목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업교육의 역사
Ⅲ. 기업교육의 요인
1. 문화적 맥락
2. 조직의 영향
3. 개인적 특성
4. 가용자원
5. 프로젝트 특성
6. 이해집단
Ⅳ. 기업 교육운영사무국 역할
1. 운영담당자란 교육의 프로매니저이다
2. 새로운 교육니즈를 찾아내는 관찰자이다
3. 강사의 조언자이다
Ⅴ. 기업 교육부서 역할
1. Performance Improvement Supporting
2. 기업의 Messanger
3. 기능 부서간에 정보 공유
4. 공개교육
5. 고객교육
Ⅵ. 기업 교육담당자 역할
1. 기업내 교육의 목적
2. 교육 담당자로서의 지침
1) 경영마인드의 중요성
2) 교육요구의 달성을 위한 연구와 노력
3) 조직풍토혁신의 원동력
4) 교육기법의 파악
5) 효과적인 교육관리
Ⅶ. 향후 기업교육의 방안
Ⅷ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 기업교육의 역사
Ⅲ. 기업교육의 요인
1. 문화적 맥락
2. 조직의 영향
3. 개인적 특성
4. 가용자원
5. 프로젝트 특성
6. 이해집단
Ⅳ. 기업 교육운영사무국 역할
1. 운영담당자란 교육의 프로매니저이다
2. 새로운 교육니즈를 찾아내는 관찰자이다
3. 강사의 조언자이다
Ⅴ. 기업 교육부서 역할
1. Performance Improvement Supporting
2. 기업의 Messanger
3. 기능 부서간에 정보 공유
4. 공개교육
5. 고객교육
Ⅵ. 기업 교육담당자 역할
1. 기업내 교육의 목적
2. 교육 담당자로서의 지침
1) 경영마인드의 중요성
2) 교육요구의 달성을 위한 연구와 노력
3) 조직풍토혁신의 원동력
4) 교육기법의 파악
5) 효과적인 교육관리
Ⅶ. 향후 기업교육의 방안
Ⅷ. 결론
참고문헌
본문내용
기업의 조직 및 인재 양성을 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
Ⅵ. 기업 교육담당자 역할
교육의 실무적인 노하우 습득 이전에 기업에서 실시하는 교육 그 자체에 대해서도 그 기본적인 것은 이해하는 것이 중요하다.
1. 기업내 교육의 목적
기업내에서 실시하고 있는 교육은 어떤 교육이건 그것은 기업목적과 조직목적을 달성하기 위한 것이어야 한다. 그런 뜻에서 학교교육과는 다르다. 기업에서 실시하는 교육과 학교교육의 차이를 비교해 보았다. 교육 담당자로서는 교육기획자, 운영사무국, 교수자의 할 것 없이 항상 다음과 같은 기본적 지침을 알아둘 필요가 있다.
기업내교육과학교교육의차이점
목 적
기대되는 성과평가
기업내
교육
기업목적조직목적의 달성, 사원각자의 직무수행능력의 향상
실제 현장에서의 능력의 발휘, 태도 행동 변용, Output, 실적
학교
교육
학생 개개인의 덕육(德育)과 사회에 진출하는데 있어서의 지식기능의 기반 만들기
주로 지식의 습득, 인간적 성장, Input, 테스트의 성적
2. 교육 담당자로서의 지침
기업내 교육의 목적이 조직으로서의 방향이나 목표의 추구, 실현에 있기 때문에 담당자의 행동이나 자세로 다음과 같은 지침을 들 수 있다.
교육 담당자로서의 지침
① 경영 마인드를 갖는다.
② 교육니즈 달성에의 노력.
③ 조직풍토 혁신의 원동력이 된다.
④ 기법이 갖는 장점, 특질을 파악한다.
⑤ 효율적인 교육관리를 수행해나간다.
1) 경영마인드의 중요성
경영마인드란 자기가 담당하고 있는 교육이 얼마만큼 경영활동에 공헌하고 있는지에 대한 의식이며 정신이다. 예컨대 일반적인 접객매너의 교육이라 할지라도 이러한 관점에서 수행해나가야 한다.
