목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 중요성
1. 산업 구조 중심축의 이동
1) 산업 경제에서 디지털 경제로의 전환
2) e-코퍼레이션(e-Corporation)의 성장
3) e-코퍼레이션의 높은 가치 평가
2. 인터넷 중심의 경영 활동 추세
1) e-코퍼레이션의 사업 영역 잠식과 기존 기업의 대응
2) 전통적 분야 기업과 인터넷 기업간의 융합
3) 기존 제조업의 e-비즈니스화 확산
4) 인터넷의 확산과 e-코퍼레이션의 시장 잠식에 대응하는 세계 선진 기업들
Ⅲ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 경쟁력
1. e-비즈니스의 가치창출
1) 편의성(convenience)
2) 개인화(personalization)
3) 세계화(globalization)
4) 고객 서비스
2. 경쟁력의 원천
Ⅳ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 성장요인
1. 사회적인 요인
2. 기술적인 요인
3. 경제적인 요인
4. 정책적인 요인
Ⅴ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 장애요인
Ⅵ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 현황
Ⅶ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 재무관리
1. 기업재무 시스템의 네트워크화
1) 재무관리 시스템의 네트워크화
2) 자사 및 자회사 관리의 효율화
3) 선가드(SunGard)사(社)의 글로벌 재무관리 시스템(GTM) 사례
2. 전자적 재무 프로세스
1) e-비즈니스와 정보기술의 발달로 관리 프로세스 혁신이 일어나고 있다
2) 외상매출금 및 외상매입금 관리 프로세스 혁신 활동의 주요 내용
3) 코닥(Eastman Kodak)사(社)의 사례
4) 얼라이언트 푸드서비스(Alliant Foodservice)사(社)의 사례
3. 외부IT업체의 아웃소싱
1) 재무회계 부문의 아웃소싱이 시도됨
2) 은행 및 컨설팅 업체도 적극적 수용
3) BPX사(社)의 재경 아웃소싱 사례
4. 인터넷을 활용한 IR 및 사이버 로드쇼
1) 인터넷을 활용한 IR활동의 전개
2) 이사회, 경영진, 투자자 및 외부 감독기관과의 네트워크 강화
3) VIB Corp사(社)의 IR활동 사례
4) 넷로드쇼(NetRoadshow)사(社)의 사이버 로드쇼 사례
Ⅷ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 광고마케팅
1. 정기적인 메일 발송으로 주변을 에워싸다
2. 기업의 사이트도 포털을 지향
Ⅸ. 향후 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 실천 방향
Ⅹ. 결론
참고문헌
Ⅱ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 중요성
1. 산업 구조 중심축의 이동
1) 산업 경제에서 디지털 경제로의 전환
2) e-코퍼레이션(e-Corporation)의 성장
3) e-코퍼레이션의 높은 가치 평가
2. 인터넷 중심의 경영 활동 추세
1) e-코퍼레이션의 사업 영역 잠식과 기존 기업의 대응
2) 전통적 분야 기업과 인터넷 기업간의 융합
3) 기존 제조업의 e-비즈니스화 확산
4) 인터넷의 확산과 e-코퍼레이션의 시장 잠식에 대응하는 세계 선진 기업들
Ⅲ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 경쟁력
1. e-비즈니스의 가치창출
1) 편의성(convenience)
2) 개인화(personalization)
3) 세계화(globalization)
4) 고객 서비스
2. 경쟁력의 원천
Ⅳ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 성장요인
1. 사회적인 요인
2. 기술적인 요인
3. 경제적인 요인
4. 정책적인 요인
Ⅴ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 장애요인
Ⅵ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 현황
