경우 비 네덜란드 재배업자들을 네덜란드 화훼경매로부터 배제함으로써 이들의 불만이 나타나는 결과를 낳았다. PEFA의 사례에서는 남부 유럽인들의 북쪽 지방 어류에 대한 강한 수요가 존재함을 알 수 있었다. 인도의 콩 농가 사례를 보면 농가들의 이익을 감소시키는 여러 가지 비효율성이 존재하였고 물류시스템은 열악하였다. 인도의 커피산업의 경우에는 최근에 규제가 완화되었고 이로 인해 ITC-IBD는 경작자들이 자신들의 커피 판매를 관리할 수 있는 더욱 강력한 수단을 도입했다. 결론적으로 가장 중요한 성공요소는 모든 시장 참가자들에게 이익을 주는 전자상거래 시스템을 구축하는 것이다.
리엔지니어링 절차에서 현재의 프로토콜을 개선하고 가능한 한 유지하였다. 화훼 재배업자들은 온라인 경매를 통하여 운송 및 선적비용을 대폭 감소시킬 수 있었다. PEFA는 사유 소프트웨어(proprietary software)를 설치하여 어떤 경매를 통해서도 전자경매에 참여할 수 있게 하였다. 이로 인해 어업인들은 그들의 어획물을 운송하는 데 드는 비용을 절감할 수 있게 되었다. 인도의 e-Choupal은 운송비를 절감하게 해주었을 뿐만 아니라 실시간으로 가격 정보를 제공하였다.
각 시스템들이 리엔지니어링되었기 때문에 지역 인사들을 활용하는 것과 기존의 참여자들의 역할을 재조정하는 것과 엄격한 품질 통제 시스템을 구축하는 것이 매우 중요하였다. 인도의 콩 시장에서 이전에는 효율적인 품질관리가 되지 않았으나, 인센티브를 제공하여 품질관리 시스템을 도입함으로써 농가와 가공업자들의 이익을 증가시킬 수 있었다.
좋은 관리기법을 제도화하고 비효율성을 감소시키는 리엔지니어링된 시스템은 성공할 수 있는 좋은 기회를 갖게 되었다. 물론 새로운 시스템에 대한 우려를 불식시키는 것 또한 매우 중요하다. 지역 인사들을 활용하고, 활용 가능한 기존의 프로토콜들을 이용하는 동시에 적절한 인센티브를 제공함으로써 이러한 우려를 해소할 수 있다. 이러한 모든 단계들이 이행된다면 어떠한 리엔지니어링 절차라도 성공할 수 있다. 발생 가능한 장애요인과 이를 극복할 수 있는 전략은 <표 9>에 제시하였다.
<표 9> 주요사례들의 장애요인과 극복 전략
<참고문헌>
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B2B,   e-마켓플레이스,   전자상거래