2) 교육요구의 달성을 위한 연구와 노력
기업내에서 실시하는 교육니즈는 참으로 여러 가지 면으로 살펴볼 수 있으나 그 중에서 중요도를 포착하여 제한된 시간과 비용으로 요구를 달성시킬 수 있는 연구와 노력이 필요하다.
3) 조직풍토혁신의 원동력
교육담당자는 조직풍토혁신의 점화자임과 동시에 개혁자라 할 수 있다. 주역은 어디까지나 현장구성원이며, 교육담당자는 풍토개혁의 시나리오작가, 연출가, 무대장치가의 역할을 충실히 수행해야 한다.
4) 교육기법의 파악
문제해결을 위해서 어떤 기법이 좋은가, 또 어떤 장면에서는 어느 기법을 쓰면 효과적인가, 각각의 기법이 갖는 장점 특질을 이해하고 가급적 많은 것을 자기 것으로 익혀서 교육효과를 고양해나가야 한다.
5) 효과적인 교육관리
교육에서 투입된 교육내용이나 수강자로부터의 정보는 항상 현장에서의 필요정보로 제공된다는 것을 잊어서는 안된다. 그러기 위해서는 현장과의 유대를 긴밀히 하여 효율적인 교육관리가 이루어지도록 해야한다.
Ⅶ. 향후 기업교육의 방안
첫째 기업교육 전문가들이 기업의 전략기획 기능과 밀접 한 연계를 갖고, 기업의 중장기 방향성 및 예상성장전략에 부합되는 연수기능을 수행할 수 있어야 한다.
둘째는 기업의 핵심성공 요소들을 숙지하여, 기업교육 전문가들이 기업에 부가가치를 창출하는 수행체계(Human Performance System)를 구축해 나갈 수 있어야 한다.
셋째는 기업의 성장잠재력 또는 가치를 극대화하기 위해 필요로 하는 역량, 지식, 스킬, 경험 등을 체계적으로 파악 할 수 있어야 하며,
넷째로 기업교육 전문가들은 기업의 성과를 나타내는 지표들로서 그들의 활동, 기능을 측정, 제시하는 종합적인 성과관리체계를 구축해야 한다.
끝으로 이러한 역량을 갖춘 공인된 인적자원개발 전문가를 양성하는 고급 연수과정의 설립을 서둘러야 할 것이다.
이러한 노력들이 가시적으로 나타날 때 기업교육은 사업성과에 중대한 영향을 미치는 전략적 기능으로 자리매김 할 수 있게 될 것이다. 또한 개별 인재들의 육성뿐만 아니라 조직의 학습능력, 변화대응 능력, 지식경영능력을 증진시키는 데 선도적 역할을 수행하고 나아가서 기업 경쟁력의 견인차로서 리더쉽을 발휘할 수 있게 될 것이다.
Ⅷ. 결론
The Arthur Anderson Worldwide Organization은 그 계열사인 Arthur Anderson과 Andersen Consulting에 속한 전 세계적인 지점망을 통해 회계 및 기술관련 자문 등 고도의 전문서비스를 제공하고 있다. 현재 미국 Illinois주의 St. Charles에 위치하고 있는 the Center for Professional Education은 이들 두 회사의 컨설턴트를 교육시키기 위한 교육과정 및 관련 서비스를 설계 및 개발, 운영하고 있는 세계 최대의 전문 교육연수원이다. 특히, 이 곳에 속해 있는 Andersen Consulting Education은 Andersen Consulting의 컨설턴트를 대상으로 첨단 공학매체를 이용한 컴퓨터 보조 자율학습 패키지부터 전통적인 교사중심의 강의식 교수에 이르기까지 다양한 형태의 과정을 개발, 운영하고 있다. 이를 주제별로 보면, 역량함양 과정(Competency Training), 비즈니스 기술 과정(Business Skills Training), 전문산업 과정(Specialized Industry Training), 일반관리개발 및 지도력향상 과정(Extensive Management Development and Leadership Skills Training)이 개설되어 있다. Anderson Consulting의 컨설턴트들은 그 직급에 따라 일반 사원(staff)인 경우에는 연간 약 770시간 이상, 매니저(manager)는 320시간 이상, 파트너(partner)인 경우에는 48시간을 교육받도록 규정되어 있다.