Ⅶ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 재무관리
1. 기업재무 시스템의 네트워크화
1) 재무관리 시스템의 네트워크화
2) 자사 및 자회사 관리의 효율화
3) 선가드(SunGard)사(社)의 글로벌 재무관리 시스템(GTM) 사례
2. 전자적 재무 프로세스
1) e-비즈니스와 정보기술의 발달로 관리 프로세스 혁신이 일어나고 있다
2) 외상매출금 및 외상매입금 관리 프로세스 혁신 활동의 주요 내용
3) 코닥(Eastman Kodak)사(社)의 사례
4) 얼라이언트 푸드서비스(Alliant Foodservice)사(社)의 사례
3. 외부IT업체의 아웃소싱
1) 재무회계 부문의 아웃소싱이 시도됨
2) 은행 및 컨설팅 업체도 적극적 수용
3) BPX사(社)의 재경 아웃소싱 사례
4. 인터넷을 활용한 IR 및 사이버 로드쇼
1) 인터넷을 활용한 IR활동의 전개
2) 이사회, 경영진, 투자자 및 외부 감독기관과의 네트워크 강화
3) VIB Corp사(社)의 IR활동 사례
4) 넷로드쇼(NetRoadshow)사(社)의 사이버 로드쇼 사례
Ⅷ. E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 광고마케팅
1. 정기적인 메일 발송으로 주변을 에워싸다
2. 기업의 사이트도 포털을 지향
Ⅸ. 향후 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 실천 방향
Ⅹ. 결론
참고문헌
본문내용
것. 역시 매스미디어의 순발력은 무시할 수 없다.
당사의 고객이나 예상객은 특히 인터넷에 익숙한 이용자가 많고 그들에 대한 프로모션도 앞으로의 과제가 되고 있다. \"네트를 사용하지 않는 사람은 목적이 확실하기 때문에 같은 사이트를 반복해서 보는 경향이 있다. 그러면 수가 늘어난 배너광고나 메일광고가 확실히 도착하는지는 항상 확인할 필요가 있다. 한편으로는 우량한 콘텐츠를 발송함으로써 보다 질 높은 소비자가 따라온다고 생각한다\".
Ⅸ. 향후 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 실천 방향
많은 기업들이 훌륭한 계획을 세운다. 그러나 문제는 실천이다. 계획과 실행 간의 갭을 어떻게 메울 것인지 고민을 나누며 이 글을 정리하도록 한다. 비즈니스 애플리케이션의 통합 오늘날의 모든 기업들은 자신들이 인정하든 않든 간에 \'Information-driven\' 회사이다. 이는 그만큼 정보 기술에 대한 의존도가 높다는 뜻이기도 하다. 그리고 한 기업의 정보 기술의 현주소는 그 기업에 적용되는 비즈니스 애플리케이션을 보면 금방 알 수 있다. 이들 애플리케이션의 인프라스트럭처는 아주 중요한 것이다. e-business에 있어 가장 \'Critical\'한 것이 무엇이냐고 묻는다면, 답은 아마도 \'통합( integration) \'이 될 것이다. Delta Airline의 CIO는 웹 사이트가 빙산의 일각에 불과하다고 했다. 즉, 그 아래에는 전체 인프라의 통합 이슈가 거대하게 존재하고 있다는 뜻이다. 비즈니스 애플리케이션의 발전 과정을 살펴보면, 첫 번째 단계에서는 태스크 중심의 분산된 애플리케이션들로 시작한다. 즉, 주문 입력(order entry) 시스템과 같이 간단한 부분에 적용되었으며 프로세스는 전혀 고려되지 않은 상태였다. 두 번째 단계는 1980년대 태스크 중심의 애플리케이션들이 서서히 통합되던 시기를 들 수 있다. 이 때는 프로세스가 강조되면서 태스크가 통합되기 시작하였다. 예를 들면, 주문 입력 시스템은 영업 애플리케이션으로 통합되었다. 그리고 90년대 초 BPR(Business Process Reengineering)이 각광을 받으면서 기능 간의 \'Cross-functional\' 비즈니스 프로세스의 관리에 대한 관심이 제기되었다. 90년대 이후 비즈니스 프로세스는 분명히 소프트웨어에 의해 영향 받고 있다. 이제 프로세스에 맞춰 애플리케이션을 개발하는 시대는 지나갔고, 비즈니스 애플리케이션이라는 소프트웨어에 의해 프로세스가 결정되는 시대가 되었다. 그러나 문제는 이들 소프트웨어들 간의 통합이다. CRM, SCM, ERP 등의 비즈니스 애플리케이션들이 제대로 통합되어야만 고객으로부터 공급자까지 하나의 비즈니스 테두리 안에 있게 된다.
