[창업기업관리][창업기업][창업][기업][특허관리][종업원][세무][인적자원][마케팅]창업기업의 특허관리, 창업기업의 종업원관리, 창업기업의 세무관리, 창업기업의 인적자원관리, 창업기업의 마케팅관리 분석

소개글

[창업기업관리][창업기업][창업][기업][특허관리][종업원][세무][인적자원][마케팅]창업기업의 특허관리, 창업기업의 종업원관리, 창업기업의 세무관리, 창업기업의 인적자원관리, 창업기업의 마케팅관리 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 창업기업의 특허관리
1. 벤처기업이 특허와 관련하여 범하기 쉬운 오류
1) 특허출원전에는 기술을 공개하지 말 것
2) 기술개발완료전에 미리 출원해 둘 것
3) 관련 산업재산권도 같이 출원할 것
4) 수출 전 해외출원부터 해 놓을 것
2. 기업활동에 있어 특허의 역할
1) 특허의 활용
2) 제품개발단계별 특허활동
3. 특허정보 수집방법

Ⅱ. 창업기업의 종업원관리
1. 종업원 복장 및 자세
1) 화장
2) 유니폼
3) 손
4) 액세서리
5) 헤어스타일
6) 기타
2. 이미지 관리
1) 이미지 관리
2) 표정 관리
3. 인사 예절
1) 올바른 인사 포인트
2) 인사의 종류
3) 고객 응대 시 바람직한 표현
4. 기타 사항

Ⅲ. 창업기업의 세무관리
1. 창업이란
1) 중소기업을 새로이 설립하는 경우에만 창업지원이 된다
2) 기존의 사업장을 승계하거나 기업형태를 변경하는 것은 창업으로 보지 않는다
2. 창업하는 기업에 대한 세금혜택
1) 창업 후 6년간 매년 납부세액의 50%를 감면해 준다
2) 등록세․취득세 등 지방세도 면제된다
3) 공장설립시 개발이익부담금, 농지전용부담금, 산림전용부담금등을 감면해 준다

Ⅳ. 창업기업의 인적자원관리
1. 연공급 임금체계
1) 개념
2) 연공급의 기본전제
3) 형태
4) 적합조건
5) 장ㆍ단점
2. 직무급 임금체계
1) 개념
2) 선행조건
3) 장ㆍ단점
3. 성과급제
1) 서언
2) 연봉제

Ⅴ. 창업기업의 마케팅관리
1. 마케팅이란
2. 마케팅 전략
3. 전략의 수립
1) 사업의 정의
2) 기업의 사명
3) 사업목표
4) 표적 시장 선정(타케팅)
4. 포지셔닝
5. 성과 분석