참고문헌
김안국(2009) / 기업교육훈련에 대한 정부 개입과 그 효과, 한국노동경제학회
나일주(2007) / 기업교육 10년, 회고와 전망, 한국기업교육학회
노무종(2011) / 기업교육훈련의 효과와 영향요인에 관한 실증적 연구, 서경대학교
오영수(2009) / 기업의 사회적 책임과 학교경제교육에서의 기업 교육, 경북대학교 중등교육연구소
정재삼(2003) / 기업교육의 이론개발을 위한 연구패러다임, 한국교육공학회
Liu Hailuo(2011) / 기업교육훈련이 조직성과에 미치는 영향, 충북대학교
Ⅵ. 기업 교육담당자 역할
교육의 실무적인 노하우 습득 이전에 기업에서 실시하는 교육 그 자체에 대해서도 그 기본적인 것은 이해하는 것이 중요하다.
1. 기업내 교육의 목적
기업내에서 실시하고 있는 교육은 어떤 교육이건 그것은 기업목적과 조직목적을 달성하기 위한 것이어야 한다. 그런 뜻에서 학교교육과는 다르다. 기업에서 실시하는 교육과 학교교육의 차이를 비교해 보았다. 교육 담당자로서는 교육기획자, 운영사무국, 교수자의 할 것 없이 항상 다음과 같은 기본적 지침을 알아둘 필요가 있다.
기업내교육과학교교육의차이점
목 적
기대되는 성과평가
기업내
교육
기업목적조직목적의 달성, 사원각자의 직무수행능력의 향상
실제 현장에서의 능력의 발휘, 태도 행동 변용, Output, 실적
학교
교육
학생 개개인의 덕육(德育)과 사회에 진출하는데 있어서의 지식기능의 기반 만들기
주로 지식의 습득, 인간적 성장, Input, 테스트의 성적
2. 교육 담당자로서의 지침
기업내 교육의 목적이 조직으로서의 방향이나 목표의 추구, 실현에 있기 때문에 담당자의 행동이나 자세로 다음과 같은 지침을 들 수 있다.
교육 담당자로서의 지침
① 경영 마인드를 갖는다.
② 교육니즈 달성에의 노력.
③ 조직풍토 혁신의 원동력이 된다.
④ 기법이 갖는 장점, 특질을 파악한다.
⑤ 효율적인 교육관리를 수행해나간다.
1) 경영마인드의 중요성
경영마인드란 자기가 담당하고 있는 교육이 얼마만큼 경영활동에 공헌하고 있는지에 대한 의식이며 정신이다. 예컨대 일반적인 접객매너의 교육이라 할지라도 이러한 관점에서 수행해나가야 한다.
2) 교육요구의 달성을 위한 연구와 노력
기업내에서 실시하는 교육니즈는 참으로 여러 가지 면으로 살펴볼 수 있으나 그 중에서 중요도를 포착하여 제한된 시간과 비용으로 요구를 달성시킬 수 있는 연구와 노력이 필요하다.
3) 조직풍토혁신의 원동력
교육담당자는 조직풍토혁신의 점화자임과 동시에 개혁자라 할 수 있다. 주역은 어디까지나 현장구성원이며, 교육담당자는 풍토개혁의 시나리오작가, 연출가, 무대장치가의 역할을 충실히 수행해야 한다.
4) 교육기법의 파악
문제해결을 위해서 어떤 기법이 좋은가, 또 어떤 장면에서는 어느 기법을 쓰면 효과적인가, 각각의 기법이 갖는 장점 특질을 이해하고 가급적 많은 것을 자기 것으로 익혀서 교육효과를 고양해나가야 한다.