성공 e-business를 향한 로드맵-비즈니스의 목적은 분명하다. 시장을 넓히고, 효율성을 높이며, 고객을 유지하여 지속적으로 이윤을 창출하는 것이다. 이는 e-business라 하여 바뀌는 것이 아니다. 비즈니스 애플리케이션을 통합하는 것만큼이나 조직을 이에 맞게 정렬 또는 정비하는 것이 중요하다. 다시 한 번 강조하지만 ,성공 e-business를 위해서는 조직과 문화, 행동양식 그리고 사고방식이 모두 바뀌어야 한다. 오히려 기술은 쉬운 부분인지도 모른다. 급변하는 기술에 맞춰 조직이 변해야 살아남을 수 있다. 끝으로, 성공 e-business를 위한 조직의 로드맵을 살펴보자. 제1단계는 기능 간에 유기적으로 연결되는 조직이다. 부서별 기능이나 태스크를 자동화하면 일단 이 단계로 접어든 것으로 판단할 수 있고 현재 가장 많은 기업들이 제1단계에 와 있다. 제2단계는 고객에게 \'End to End\' 서비스를 제공하기 위해 공급체인의 통합을 시작한 기업이나 조직이다. SBU Strategic Business Unit 를 정의하고 고객에게 한 걸음 다가서기 위한 다양한 전략을 준비하는 경우 2단계라고 할 수 있다. 제 3단계는 비용 절감과 효율성 제고에 초점을 두는 기업이나 조직을 의미한다. 3단계에 도달한 기업들은 공급체인의 효율성에 내부 오퍼레이션의 효율성을 연계한다. 잘 준비된 파트너 전략을 갖고 있는 기업들이 여기에 해당된다. 제4단계는 비즈니스 파트너들과 \'공유 정보 인프라\'를 갖춘 기업을 의미한다. 이 경우 아웃소싱을 최대한 활용하고 고객에게 소위 \'맞춤 서비스\'를 제공할 능력을 보유하게 된다. 마지막 단계는 마켓 리더십을 차지하는 단계이다. 인터넷 기술을 전체 프로세스에 적용하여 능률화를 이루어 매출과 이익률을 극대화하는 조직이나 기업이 이에 해당된다. 그리고 끝으로 꼭 말하고 싶은 점은 경영자가 먼저 변해야 한다는 것이다. 디지털 이코노미에서 승리하기 위한 변신의 노력은 100km로 달리는 자동차의 타이어를 바꾸는 것에 비유될 수 있다. 이것은 절대 쉬운 일이 아니며, 기술로만 이루어지는 것도 아니다. 성공은 유연성과 긍정적인 사고방식에 기반한 비즈니스 스트럭처에서 비롯되고, 또 경영진의 강력한 의지와 리더십을 필요로 한다.
Ⅹ. 결론
e비즈니스는 일부 성과가 나타나고 있음에도 불구하고 여전히 해결해야 할 과제를 동시에 가지고 있다.
우선 경영진의 마인드 개선이다. 여전히 많은 기업들이 E-비즈니스 추진 의지가 e비즈니스 추진 성과를 얻기 위한 가장 중요한 요인으로 여기고 있다. 또한 기반 인프라 구축 및 시스템 통합도 주요한 해결과제이다. e비즈니스를 추진하기 위해 CRM, SCM, e-Procurement 등 새로운 솔루션을 도입하는 경우가 많은 것이 현실이다. 이러한 새로운 시스템과 기존 시스템을 효과적으로 통합하고 체계적인 DB시스템을 운영하는 것은 매우 중요하고도 시급한 과제이다.