참고문헌

본문내용

째, 공정하고 납득할 수 있는 평가를 전제
셋째, 연봉제는 성과와 업적을 연봉결정기준으로 하기 때문에 노동을 질로 파악
넷째, 일 중심의 철저한 능력주의 확립
ㄷ) 연봉제의 도입배경
첫째, 연공임금에 대한 반성
둘째, 고임금 저인건비의 실현
셋째, 개인주의적 성향에의 대응과 노동시장의 유동화
넷째, 세계화의 진전
ㄹ) 연봉제의 유형
A. 미국형 연봉제
- 1912년 Larkin Company란 회사에서부터 시작된 것으로 알려지고 있는데, 2차대전이후 인사고과제도가 정착되면서부터 기업들 사이에 급속히 확산되어 미국 사회에서는 연봉제를 도입, 운영하고 있는 기업이 95%가 넘는 것으로 나타나고 있음
- 연봉제의 적용대상은 직무분석과 능력에 대한 평가가 필요한 관리직과 전문직에 국한되어 있으며, 일반사무직 근로자는 월급제가 적용되고 생산직 근로자는 시간급 형태가 일반적이다.
- 미국에서 연봉제의 적용대상자인 관리직, 전문직 종사자들의 임금체계는 직무급이 기본이 된 고과급(merit system)형태로 운용.
각 직무별 임금수준은 외부노동시장의 임금조사를 통하여 얻어지는 시장 임금률과 기업내 무의 직무평가를 활용하여 결정되며, 직무별 임금이 결정되면 그 다음에 고과급 방식을 사용하여 개별 대상자의 봉급인상이 이루어져 연봉이 결정된다. 연봉제를 운용하고 있는 미국기업들의 95%가 이런 고과급이다.
B. 일본형 연봉제
- 1969년에 SONY사에서 관리직에 대해 실시한 이후 70년대와 80년대를 거치면서 이를 실시하는 기업과 적용대상이 확대되는 추세에 있다.
- 일본에서 운용되고 있는 연봉제는 크게 두 가지 유형으로 구분된다.
하나는 총액연봉제이고 하나는 부분연봉제이다. 전자는 임금구성이 연봉 하나로만 구성되어 있는 형태이고 후자는 임금구성이 연봉과 상여로 구성되어 있는 형태이다. 연봉제의 구성체계를 보면 종래의 기본급, 제수당, 상여금으로 구성되어 있는 임금항목들을 통합하여 기본연봉과 업적연봉으로 구성하고 있다.
Ⅴ. 창업기업의 마케팅관리
1. 마케팅이란
1) \"생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로의 재화나 서비스의 흐름이 원활히 이루어지도록 관리하는 기업활동의 수행
2. 마케팅 전략
기업이 마케팅 목표를 달성하기 위한 것이며, 핵심역량을 활용하여 시장의 위협을 피하고 기회를 포착하며 고객의 가치를 창출하는 대안이다.
3. 전략의 수립
1) 사업의 정의
① 정의
기업이 활동한 시장에서의 고객의 욕구(고객의 가치)룰 파악하고 고객집단을 선정한 후 각 고객집단의 욕구를 만족시키는 구체적 제품이나 서비스의 유형을 규정하는데 이때 경쟁사의 업의 범위를 설정해 봄으로써 진정한 의미의 “업”의 개념이 설정된다.
② 대교 어린이 케이블 TV의 경우
취학 전 어린이를 대상으로 지능개발과 수능 성적 향상을 위한 케이블 TV서비스를 제공하는 교육방송이라 정의
③ 경쟁사의 업의 범위를 파악하면 마케팅 전략 구사 시
원가우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략 중 선택이 용이하고 시장에서 새로운 소비자 집단과 그들의 욕구를 이해하는데 도움이 된다.
2) 기업의 사명
① 기업이 만족시키려는 시장의 욕구여야 된다.
② 잘 정의된 기업의 사명은 전 구성원들에게 일하는 보람과 에너지의 원천이 되고 전체적으로는 기업의 잠재력을 실현하도록 만드는 역할
예)
IBM : 기업과 가정의 정보처리에 관한 모든 욕구를 충족시켜 준다.
Shell oil : 전 세계에 걸쳐 있는 고객의 에너지 문제를 해결해 준다.
대교 : 어린이를 위한 길이라면 그 누구보다 앞서서 솔선수범하는 어린이의 기업이 된다.
3) 사업목표
① 사명을 달성하기 위한 구체적인 목표 → 마케팅 목표(사업목표를 달성하기 위한 구체적인 목표)
② 목표설정의 기준
- 순위의 확립
- 계량화
- 현실적
- 일관성
③ 목표설정
최소치 ～ 기대치 : Zone의 개념이 필요
④ 목표의 역할
의사결정 기준
커뮤니케이션
동기부여요인
⑤ 목표의 내용
- 수익성, 성장성, 경쟁력, 혁신성, 효율성 공헌(주주, 고객, 사원, 사회)
⑥ 목표의 관리
정상관리 : 갭 ≤ │10%│
비상관리 : 갭 〉 │10%│
4) 표적 시장 선정(타케팅)
① 표적 시장 선정의 전제 : 표적 마케팅(Target marketing)
② 표적시장 선정기법(매트릭스법)
③ 표적시장선정기법(SWOT분석)
4. 포지셔닝
① 고객의 마음속에 위치(position)를 정하는 것
② 고객의 마음속에 경쟁우위가 되는 가치 혹은 차별화 요인을 심는 것
③ 포지셔닝 표명서(positioning statement)혹은 가치 제안(value proposition)
- 누구(Who) : 표적고객을 규정
- 왜(Why) : 고객이 원하는 편익, 고객이 왜 그 제품을 사는가
- 무엇(What) : 제품 컨셉, 고객에게 제공하는 것이 무엇인가
예 : 도미노 피자
표적고객 : 편의를 추구하는 피자 애호가
편 익 : 배달과 좋은 품질
가 격 : 15% 프리미엄
가치제안 : 합리적인 가격으로 30분 만에 고객의 문 앞에 배달되는 따뜻하고 맛있는 피자
예 : 제품 컨셉
케토톱 : 붙이는 진통제
폐덱스(Fedex) : 소포장 화물과 서류를 밤새 배달하는 시스템
④ 포지셔닝의 절차
- 1단계 : 경쟁제품이나 상표를 파악
- 2단계 : 의사결정기준의 파악
- 3단계 : 현재의 상대적 위치 분석 즉 지각도 작성
- 4단계 : 선호도분석
⑤ 포지셔닝의 적용
- 제품 컨셉, 디자인 컨셉, 브렌드 컨셉, 광고 컨셉
- 기업 이미지
5. 성과 분석
- 유효성(점유율, 성장성)
- 효율성(인당, 자산)
- 고객종업원 만족도 지수(고객, 종업원)
- 매출액 이익률, 투자수익률
참고문헌
대한제과협회(2004), 창업할 때 꼭 알아두어야 할 세무절차
박윤근(2010), 창업 중소기업 경영자의 변혁적 리더십과 서번트 리더십이 종업원의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 연구, 중앙대학교
서상혁(2010), 창업 마케팅, 두남
원종하(2007), 벤처기업의 인적자원관리가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국벤처창업학회
이종호(2002), 특허와 창업개론, 형설출판사
조숭철(2010), 창업기업의 특성에 관한 실증 연구, 한남대학교

키워드

창업기업 관리,   창업기업,   창업,   특허,   종업원