5) 효과적인 교육관리
교육에서 투입된 교육내용이나 수강자로부터의 정보는 항상 현장에서의 필요정보로 제공된다는 것을 잊어서는 안된다. 그러기 위해서는 현장과의 유대를 긴밀히 하여 효율적인 교육관리가 이루어지도록 해야한다.
Ⅶ. 향후 기업교육의 방안
첫째 기업교육 전문가들이 기업의 전략기획 기능과 밀접 한 연계를 갖고, 기업의 중장기 방향성 및 예상성장전략에 부합되는 연수기능을 수행할 수 있어야 한다.
둘째는 기업의 핵심성공 요소들을 숙지하여, 기업교육 전문가들이 기업에 부가가치를 창출하는 수행체계(Human Performance System)를 구축해 나갈 수 있어야 한다.
셋째는 기업의 성장잠재력 또는 가치를 극대화하기 위해 필요로 하는 역량, 지식, 스킬, 경험 등을 체계적으로 파악 할 수 있어야 하며,
넷째로 기업교육 전문가들은 기업의 성과를 나타내는 지표들로서 그들의 활동, 기능을 측정, 제시하는 종합적인 성과관리체계를 구축해야 한다.
끝으로 이러한 역량을 갖춘 공인된 인적자원개발 전문가를 양성하는 고급 연수과정의 설립을 서둘러야 할 것이다.
이러한 노력들이 가시적으로 나타날 때 기업교육은 사업성과에 중대한 영향을 미치는 전략적 기능으로 자리매김 할 수 있게 될 것이다. 또한 개별 인재들의 육성뿐만 아니라 조직의 학습능력, 변화대응 능력, 지식경영능력을 증진시키는 데 선도적 역할을 수행하고 나아가서 기업 경쟁력의 견인차로서 리더쉽을 발휘할 수 있게 될 것이다.
Ⅷ. 결론
The Arthur Anderson Worldwide Organization은 그 계열사인 Arthur Anderson과 Andersen Consulting에 속한 전 세계적인 지점망을 통해 회계 및 기술관련 자문 등 고도의 전문서비스를 제공하고 있다. 현재 미국 Illinois주의 St. Charles에 위치하고 있는 the Center for Professional Education은 이들 두 회사의 컨설턴트를 교육시키기 위한 교육과정 및 관련 서비스를 설계 및 개발, 운영하고 있는 세계 최대의 전문 교육연수원이다. 특히, 이 곳에 속해 있는 Andersen Consulting Education은 Andersen Consulting의 컨설턴트를 대상으로 첨단 공학매체를 이용한 컴퓨터 보조 자율학습 패키지부터 전통적인 교사중심의 강의식 교수에 이르기까지 다양한 형태의 과정을 개발, 운영하고 있다. 이를 주제별로 보면, 역량함양 과정(Competency Training), 비즈니스 기술 과정(Business Skills Training), 전문산업 과정(Specialized Industry Training), 일반관리개발 및 지도력향상 과정(Extensive Management Development and Leadership Skills Training)이 개설되어 있다. Anderson Consulting의 컨설턴트들은 그 직급에 따라 일반 사원(staff)인 경우에는 연간 약 770시간 이상, 매니저(manager)는 320시간 이상, 파트너(partner)인 경우에는 48시간을 교육받도록 규정되어 있다.
참고문헌
김안국(2009) / 기업교육훈련에 대한 정부 개입과 그 효과, 한국노동경제학회
나일주(2007) / 기업교육 10년, 회고와 전망, 한국기업교육학회
노무종(2011) / 기업교육훈련의 효과와 영향요인에 관한 실증적 연구, 서경대학교
오영수(2009) / 기업의 사회적 책임과 학교경제교육에서의 기업 교육, 경북대학교 중등교육연구소
정재삼(2003) / 기업교육의 이론개발을 위한 연구패러다임, 한국교육공학회
Liu Hailuo(2011) / 기업교육훈련이 조직성과에 미치는 영향, 충북대학교
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