참고문헌
◈ 김우현(2008), E-BIZ 미래전략, 아이티미디어
◈ 다니엘 A.메나세 저, 전종훈 역(2001), e-BIZ 웹사이트 설계에서 운용까지, 성우
◈ 송승우(2001), 새로운 리더의 조건 e-biz 휘어잡기, 미디어엠
◈ 이경근(2005), e-biz World, 이프레스
◈ 최재섭, 배두환(2003), e-BIZ시대의 유통정보론, 현학사
◈ 051go id(2001), e-BIZ 속의 웹 디자인, 한빛미디어
당사의 고객이나 예상객은 특히 인터넷에 익숙한 이용자가 많고 그들에 대한 프로모션도 앞으로의 과제가 되고 있다. \"네트를 사용하지 않는 사람은 목적이 확실하기 때문에 같은 사이트를 반복해서 보는 경향이 있다. 그러면 수가 늘어난 배너광고나 메일광고가 확실히 도착하는지는 항상 확인할 필요가 있다. 한편으로는 우량한 콘텐츠를 발송함으로써 보다 질 높은 소비자가 따라온다고 생각한다\".
Ⅸ. 향후 E-BIZ(인터넷비즈니스, 이비즈니스, E비즈니스)의 실천 방향
많은 기업들이 훌륭한 계획을 세운다. 그러나 문제는 실천이다. 계획과 실행 간의 갭을 어떻게 메울 것인지 고민을 나누며 이 글을 정리하도록 한다. 비즈니스 애플리케이션의 통합 오늘날의 모든 기업들은 자신들이 인정하든 않든 간에 \'Information-driven\' 회사이다. 이는 그만큼 정보 기술에 대한 의존도가 높다는 뜻이기도 하다. 그리고 한 기업의 정보 기술의 현주소는 그 기업에 적용되는 비즈니스 애플리케이션을 보면 금방 알 수 있다. 이들 애플리케이션의 인프라스트럭처는 아주 중요한 것이다. e-business에 있어 가장 \'Critical\'한 것이 무엇이냐고 묻는다면, 답은 아마도 \'통합( integration) \'이 될 것이다. Delta Airline의 CIO는 웹 사이트가 빙산의 일각에 불과하다고 했다. 즉, 그 아래에는 전체 인프라의 통합 이슈가 거대하게 존재하고 있다는 뜻이다. 비즈니스 애플리케이션의 발전 과정을 살펴보면, 첫 번째 단계에서는 태스크 중심의 분산된 애플리케이션들로 시작한다. 즉, 주문 입력(order entry) 시스템과 같이 간단한 부분에 적용되었으며 프로세스는 전혀 고려되지 않은 상태였다. 두 번째 단계는 1980년대 태스크 중심의 애플리케이션들이 서서히 통합되던 시기를 들 수 있다. 이 때는 프로세스가 강조되면서 태스크가 통합되기 시작하였다. 예를 들면, 주문 입력 시스템은 영업 애플리케이션으로 통합되었다. 그리고 90년대 초 BPR(Business Process Reengineering)이 각광을 받으면서 기능 간의 \'Cross-functional\' 비즈니스 프로세스의 관리에 대한 관심이 제기되었다. 90년대 이후 비즈니스 프로세스는 분명히 소프트웨어에 의해 영향 받고 있다. 이제 프로세스에 맞춰 애플리케이션을 개발하는 시대는 지나갔고, 비즈니스 애플리케이션이라는 소프트웨어에 의해 프로세스가 결정되는 시대가 되었다. 그러나 문제는 이들 소프트웨어들 간의 통합이다. CRM, SCM, ERP 등의 비즈니스 애플리케이션들이 제대로 통합되어야만 고객으로부터 공급자까지 하나의 비즈니스 테두리 안에 있게 된다.
성공 e-business를 향한 로드맵-비즈니스의 목적은 분명하다. 시장을 넓히고, 효율성을 높이며, 고객을 유지하여 지속적으로 이윤을 창출하는 것이다. 이는 e-business라 하여 바뀌는 것이 아니다. 비즈니스 애플리케이션을 통합하는 것만큼이나 조직을 이에 맞게 정렬 또는 정비하는 것이 중요하다. 다시 한 번 강조하지만 ,성공 e-business를 위해서는 조직과 문화, 행동양식 그리고 사고방식이 모두 바뀌어야 한다. 오히려 기술은 쉬운 부분인지도 모른다. 급변하는 기술에 맞춰 조직이 변해야 살아남을 수 있다. 끝으로, 성공 e-business를 위한 조직의 로드맵을 살펴보자. 제1단계는 기능 간에 유기적으로 연결되는 조직이다. 부서별 기능이나 태스크를 자동화하면 일단 이 단계로 접어든 것으로 판단할 수 있고 현재 가장 많은 기업들이 제1단계에 와 있다. 제2단계는 고객에게 \'End to End\' 서비스를 제공하기 위해 공급체인의 통합을 시작한 기업이나 조직이다. SBU Strategic Business Unit 를 정의하고 고객에게 한 걸음 다가서기 위한 다양한 전략을 준비하는 경우 2단계라고 할 수 있다. 제 3단계는 비용 절감과 효율성 제고에 초점을 두는 기업이나 조직을 의미한다. 3단계에 도달한 기업들은 공급체인의 효율성에 내부 오퍼레이션의 효율성을 연계한다. 잘 준비된 파트너 전략을 갖고 있는 기업들이 여기에 해당된다. 제4단계는 비즈니스 파트너들과 \'공유 정보 인프라\'를 갖춘 기업을 의미한다. 이 경우 아웃소싱을 최대한 활용하고 고객에게 소위 \'맞춤 서비스\'를 제공할 능력을 보유하게 된다. 마지막 단계는 마켓 리더십을 차지하는 단계이다. 인터넷 기술을 전체 프로세스에 적용하여 능률화를 이루어 매출과 이익률을 극대화하는 조직이나 기업이 이에 해당된다. 그리고 끝으로 꼭 말하고 싶은 점은 경영자가 먼저 변해야 한다는 것이다. 디지털 이코노미에서 승리하기 위한 변신의 노력은 100km로 달리는 자동차의 타이어를 바꾸는 것에 비유될 수 있다. 이것은 절대 쉬운 일이 아니며, 기술로만 이루어지는 것도 아니다. 성공은 유연성과 긍정적인 사고방식에 기반한 비즈니스 스트럭처에서 비롯되고, 또 경영진의 강력한 의지와 리더십을 필요로 한다.
Ⅹ. 결론
e비즈니스는 일부 성과가 나타나고 있음에도 불구하고 여전히 해결해야 할 과제를 동시에 가지고 있다.
우선 경영진의 마인드 개선이다. 여전히 많은 기업들이 E-비즈니스 추진 의지가 e비즈니스 추진 성과를 얻기 위한 가장 중요한 요인으로 여기고 있다. 또한 기반 인프라 구축 및 시스템 통합도 주요한 해결과제이다. e비즈니스를 추진하기 위해 CRM, SCM, e-Procurement 등 새로운 솔루션을 도입하는 경우가 많은 것이 현실이다. 이러한 새로운 시스템과 기존 시스템을 효과적으로 통합하고 체계적인 DB시스템을 운영하는 것은 매우 중요하고도 시급한 과제이다.
참고문헌
◈ 김우현(2008), E-BIZ 미래전략, 아이티미디어
◈ 다니엘 A.메나세 저, 전종훈 역(2001), e-BIZ 웹사이트 설계에서 운용까지, 성우
◈ 송승우(2001), 새로운 리더의 조건 e-biz 휘어잡기, 미디어엠
◈ 이경근(2005), e-biz World, 이프레스
◈ 최재섭, 배두환(2003), e-BIZ시대의 유통정보론, 현학사
◈ 051go id(2001), e-BIZ 속의 웹 디자인, 한빛미디어
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